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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 28 Fév 2006, 14:49 -> Sujet du message: pb de telephone [RESOLU] |
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Bonjour à tous, je suis un ptit nouveau qui vient de recevoir son alice box!!!
J'ai fais tous les branchements, internet c'est nickel, mais le telephone c'est pas terrible!!!
En effet lorsque mon alice box est allumée je n'ai pas de tonalité(tonalité france telecom présente lorsque je fais ##). Lorsque elle est éteinte j'ai une tonalité!!
Existe t'il une configuration à faire pour le téléphone (avec le numéro et la clé de securité que j'ai reçu)?
Merci d'avance,@+
Dernière édition par ropie le 10 Mar 2006, 17:46; édité 1 fois |
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 28 Fév 2006, 14:53 -> Sujet du message: |
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Quelle box as tu reçu , hitachi (2 antennes) , contrend CT-633
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
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leo76 Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Déc 2004 Messages: 291 Localisation: 76
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Posté le: 28 Fév 2006, 14:56 -> Sujet du message: |
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Pourtout en suivant la notice fournie avec le modem, il n'y a pas de problème sauf si tu sautes les étapes
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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 28 Fév 2006, 16:06 -> Sujet du message: |
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Basile a écrit: | Quelle box as tu reçu , hitachi (2 antennes) , contrend CT-633 |
C'est l'hitachi
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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 28 Fév 2006, 16:13 -> Sujet du message: |
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leo76 a écrit: | Pourtout en suivant la notice fournie avec le modem, il n'y a pas de problème sauf si tu sautes les étapes |
J'ai bien retourné l notice dans tous les sens, je ne vois pas d'erreur dans mon installation.
J'ai même avec un trombone effectué unreset comme cela était stipulé en cas de non tonalité.
Je tiens aussi à rajouter que lorsque je décroche mon téléphone le voyant phone 1 est allumé!!
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 28 Fév 2006, 16:45 -> Sujet du message: |
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Vérifie en mode avancé que ta clé .mgcp est différentes d'une suite de zéro. ne la donne pas ici vérifie c'est tout pour le mode avancé :
HITACHI AH 4021 - Regroupement Tutoriaux - Aide
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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 01 Mar 2006, 15:16 -> Sujet du message: |
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merci pour ta répons basile, mais peux tu me donner des précisions sur le mode avancé? j'ai essayer une réinitialisation et rien de plus!!
@+
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 01 Mar 2006, 15:19 -> Sujet du message: |
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pour le mode avancé : http://support:dvguhbti@192.168.1.1/ , garde le dans tes favoris
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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 01 Mar 2006, 15:28 -> Sujet du message: |
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merci pour l'info je sais ou c'est maintenant!!
Concernant les infos sur mon telephone c'est marqué
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Offline
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 01 Mar 2006, 15:37 -> Sujet du message: |
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dans la partie voix , je répête: Vérifie en mode avancé que ta clé .mgcp est différentes d'une suite de zéro. ne la donne pas ici vérifie c'est tout
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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 01 Mar 2006, 16:15 -> Sujet du message: |
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autant pour moi, j'ai compris.
En effet la clé .mgp est une suite de zéro!de plus l'adresse est marquée tiscali.fr!!
Que dois-je faire, la remplacer par celle qui m'a été envoyé avec la alice-box?
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 01 Mar 2006, 18:20 -> Sujet du message: |
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normalement tu n'as pas reçu de clé en .mgcp , a moins qu'ils n'aient changé , cela aurai dû se mettre automatiquement en place a ta connection.
il ne te reste plus qu'a appeler le 1033 pour qu'ils te la donnent , et aprés tu la notes bien précieusement.
toutefois tu peux essayer a ce qu'elle se mette en place automatiquement en faisant stop , change de serveur mgc2.libertysurf.net à la place de mgc1.tiscali.fr ou l'inverse , car il est possible que l'hitachi se soit mis sur le mauvais serveur pour toi.
ensuite start.
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Dankoss Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Fév 2006 Messages: 96
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Posté le: 01 Mar 2006, 23:07 -> Sujet du message: |
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Ton modem t'as bien demandé ton nom d'utilisateur ADSL et ton mot de passe ADSL à sa premiere connexion ?
_________________ Cdt, Dankoss
-Hotliner Technique Alice
-Technicien de maintenance informatique (à ses heures)
-Animes Fan
-Photoshopeur |
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ropie Lapin blanc
Inscrit le: 28 Fév 2006 Messages: 15 Localisation: vexin
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Posté le: 02 Mar 2006, 14:45 -> Sujet du message: |
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Dankoss a écrit: | Ton modem t'as bien demandé ton nom d'utilisateur ADSL et ton mot de passe ADSL à sa premiere connexion ? |
Non je n'ai rien donné, il s'est auto installé
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 02 Mar 2006, 14:51 -> Sujet du message: |
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si il ne t'a rien demandé , c'est pour celà que ta VoIP ne s'est pas mise en place.
AS-tu désactivé ton éventuel firewall et antivirus , lors de ton installation?
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
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