wifi impossible avec la sagem 3302 et windows vista prenium

joss2801 · Posté le: 29 Mar 2008, 15:12 -> Sujet du message:

Si je lit bien le 4eme engagement, il ne permet pas de resilier, juste de ne pas payer le premiers moi si y'a un soucis ...

Par contre oui demande bien a ne pas payer ton premiers mois d'abonnement ...

Breizhdaviken · Posté le: 29 Mar 2008, 18:44 -> Sujet du message:

http://www.contratalicepourvous.fr/ C'est bien un site officiel ça on est d'accord ?

joss2801 · Posté le: 29 Mar 2008, 18:47 -> Sujet du message:

effectivement, elle bien placée celle la ...

Donc oui resiliation possible, a savoir si l'incident est declaré bloquant par le 1033 ...

J'ai peur que du wifi Confused

Breizhdaviken · Posté le: 29 Mar 2008, 19:14 -> Sujet du message:

Si encore cet engagement n'était pas ( volontairement ? ) si flou on saurait si un pb de wifi rentre ou non dans ce cadre ...

Il y a effectivement tout un speech qui décrit ce qu'est un incident bloquant pour ce qui concerne le non paiement du mois concerné par cet incident ... On parle bien d'incident bloquant pour le 1er mois comme pour les suivants ...

Mais pour cette petite dernière phrase concernant la résilition au cours du 1er mois il est employé le terme incident tout court ...

Si le client s'est abonné en prévoyant d'utiliser du wifi parce que son installation ne lui permet pas de faire différemment et qu'au final il ne peut pas et qu'on lui répond que c'est dû à un manquement de la part d'Alice ( mise à jour de firmware c'est bien le taf à Alice ça et pas à quelqu'un d'autre ) pourquoi ne pourrait il pas bénéficier de cette clause alors ?

Et si le problème est réellement très génant, sachant qu'il est considéré comme incident bloquant la non visualisation des pages internet( si on se réfère à ce contrat Alice pour vous, encore une fois j'invete rien je lis ) je ne vois pas bien comment le client pour qui le wifi ne fonctionne pas pourrait visualiser des pages internet ... il suffit donc à ce dernier de ne pas se brancher en ethernet ni en usb pour voir logiquement son incident qualifié de bloquant et avoir le droit à résilier sans plus de polémique ... Si c'est pas appliqué alors la il serait interressant qu'on sache pourquoi ...

Wink

warios · Lapin blanc Inscrit le: 20 Mar 2008 Messages: 24

C'est quand meme un truc de dingue!
Bon moi sa marchait une fois sur 50 et la en forçant l'ip en 192.168.1.2 sa marche mieu... Sachant que mon PC de salon est en 192.168.1.3

joss2801 · Posté le: 29 Mar 2008, 20:06 -> Sujet du message:

Pour Breizhdaviken

Disons qu'Alice peut très bien te repondre qu'un cordon ethernet est livré avec l'Alicebox dans le coffret, si elle est sournoise Laughing

donc peut trés bien qualifié l'incident de génant, handicapant, mais pas forcement de bloquant Confused

c'est surtout ça qui m'inquiete, a partir du moment où le modem est connecté à internet, le tel fonctionne et tout ... juste une partie de la partie routeur qui plante, et avec un OS précis ...

Je dis en rien que ça ne mérite pas dedomagement bien evidement, mais en ce qui concerne l'interpretation du contrat Alice pour vous, on a dejà vu l'habileté des conseiller du 1033 Smile

Breizhdaviken · Posté le: 29 Mar 2008, 20:43 -> Sujet du message:

Ouais mais alors là comme tu dis dans ce cas ça devient de la sournoiserie et ca c'est pas normal, pas très contracuel, othodoxe, juste ect ect ... Evil or Very Mad

A partir du moment ou on te dit qu'on te fournit un modem wifi, qu'on ne te prévient pas que ça marche pas avec tel ou tel matos et tel ou tel OS et bien on ne devrait pas pouvoir ensuite dire que ça compte pas ... Confused

Le cable livré fait pas plus de 3m je crois à peu près au mieux ... celui qui a 10m d'écart et qui veut pas s'enquiquiner à planquer un cable ethernet de 10m chez lui ou à tout transformer pour rapprocher son ordi ou à se retrouver avec un portable et un fil à la patte devrait pouvoir partir sans sournoiseries ça serait la moindre des choses ...

humalice · Lapin blanc Inscrit le: 18 Mar 2008 Messages: 19

oui tout a fait c est bien ca je ne peux pas utiliser mon service wifi je suis dans le 1er mois d abonnement donc suite a ca je demande resiliaton est on refuse voila

Breizhdaviken · Posté le: 30 Mar 2008, 19:31 -> Sujet du message:

On te refuse la résiliation pour quel motif ?

C'est pas normal, on n'avait qu'à mieux te questionner sur ton équipement et te prévenir que tu ne pourrais pas utiliser le wifi avant de valider l'abo ... Je dout que ca ait été fait ...

Il est necessaire qu'on nous dise pourquoi il est impossible de faire correctement appliquer cet engagement n°4 dans ce cas, sinon il est à déclarer purement mensongé

humalice · Lapin blanc Inscrit le: 18 Mar 2008 Messages: 19

bonjour

on me refuse la resiliation car je suis engagé pour 1 an jusqu au 11 mars 2009 et il me dise que je ne suis éligible a la resiliation mdr..... meme si mon service wifi ne fonctionne pas ce n est pas un motif

bonne soirée

humalice · Lapin blanc Inscrit le: 18 Mar 2008 Messages: 19

bonjour

quelqu un a t il trouver une solution pour le wifi merci et bonne journée

pilou17

Apparement c'est un pb de chipset WIFI intégré à ton équipement WIFI qui bat de l'aile.

Peux-tu voir si c'est un chipset Athéros ?

humalice · Lapin blanc Inscrit le: 18 Mar 2008 Messages: 19

bonjour

mon materiel wifi fonctionne tres bien car je me connecte tres bien sur les neufbox et clubinternet box et autres routeur de plus j ai trois pc different donc mon materiel n est pas mit en cause et tous le monde c est bien que la sagembox 3302 a des problemes de connexions avec vista

merci pour votre reponse

pilou17

Réponds à ma question, quel est le chipset WIFI ? ça permettra d'avancer.

humalice · Lapin blanc Inscrit le: 18 Mar 2008 Messages: 19

ba dit moi comment on fait

dit moi cela va te servir a quoi cette information?????

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