pb de telephone [RESOLU]

ropie · Dernière édition par ropie le 10 Mar 2006, 17:46; édité 1 fois

Bonjour à tous, je suis un ptit nouveau qui vient de recevoir son alice box!!!
J'ai fais tous les branchements, internet c'est nickel, mais le telephone c'est pas terrible!!!
En effet lorsque mon alice box est allumée je n'ai pas de tonalité(tonalité france telecom présente lorsque je fais ##). Lorsque elle est éteinte j'ai une tonalité!!
Existe t'il une configuration à faire pour le téléphone (avec le numéro et la clé de securité que j'ai reçu)?
Merci d'avance,@+ Smile

Basile

Quelle box as tu reçu , hitachi (2 antennes) , contrend CT-633

leo76

Pourtout en suivant la notice fournie avec le modem, il n'y a pas de problème sauf si tu sautes les étapes Wink

ropie

ropie

Basile

Vérifie en mode avancé que ta clé .mgcp est différentes d'une suite de zéro. ne la donne pas ici vérifie c'est tout pour le mode avancé :
HITACHI AH 4021 - Regroupement Tutoriaux - Aide

ropie · Posté le: 01 Mar 2006, 15:16 -> Sujet du message:

merci pour ta répons basile, mais peux tu me donner des précisions sur le mode avancé? j'ai essayer une réinitialisation et rien de plus!!
@+ Smile

Basile · Posté le: 01 Mar 2006, 15:19 -> Sujet du message:

pour le mode avancé : http://support:dvguhbti@192.168.1.1/ , garde le dans tes favoris Very Happy

ropie · Posté le: 01 Mar 2006, 15:28 -> Sujet du message:

merci pour l'info je sais ou c'est maintenant!!
Concernant les infos sur mon telephone c'est marqué

Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :

VoIP: Offline

Basile · Posté le: 01 Mar 2006, 15:37 -> Sujet du message:

dans la partie voix , je répête: Vérifie en mode avancé que ta clé .mgcp est différentes d'une suite de zéro. ne la donne pas ici vérifie c'est tout

ropie · Posté le: 01 Mar 2006, 16:15 -> Sujet du message:

autant pour moi, j'ai compris. Very Happy

En effet la clé .mgp est une suite de zéro!de plus l'adresse est marquée tiscali.fr!!
Que dois-je faire, la remplacer par celle qui m'a été envoyé avec la alice-box?

Basile · Posté le: 01 Mar 2006, 18:20 -> Sujet du message:

normalement tu n'as pas reçu de clé en .mgcp , a moins qu'ils n'aient changé , cela aurai dû se mettre automatiquement en place a ta connection.
il ne te reste plus qu'a appeler le 1033 pour qu'ils te la donnent , et aprés tu la notes bien précieusement.

toutefois tu peux essayer a ce qu'elle se mette en place automatiquement en faisant stop , change de serveur mgc2.libertysurf.net à la place de mgc1.tiscali.fr ou l'inverse , car il est possible que l'hitachi se soit mis sur le mauvais serveur pour toi.
ensuite start.

Dankoss · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Fév 2006 Messages: 96

Ton modem t'as bien demandé ton nom d'utilisateur ADSL et ton mot de passe ADSL à sa premiere connexion ?

ropie · Posté le: 02 Mar 2006, 14:45 -> Sujet du message:

Basile · Posté le: 02 Mar 2006, 14:51 -> Sujet du message:

si il ne t'a rien demandé , c'est pour celà que ta VoIP ne s'est pas mise en place.
AS-tu désactivé ton éventuel firewall et antivirus , lors de ton installation?

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