panne de telephone

soizic33

bonjour,
depuis ce matin mon telephone ne fonctionne pas ,je ne peux pas joindre mes correspondants:j'ai tenté avec 2 appareils sans fil et filaire,le voyant voip est vert fixe mais si je décroche le voyant tel1 reste éteint.
sur la console "ligne 1" cela reste raccroché meme si je décroche.
la tv et internet fonctionnent,ma box est une hitachi.
merci de vos conseils

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Bizarre ta connexion est encore relié sur un dslam TIF (d'après ton IP) mais tu es peut etre en cours de migration sur Dslam Free et auquel cas, c'est logique de ne pas avoir la téléphonie (provisoirement)

Elle met 48/72 pour revenir

Il faut reboooter le modem de temps en temps pour avoir à nouveau le service.

soizic33

bonjour Busy,
j'avais vérifié mon IP ,mais comme je suis toujours chez TIF je ne penses pas que cela ait à voir avec la migration;j'ai aussi essayé la ligne 2 mais c'est la meme chose cela commence à numéroter mais cela ne sonne pas si je m'appelle avec le portable cela sonne,si l'on essaye de m'appeler cela sonne mais en dé cr
ochant je n'entends qu'un gros bruit et mon correspondant va directement sur la boite vocale.
je suis perplexe Question

soizic33

miracle,
j'ai une fois de plus rebouté (4 fois depuis ce matin)et cela refonctionne,
bizarre,bizarre
en tous cas merci et bonne fin de journée

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