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yano1966
Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Mar 2009
Messages: 55
Localisation: Indre et Loire
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 Posté le: 29 Juin 2009, 00:26 -> Sujet du message: Passage Libertysurf ->Proxad qui fait mal ! |
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Bonsoir,
Ma copine est en AliceNu ND...Nouvelle cliente (depuis Mars 2009), elle a reçu la V5...Il y a env. 3 semaines, elle passe de libertysurf à adsl.proxad.
Depuis ce jour, elle est passée de 6.5 Mbps à 1.5 ! (en moyenne)...1.8 Mbps à cette heure-ci (de 0h à 6h).
Passer de + de 800 Ko/s à 200 max..ça fait mal !
Je vous en parle avant de tenter d'avoir le 1033...Est-ce arrivé à beaucoup d'abonnés et surtout ; peuvent-ils y remédier ! (au 1033).
Je suis aussi chez Alice, même contrat, j'habite l'immeuble voisin, même NRA et répartiteur pour les 3 immeubles du pâté de maison...Je suis encore en Libertysurf et j'ai mes 6.5 Mbps constants...Je m'inquiète à l'idée du passage en proxad !(j'ai le sagem).
Etrange, sa voisine du dessus (Alicienne également) a un Hitachi, est toujours en libertysurf avec 6.5 Mbps constants !!
Je comprends pas tout, là...
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 29 Juin 2009, 11:36 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
A mon avis elle n'était éligible qu'en profil MAX. Donc chez Free, pour éviter le possible bug ECI, qui touche les modems V4 et semble-t-il aussi les V5, par prudence on bascule d'office en 2M avec possibilité de passer en 8 si le DSLAM n'est pas ECI (au client de voir).
Seul souci : à ce jour, les consoles des Aliciens ne sont pas encore à jour pour intégrer cette possibilité de changement de palier...
_________________
...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Grumli
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2009
Messages: 16
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| Posté le: 29 Juin 2009, 14:03 -> Sujet du message: |
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En effet, et même les techniciens du 1033 ne peuvent pas faire la manip (du moins pas pour le moment), leur logiciel ne leur offrant pas la possibilité de modifier.
Ils m'avaient dit que "peut-être" ce serait possible semaine 27 ou 28, mais sans garantie.
Si quelqu'un a de la visibilité sur la date à laquelle l'opération sera accessible depuis la console, ça intéressera pas mal de monde 
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yano1966
Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Mar 2009
Messages: 55
Localisation: Indre et Loire
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| Posté le: 29 Juin 2009, 16:06 -> Sujet du message: |
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Merci pour vos réponses rapides !
D'après Degrouptest, elle a une plaque ADSL CE2 et le DSLAM est Alcatel ; donc si j'ai bien compris, elle
pourra passer en 8 Méga via la console d'administrtion d'ici quelques temps ?
Dernière question : une idée sur la manip a effectuer ? (pas trop difficile  j'espère).
Bonne journée à tous et merci d'aider les Aliciens non-techniciens !
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Grumli
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2009
Messages: 16
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| Posté le: 29 Juin 2009, 16:16 -> Sujet du message: |
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| yano1966 a écrit: | | Dernière question : une idée sur la manip a effectuer ? (pas trop difficile j'espère). |
D'après ce que m'a dit un technicien du 1033, c'est une option qui devrait apparaitre dans la console d'aministration web, entre "configurer votre accès" et "configurer votre wifi".
Maintenant, vu que ça n'apparait pas chez moi, je ne peux pas t'en dire plus
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yano1966
Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Mar 2009
Messages: 55
Localisation: Indre et Loire
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| Posté le: 29 Juin 2009, 16:53 -> Sujet du message: |
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Merci du tuyau !
Je surveillerai la console de temps en temps !
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yano1966
Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Mar 2009
Messages: 55
Localisation: Indre et Loire
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| Posté le: 07 Juil 2009, 00:33 -> Sujet du message: |
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Bonsoir à tous,
Appel au 1033 cet après midi...
D'après la technicienne, tout ce qu'on a dit plus haut : c'est du bidon... Pas de bridage au passage chez Free pour les V5 (cause bug ECI).
Le fait que ça dure depuis 1 mois (le jour du passage en adsl.proxad) c'est une coïncidence... 
Conclusion : c'est de chez ma copine que ça vient... Le câble RJ11 est surement pourri (d'origine alicebox reçu début mai 2009)..ah et essayer de tout rebrancher (PC, modem...etc) dans la chambre sur l'autre prise tel murale.
Mais elle envoie un technicien pour contrôler tout ça (6 à 14 jours), car c'est pas normal cette chute de débit elle me dit aussi que mon tel à l'air pourri aussi (elle entend des parasites...).
J'ai quand même testé le cordon rj 11 en remplacant celui de la box avec celui du tel : suis passé de 1.5 Mbits/s à 2.4 !...
J'ai rebranché comme avant : toujours 2.4 Mb !...Pendant 1 heure puis 1.5 Mb comme avant.
A l'instant, j'ai 1.3Mb...
Demain j'achète un cordon neuf...on verra bien.
Question : le cordon ethernet, il faudrait le changer (enfin, si ça peut jouer ) ?
Merci, bonne nuitée !
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 3128
Localisation: Ma planète a explosé.
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| Posté le: 07 Juil 2009, 02:16 -> Sujet du message: Re: Passage Libertysurf ->Proxad qui fait mal ! |
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| yano1966 a écrit: | | Ma copine est en AliceNu ND...Nouvelle cliente (depuis Mars 2009), elle a reçu la V5...Il y a env. 3 semaines, elle passe de libertysurf à adsl.proxad. |
Les clients ND en AliceBox V5 peuvent avoir une adresse IP libertysurf et ne pas être directement à 2 Mégas ? 
_________________
Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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yano1966
Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Mar 2009
Messages: 55
Localisation: Indre et Loire
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| Posté le: 07 Juil 2009, 12:00 -> Sujet du message: |
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Et bien, elle avait 6.5Mb constant en IP libertysurf tout le mois de Mai.
PS : j'ai changé le cordon RJ 11 de la box : 1.4 Mb... 
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