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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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 Posté le: 14 Déc 2009, 13:33 -> Sujet du message: Passage dégroupe Alice vers Free : Portabilité du numéro ? |
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Bonjour,
Je suis chez Alice depuis 2005. Pour des raisons de débit bas, de chaines TV se figent et pas de HD actuellement (et un décodeur avec DD chez free), j'aimerais passer chez free mais je me pose une question sur la portabilité du n°.
Effectivement, lorsque je me suis abonnée en dégroupage total, j'ai eu un n° alice à la place du n° FT.
Est-ce qu'il est possible de conserver ce n° ou bien est-ce que j'en aurais un nouveau obligatoirement ?
Je vous remercie
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 14 Déc 2009, 13:37 -> Sujet du message: |
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il est fortement deconseillé a l'heure actuelle de passer d'Alice vers Free (et vice versa) sous peine de se retrouver avec un bon mois sans connexion 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 14 Déc 2009, 13:54 -> Sujet du message: |
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Pourquoi ? A cause des migrations ?
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 14 Déc 2009, 13:58 -> Sujet du message: |
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yep, en partie a cause des migrations, en autre partie car Alice et Free sont maintenant sur le meme réseau d'ou emmellage de pinceau des SI, les tech Alice/free cherchent des solutions, mais rien pour l'instant
le systeme assimile ca a du slaming et apres bonjour les dégats .... 
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Ex Alicien
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 14 Déc 2009, 14:54 -> Sujet du message: |
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Bon, Ben, on va attendre un peu avant de résilier ... mais pour ma question de portabilité du n° ... quelqu'un a une réponse ?
Merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 14 Déc 2009, 16:31 -> Sujet du message: |
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Puisque pour le passage d'Alice à Free (ou Free à Alice) il faut résilier complètement l'abonnement pour s'abonner ensuite (vraiment résilier et attendre que la ligne soit libre ensuite pour refaire une demande, sinon on se trouve en slamming et commence une sévère galère) et bien NON du coup, le numéro n'est théoriquement pas porté.
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 14 Déc 2009, 16:36 -> Sujet du message: |
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D'accord.
Mais lorsqu'on résilie, le N° devient dispo ... il n'est pas possible de le "réserver" et alors de le reprendre (surtout que Alice et Free, c'est la même entreprise) ?
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 15 Déc 2009, 12:18 -> Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: | yep, en partie a cause des migrations, en autre partie car Alice et Free sont maintenant sur le meme réseau d'ou emmellage de pinceau des SI, les tech Alice/free cherchent des solutions, mais rien pour l'instant
le systeme assimile ca a du slaming et apres bonjour les dégats .... |
Et ... il y a une idée de quand ca ira mieux ... Fin Décembre 2009 .... Février 2010 ... Juin 2010 ... Mars 2020 ... ? 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 15 Déc 2009, 13:50 -> Sujet du message: |
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D'autant que les politiques de numérotation sont différentes entre Alice et Free.
==> Alice = n° géographique 01, 02, 03, 04, 05
==> Free = n° dans les tranches 09.
Les nouveaux abonnés Alice avec la V5 sont d'ailleurs en 09!
Qu'en sera-t-il à terme pour les anciens Alice?
ps: à noter que chez SFR c'est la numérotation géographique qui est en vigueur.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Déc 2009, 14:11 -> Sujet du message: |
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Pour Free on a deux numéros (pour AliceV5 surement aussi)
en DT si on a eu la portabilité on garde son numéro de téléphone géographique et on a en plus un numéro en 09
Pour appeler on utilise bien évidemement le numéro en 09, puisqu'on utilise le téléphone de la Freebox.
Pour recevoir les appels, si en DT (donc 2 numéros)... que les correspondants appèlent vers le N° géographique ou le 09, on aboutit au meme endroit et les correspondants peuvent appeler au choix l'un ou l'autre... à condition d'avoir bien eu la portabilité du n° géographique bien sur.
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 15 Déc 2009, 14:59 -> Sujet du message: |
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| Toodies a écrit: |
Mais lorsqu'on résilie, le N° devient dispo ... il n'est pas possible de le "réserver" et alors de le reprendre (surtout que Alice et Free, c'est la même entreprise) ? |
Donc, sur ma remarque ci-dessus ... c'est possible de réserver un n° libéré ou non ... 
Donc si j'ai bien suivi, les étapes sont:
- Résilitation Alice (qu'il ne faut pas faire pour l'instant par rapport au pb de passage Alice-Free )
- Création de ligne FT (avec portabilité/réservation d'un n° Alice (type 02.44.XX.XX.XX) ? avec des frais ?)
- Passage à Free (avec portabilité ? avec des frais ?)
Est-ce qu'il y aura toujours ces étapes , même après les migrations?
Merci à vous
(En pensant, excellent boulot sur ce forum, réponse rapide, claire .. )
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 15 Déc 2009, 17:04 -> Sujet du message: |
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Aux dernières nouvelles on ne peut pas "réserver " un numero, seulement faire la portabilité
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 15 Déc 2009, 17:29 -> Sujet du message: |
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Finalement, pour résumer, la portabilité, c'est uniquement quand on a un n° FT et qu'on passe en dégroupage total ...
Dès qu'on passe d'un dégroupage total d'un FAI à un autre, il n'y a plus de portabilité possible.
En gros, dès qu'on est en dégroupage total, il n'y a plus de portablilité ... ai-je bien compris ?
_________________
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 15 Déc 2009, 18:32 -> Sujet du message: |
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Non ... 
Tu peut porté ton numéro de DT à DT ... mais pour cela, il faut souscrire au nouveau FAI avant de résilier l'ancien ... pour le numéro soit conservé "actif"
Malheureusement, pour l'heure, d'Alice vers Free ou vice versa, certains problèmes apparaissent, et la solution conseiller est de résilier Alice, d'attendre la résiliation effective et la perte de la ligne par Alice, avant de resouscrire chez Free ... mais dans ce cas le numéros ne peut pas être porté et il est donc perdu
Joss
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 15 Déc 2009, 18:38 -> Sujet du message: |
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A noter car vécu ces jours-ci.
Même en cas de déménagement on perd le n° en 09!
Une relation était en ADSL nu avec une V5 et un n° en 09. Elle a déménagé toujours en ADSL nu mais a changé de n° en 09! Un des bugs de la procédure! Faut résilier et se réinscrire! C'est c**
En plus on lui a annoncé l'envoi d'une nouvelle box par UPS! Toujours pas vu d'ailleurs.
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