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Message |
jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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 Posté le: 05 Jan 2008, 12:33 -> Sujet du message: |
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hello
derniere nouvelles je suis alle ce matin acheter une box en accord avec le
service commercial et maintenant tout est nickel...
J'ai contacte le 1033 pour la config 10 mn chrono...
Il ne me reste plus qu'a me faire rembourser les 49.90 €...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Jan 2008, 13:27 -> Sujet du message: |
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Voilà une bonne solution et efficace  Elle est exceptionnellement proposé par le SC, mais il faut avouer que cela dépanne bien.
Ps : ne jamais le faire de votre propre initiative, il faut absolument l'accord préalable du Service Commercial.
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 07 Jan 2008, 13:37 -> Sujet du message: |
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salut
tous fonctionne parfaitement la mise en vente d'alice est peut être la cause
de ces soucis d'expéditions...
j'ai contacte le 1033 pour le remboursement il faut que je renvois le tout a
Marseille j'espère que cela se passera bien autrement je vais dire adieu a
mes 49 €
@+
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 07 Fév 2008, 12:14 -> Sujet du message: |
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salut
voici les dernieres nouvelles .J'ai recu un sms de chez alice m'informant de
l'arrivee prochaine de mon modem...
J'ai contacte le 1033 pour les informer que j'etais depanne depuis le 05.01
avec l'achat d'une box dans un super marche.La conseillere que j'ai eu au
debut m'a gentiment indique que je n'aurais pas du faire comme cela et que
j'aurais du patienter... depuis le 9 .12.07 cela aurait fait long lui dis-je 
J'ai demande le service résiliation est la tout c'est arrange...
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sniper
Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007
Messages: 1895
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 07 Fév 2008, 13:37 -> Sujet du message: re |
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lol de patienter ? tu as raison de dire "conseillere"
ecoute , quand tu reçois le nouveau modem , tu renvoie le HS et tu garde le nouveau comme secour
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jamme
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 320
Localisation: manche
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| Posté le: 07 Fév 2008, 18:24 -> Sujet du message: |
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j'ai tout simplement refuse le colis car la box hs est deja renvoyee depuis
longtemps...
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