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Jyl
Lapin blanc
Inscrit le: 27 Jan 2009
Messages: 28
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 Posté le: 12 Juil 2009, 13:13 -> Sujet du message: Pas de TVIP pour moi, mais TVIP pour le voisin |
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Bonjour,
ayant réussi à reconfigurer mon AH4021 grâce aux conseils de C-Alice (que j'avais perdu suite à MàJ du firmware), j'en profite pour poser une petite question à propos de l'option TV.
Voici mon histoire : à un moment de ma vie LibertySurf, j'ai eu l'occasion d'avoir l'option TV, je pris donc, en échange d'une caution, le décodeur TV Sagem.
Et tout allait bien, jusqu'au jour où ma chère et tendre décida de déménager dans une zone non éligible à l'IPTV.
Je suis à 3800m du DSLAM, je synchronise à presque 6Mbits avec une atténuation proche de 50dB
Il est bien indiqué sur ma page de Gestion de compte : "Votre NRA n'est actuellement pas équipé pour vous permettre de bénéficier des services de Télévision de AliceBox". Et le décodeur n'affiche plus l'heure
Arghh, tant pis, je garde dans un placard le décodeur et attendra une prochaine fois.
Sauf que lorsque j'ai voulu me renseigner pour un voisin (même immeuble) que ça soit par degrouptest.com ou directement via le site d'inscription Alice, l'option TV est envisageable
Je pense pourtant qu'il aura à se connecter au même DSLAM que moi, comment cela est-il donc possible :
soit "publicité mensongère" et il n'aura pas la tv
soit nous ne serons pas sur le même NRA/DSLAM (je ne connais pas exactement la différence) et il aura la tv et pas moi
Si c'est le deuxième cas, comment faire pour que je sois connecté sur un NRA qui me fournisse la tv?
Dois-je me désabonner et me réabonner?
Peuvent-ils (les techniciens d'Alice) faire ça si je leur envoie un mail?
Pur info, je suis en dégroupage total
Merci pour les réponses
PS : j'ai testé sur degrouptest.com avec mon numéro Alice, et là, j'ai droit à la TV...
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 12 Juil 2009, 13:24 -> Sujet du message: |
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Si nvl inscription il sera raccordé sur un Dslam Free, qui gere mieux l'ipTV. (donc meme NRA, pas le meme DSLAM)
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Jyl
Lapin blanc
Inscrit le: 27 Jan 2009
Messages: 28
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| Posté le: 12 Juil 2009, 16:04 -> Sujet du message: |
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Merci de ta réponse rapide
donc pour avoir la tv, le plus simple serait de me desabonner, et de me réabonner? (avec le risque que je change d'opérateur)
n'y aurait-il pas moyen de demander à Alice de migrer ma connection? (à moins que ça soit déjà planifié, mais je n'ai eu aucune information la-dessus)
Thx
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 12 Juil 2009, 16:07 -> Sujet du message: |
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| Jyl a écrit: | n'y aurait-il pas moyen de demander à Alice de migrer ma connection? (à moins que ça soit déjà planifié, mais je n'ai eu aucune information la-dessus)
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Bonjour,
Non aucun planning la dessus...
Voir la FAQ Alicebox V5
_________________
.
 ............... |
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Jyl
Lapin blanc
Inscrit le: 27 Jan 2009
Messages: 28
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| Posté le: 13 Juil 2009, 09:09 -> Sujet du message: |
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Argghh bien embetant
bon ben j'vais voir en septembre si j'me desabonne pour me reabonner (pas le temps en ce moment, j'pars dans moins d'un mois)
Merci quand même
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