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Message |
amelie
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 58
Localisation: CHALETTE /SUR LOING
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 Posté le: 03 Oct 2009, 12:58 -> Sujet du message: pas de tv debit insuffissant |
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bonjour
quand je branche mon modeme tv
j 'ai débit insuffisant
la télé ne marche pas
merci pour votre aide
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Oct 2009, 13:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Tu es activée IPTV (oui je sais question bête) mais comme je vois ton IP qui est en
-----adsl.proxad.net
tu parais en non dégroupé.
Tu postes de ta connexion ?
sinon fait un test de débit, voir en bas du forum les "outils" pour le faire.
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amelie
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 58
Localisation: CHALETTE /SUR LOING
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| Posté le: 03 Oct 2009, 13:31 -> Sujet du message: |
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quand je regarde sur la tv mes caracteristiques
je suis dégroupé
et la tv est ok
je peux marquer mon adresse IP sur le forum?
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amelie
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 58
Localisation: CHALETTE /SUR LOING
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| Posté le: 03 Oct 2009, 13:36 -> Sujet du message: |
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ça y est je suis sur mon poste 
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amelie
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 58
Localisation: CHALETTE /SUR LOING
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| Posté le: 03 Oct 2009, 13:47 -> Sujet du message: |
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j'ai fait le texte de débit et j'ai trouvé:
débit descendant: 1, 04 Mbit/s
débit montant: 452,61 Kbit/s
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 03 Oct 2009, 14:23 -> Sujet du message: |
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Même si ce test ne vaut absolument rien (erreur possible > 50%), il y a clairement un souci, le débit ne suffit pas.
Postez nous les infos synchro visibles sur la TV (box v5 : Mon espace Alice/Infos réseau/ADSL; autre box > 192.168.1.1 dans un navigateur).
_________________
...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Oct 2009, 14:38 -> Sujet du message: |
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 ahh oui c'est mieux
---- fbx.proxad.net
mais oui, suis d'accord avec un frennaute, le débit est insuffisant
donne les infos de synchro
si pas possible sur ta TV, va dans ton interface de gestion (Mon compte) et relève les infos de tes caractéristiques de ligne.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Oct 2009, 14:48 -> Sujet du message: |
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| amelie a écrit: |
je peux marquer mon adresse IP sur le forum? |
surtout pas, juste la terminaison en fbx.proxad comme je l'ai fait.
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 03 Oct 2009, 18:31 -> Sujet du message: |
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Question basique mais pas inutile : combien de prises et de téléphones sont branchés chez toi ?
Dernière édition par Severyn le 03 Oct 2009, 18:42; édité 1 fois |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 03 Oct 2009, 18:35 -> Sujet du message: |
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tu peux nous donner les infos de synchro de la box?
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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amelie
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 58
Localisation: CHALETTE /SUR LOING
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| Posté le: 03 Oct 2009, 18:46 -> Sujet du message: |
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je n'ai qu'une prise téléphonique et qu'un téléphone.
voici les caractéristiques de ma ligne:
Longueur : 3187 mètres
Affaiblissement : 44 dB
cela suffit?ou vous faut-il autre chose?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Oct 2009, 18:49 -> Sujet du message: |
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ok çà ce sont les caractéristiques de ta ligne, merci, mais il faut également comme demandé la vitesse de synchro du modem
à relever sur la TV, comme l'a expliqué "un freenaute" ... si tu peux bien sur.
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 03 Oct 2009, 18:49 -> Sujet du message: |
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| Suis les instructions d'un freenaute dans son message quelques lignes ci-dessus...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Oct 2009, 18:51 -> Sujet du message: |
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ok çà ce sont les caractéristiques de ta ligne, merci, mais il faut également comme demandé la vitesse de synchro du modem
à relever sur la TV, comme l'a expliqué "un freenaute" ... si tu peux bien sur.
| un freenaute a écrit: |
Postez nous les infos synchro visibles sur la TV (box v5 : Mon espace Alice/Infos réseau/ADSL). |
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amelie
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009
Messages: 58
Localisation: CHALETTE /SUR LOING
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| Posté le: 03 Oct 2009, 19:04 -> Sujet du message: |
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voici ce que j'ai trouvé:
Débit ATM :
down: 1354 Kbit
up: 586 K bit
Atténuation:
down: 65,50 db
up: 31,30 db
Marge de bruit:
down: 5db
up: 7db
FEC:
down: 556715
up: 4587
C'est bon?
:p
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