Pack changer pour Alice

modem · Posté le: 14 Oct 2008, 13:47 -> Sujet du message: Pack changer pour Alice

Salut,

J'ai une amie qui s'est abonné à Alicebox nu non dégroupé avec le "pack changer pour Alice"

Remboursement de 100 euro des frais de résiliation + 24h d'interuption etc...

Son dossier est complet, à partir de quand doit-elle résilier ancien F.A.I pour qu'Alice puisse récuperer le numero en 24h ?

Embarassed

Merci d'avance.

modem · Posté le: 15 Oct 2008, 13:41 -> Sujet du message:

pti up

EstevanT · Posté le: 15 Oct 2008, 19:39 -> Sujet du message:

Normalement on résilie une fois que la ligne est activée, non ?
Après je ne sais pas vraiment si c'est valable s'il s'agit d'une en ADSL nu... Je n'ai jamais eu cette expérience à voir autour de moi...

alex673 · Chapelier Toqué Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 353

bonsoir,

je pense qu'elle peut envoyer la résiliation à son FAI actuel.

Par contre, il ne faut pas résilier la ligne France Telecom, ce sera Alice qui s'en chargera (obligatoire pour conserver son numéro de téléphone).

Cdt
Alex673

modem · Posté le: 16 Oct 2008, 18:21 -> Sujet du message:

Elle a actuellment une ligne en dégroupage total chez tele2 donc pour la ligne FT c'est KO.

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