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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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 Posté le: 28 Aoû 2011, 14:01 -> Sujet du message: |
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Non, elles sont applicables au matériel qui t'a été annoncé.
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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bidi06
Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Sep 2009
Messages: 272
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 14:06 -> Sujet du message: |
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| un freenaute a écrit: | | Non, elles sont applicables au matériel qui t'a été annoncé. |
Freenaute, voici ce qu'on trouve sur les 1ere lignes des CGU...
PREAMBULE
Le Contrat comprend au jour de la souscription les présentes Conditions Générales de Vente, les Conditions Spécifiques relatives aux Services (les « Conditions Spécifiques »), la Brochure Tarifaire, et la confirmation de souscription. L'ensemble est ci-après dénommé le "Contrat", étant précisé que les parties disposent de la faculté de procéder à la suspension ou la résiliation des Services dans les conditions du Contrat.
Il me semble que ceci est assez clair.
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je suis ni pour ni contre, mais bien au contraire...
"Il faut toujours viser la lune car en même en cas d'échec on atterit au milieu des étoiles"
Oscar Wilde
NRA : 06059EZT - Longueur de ligne : 2288 mètres, 6/10 sur 2105 mètres, 4/10 sur 183 mètres - Affaiblissement théorique : 24.4265 dB - Modem AliceBox V5 |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 14:08 -> Sujet du message: |
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Il n'est pas mentionné que ça s'applique au matériel reçu dans ce que je lis
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bidi06
Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Sep 2009
Messages: 272
Localisation: Eze
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 14:19 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | Il n'est pas mentionné que ça s'applique au matériel reçu dans ce que je lis |
Mickeul16,
voici la ligne explicative pour le materiel
12.2. Fourniture de l’Elément de Réseau et livraison
Alice s’engage à procéder au remplacement de l’Elément de Réseau en cas de livraison d’un appareil défectueux ou d’évolution de ses règles d’exploitation incompatibles avecdes Equipements Terminaux de version antérieure.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 14:26 -> Sujet du message: |
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Toujours rien vis à vis du matériel reçu, trouves moi la ligne qui décrit le contenu du pack et là peu être que...
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bidi06
Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Sep 2009
Messages: 272
Localisation: Eze
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 14:48 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | Toujours rien vis à vis du matériel reçu, trouves moi la ligne qui décrit le contenu du pack et là peu être que... |
Il suffit de regarder sur cette page http://www.alicebox.fr/assistance/1332-alicebox-presentation-du-pack-alicebox-contenu-de-votre-pack-4.html
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 16:59 -> Sujet du message: |
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Ecoute, débrouille toi avec la hotline, nous ici avons tous donné notre avis, y compris les techniciens, on ne fera rien de plus
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
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| Posté le: 28 Aoû 2011, 19:11 -> Sujet du message: |
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La hotline t'a déjà donné son avis 
Si j'avais le droit de le faire, je demanderais à vérifier très soigneusement l'alim des Aliceplugs quand tu les rendras, pour éventuelle facturation (50€ le plug) vu l'usage détourné que tu en fais et le refus de les utiliser pour leur usage premier.
Tu nous fait là un bon gros caprice pour ne pas avoir à payer un Aliceplug Classic, et c'est tout aussi mesquin que le refus de la hotline, qui peut de plus être techniquement motivé (box CPL => pas d'alim fournie => pas d'envoi gratuit d'alim de secours).
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