pb de synchro depuis deux jours

maysa · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59

Bonjour,

mes parents n'ont plus de synchro depuis deux jours, plus de tel ni d'ADSL. Je ne suis pas sur place et ne peux regarder ce qui se passe. La hotline dit qu'ils sont en maintenance sur ce modem, et de débrancher et rebrancher ça devrait fonctionner. Mais la ligne ne fonctionne toujours pas ce matin.

J'ai eu le meme pb avec mon hitachi l'année dernière et il y avait des modif à faire dans l'interface. Y' a t-il aussi des modifs à faire ? où bien c'est le modem qui déconne ?

apparemment pas de soucis sur la ligne d'après la hotline.

Merci

longueur de ligne : 1438 mètres
affaiblissement théorique : 16.118 dB

EstevanT · Posté le: 14 Oct 2009, 23:51 -> Sujet du message:

Bonsoir,
Description des voyants allumés, éteints, clignotants ? SVP

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

hhhmmmm par modifs à faire, ca ne serait pas le passage au mode TI 413 par hasard?

EstevanT · Posté le: 15 Oct 2009, 00:09 -> Sujet du message:

Oui, mais j'ai aussi pensé à la nouvelle identification par adresse MAC.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

il faudrait savoir si c'est la session qui échoue, ou si c'est la synchro qui foire(vu que celle ci ne dépend pas de la MAC du modem)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

maysa · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59

Bonjour

et merci pour toutes vos réponses,

oui modem sagem, donc pas de modif (moi j'avais le hitachi et j'ai dû faire ces modifs).

alors apparemment, c'est data et adsl qui clignote... bon depuis quelques temps ça arrive souvent mais pas aussi longtemps.

D'après le technicien ça va durer encore 72 h donc attendons...

merci encore.

EstevanT · Posté le: 15 Oct 2009, 11:34 -> Sujet du message:

Donc problème de synchronisation.
Il faut essayer de cocher ADSL1 uniquement, et on avisera ensuite.

maysa · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59

Ok...

je rentre ce week end je testerai ça.. au cas où ça ne fonctionnerait toujours pas, mais y'a pas de téléphone non plus, ce n'est pas que l'adsl...

merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

En attendant demande à tes parents de redémarrer la box (régulièrement) débrancher électriquement et rebrancher quelques minutes ensuite.

.

maysa · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59

Ok.. mais je crois que c'est ce qu'ils font...
Merci

DirtyShady · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Déc 2006 Messages: 59

Exactement le même problème, sauf que j'ai que le voyant ADSL qui clignote, d'après eux la migration Alice vers free est terminé sur ma ligne, le service technique en a déduis que ct ma box sagem qui était morte pu buggé. Et puis impossible de faire un RESET, ca ne fonctionne plus.

Normal que même avec une box Hitachi (celle de mon oncle) ca ne fonctionne pas non plus ??

J'ai voulu essayé de voir avec une box hitachi juste pour voir, si ca venait vraiment du modem.

Alice me renvoi une box Sagem normalement pour faire l'échange. Je vous tient au courant.

maysa · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59

Bonjour tout le monde,

bon alors finalement il n'y a que le voyant adsl qui clignote et de temps en temps celui wifi.
Quand je tente http://192.168.1.1 j'ai accès une fois sur deux, mais si je veux faire des modifs ça me dit impossible de trouver la page.

J'ai eu la hotline samedi matin qui me dit que comme j'accède au routeur, le pb vient de la ligne et elle a fait une demande d'expertise (enfin je crois), un technicien va intervenir, à distance s'il le peut sinon il se déplacera et s'il n'y a toujours rien d'ici 15 jours faut rappeler.

PS : il y a bien eu des travaux sur la ligne mais depuis ça devrait etre rétabli.. eh non...

y'a plus qu'a attendre...

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Maysa essaie de reinitialiser ton modem avec ton CDROM.

EstevanT · Posté le: 19 Oct 2009, 23:36 -> Sujet du message:

Euh, si tu n'arrives pas à valider des paramètres depuis l'interface Web de l'AliceBox, c'est peut-être un souci de navigateur.

Je m'explique. Quand j'administre mon AliceBox à distance en passant par l'un des Proxys de mon serveur, j'ai un problème. Si je passe par le Proxy de Jana Server, je peux visualiser mais pas valider les pages, alors que si je passe par le Proxy de Apache HTTPD, tout va bien... Rolling Eyes

Et pourtant le Proxy de Jana Server est celui qui m'a sûrement posé le moins de soucis de compatibilité... Surprised

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