Pas de CANAL PLUS à la demande ???

jco_92 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 114

Bonjour à tous,

Bon alors voici les deux sujets que je voulais aborder dans ce post :

Je suis abonné CANAL. J'appelle Alice avant de faire le changement et leur demande si le service CANALPLUS A LA DEMANDE est disponible sur la TV d'Alice. On me dit oui biensur, vous êtes sur le même réseau que Free et le service y est disponible. Au final, pas de catchup pour CANAL PLUS : Trop content !
J'ai l'impression de m'être un peu fait avoir, non ? Wink

Au moins ce message servira peut être à un autre alicien de ne pas être le dindon de la blonde.

benawse · Lapin blanc Inscrit le: 02 Juin 2010 Messages: 3

Salut jco_92,
Le service canal+ à la demande est disponible mais via ton PC uniquement, ce qui effectivement est beaucoup moins intéressant que directement sur la TV.
Je confirme que malgrès le fait de disposer du même materiels et du même réseau que free, nous n'avons pas accès aux mêmes privilèges que les abonnés de free.( canal + à la damande, HD, 5*).

Bye!

simba · Posté le: 18 Oct 2010, 13:50 -> Sujet du message:

Pour le canal + à la demande sur pc mieux vaut éviter le téléchargement de dernière minute le week end aux heures de pointe !

Encore la vitesse d'escargot ce week- end ........télécharge à peu près correctement au début puis ralenti ....ralenti .....jusqu'au quasi blocage .........repart en téléchargement si on réinitialise la connection .......phénomène que je constate qu'aux heures de pointes !

Est ce la suite des phénomènes de bridage ........ou problème serveurs canal ? ......

Vu que le dailymotion n'était pas terrible et le youtube également mollasson par moment j'aurais tendance à croire que Free n'est pas pour rien dans ce phénomène que je n'avais jamais constaté du temps de télécom italia !

Wisfred · Lapin blanc Inscrit le: 02 Nov 2006 Messages: 26

Bonsoir

vous pouvez m'indiquer comment accéder à canalplus à la demande sur le net ? car j'ai beau me rendre sur le site il demande le numéro client (8 chiffres + 1 lettre ) que l'on a pas en étant abonné Aliceadsl ??

simba · Posté le: 18 Oct 2010, 20:55 -> Sujet du message:

Les abonnés canal classique ont en principe un numero client canal voir sur les factures ou le magazine ......

Si abonné par le biais d'un fai ??? je ne sais pas si ils ont droit aussi à ce service .....il y a la hotline canal mais c'est payant !

Pas reçu de lettre de bienvenue de canal avec le code client dessus ?

jco_92 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 114

Perso j'ai effectivement un numéro d'abonné qui apparait tous les mois sur le mag
Le service est effectivement offert sur PC pour les abonnés Alice

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Et bien tu as ta réponse, c'est le num d'abonné de ton mag qui doit etre entré Wink

Wisfred · Lapin blanc Inscrit le: 02 Nov 2006 Messages: 26

Bon ben j'ai appelé la Hotline de canalplus (6minutes au prix fort) mais une très agréable voix de jeune fille a pu me fournir ce fameux numéro abonné canal et hop me voilà inscrit sur canalplus à la demande sur le net...

Quoi qu'il en soit ça fait chier de payer le prix fort d'un abonnement en passant par un FAI et de pas avoir les mêmes services que les abonnés orange et autres Mad

Personnellement je réfléchis sérieusement à résilier mon abonnement Alice et passer ailleurs à cause de ça.

pfhugues · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 146

Question bête : en passant par l'univers Canal (touche Alice, Menu "Ma TV", item "Les chaînes Canal+") et en allant sur la chaine 14, ca fait quoi ?

jco_92 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 114

Bonsoir,

ca ne fait rien du tout. Le canal 14 affiche une video et un bandeau qui invite a se rendre sur le site internet canalplusalademande. J'ai appelé Alice qui ne comprenait pas quand je parlai de catchupTV ou de tv de rattrapage. En fait, pour les abonnés Canalplus Free, il semble qu'il y ait un pop up vers le service et sinon le canal 216 donne un acces direct au service.
Dommage pour les abonnés alice comme moi. c'est pas tres cool alors que le service est dispo chez tous les autres FAI. Même chez Bouygues tel qui a moins d'abonnés que la blonde.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Ca n'a pas grand chose à voir Wink

(Et BoT est en passe de dépasser Alice...)

jco_92 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 114

Bonjour,
je ne faisais que répondre a la question de pfhugues
Les univers C+ et Csat étant strictement les mêmes pour Alice et free sauf pour ce service.
Et pour ma remarque sur bouygues, j'aurai pu faire la même avec darty si c'est un problème de nombre d'abonnés. Mais pas de soucis
Wink

pfhugues · Lièvre de Mars Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 146

2e question bête : vous avez un décodeur Sagem ou une alicebox v5 ? (désolé si j'ai raté l'info).

jco_92 · Lièvre de Mars Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 114

Bonsoir
y a pas de question bête Wink

J'ai la V5
Mais étonnamment un pop up "Canalplusaladeamande" est désormais disponible depuis ce soir sur l'univers alice à partir de la chaine 4 au dessus du popup Canalplay. Mais quand on clique dessus on accède à un ecran "pour vous abonner aux chaines Canal+/Csat cliquez sur OK". L'écran renvoit sur la mosaique canal+ dans l'univers Canal. On a toujours pas accès au service, ni sur la chaine, ni sur le canal 14 dédié à canal plus a la demande.
voila merci pour votre aide

simba · Posté le: 26 Oct 2010, 09:01 -> Sujet du message:

Bonjour .

Le problème est peut être que l'abonnement canal n'a pas été souscrit via alice .
Si abonné au départ par un autre fai les services ne sont sans doute pas pour autant transférés Question

Est ce le cas ?

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