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Message |
Invité
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Posté le: 01 Sep 2007, 08:20 -> Sujet du message: |
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A part joindre le 1033 pour résilier !!
Tu leur dis que tu veux te casser, peux être que ça va les booster pour te l'envoyer ton modem !!!
bon courage...
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Neurone Lapin blanc
Inscrit le: 16 Mar 2005 Messages: 29 Localisation: Cagnes sur mer
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Posté le: 05 Sep 2007, 23:34 -> Sujet du message: |
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A ce jour, toujours rien recu.
Je les ai appelé, aucune demande d'échange de modem en cours, alors que la conseillère de la dernière fois était super sure que j'allais le recevoir la semaine dernière...
La personne que j'ai eu ce soir a donc relancé une demande d'échange de modem, ca ne fait que la 4eme fois...
_________________ Longueur de ligne : 1155 mètres
Affaiblissement : 16.59 dB
Débit descendant ADSL : 8067 kbps (1008 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 23234 kbps (2904 ko/s) |
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 05 Sep 2007, 23:59 -> Sujet du message: |
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Neurone a écrit: |
Je comprends pas trop comment ca se fait qu'il y ait une telle disparité dans ce que nous disent les hotliner... |
question peut-etre de commisionnement ?
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Mathilde Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005 Messages: 1042
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Posté le: 06 Sep 2007, 10:35 -> Sujet du message: |
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Neurone a écrit: | A ce jour, toujours rien recu.
Je les ai appelé, aucune demande d'échange de modem en cours, alors que la conseillère de la dernière fois était super sure que j'allais le recevoir la semaine dernière...
La personne que j'ai eu ce soir a donc relancé une demande d'échange de modem, ca ne fait que la 4eme fois... |
Bonjour Neurone,
Pour info, j'ai relancé le Service Clients cette semaine pour analyse de votre dossier. Je vous informe en privé dès que j'ai des nouvelles vous concernant.
Cordialement,
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Neurone Lapin blanc
Inscrit le: 16 Mar 2005 Messages: 29 Localisation: Cagnes sur mer
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Posté le: 06 Sep 2007, 18:08 -> Sujet du message: |
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Merci beaucoup.
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Invité
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Posté le: 06 Sep 2007, 18:55 -> Sujet du message: |
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Comme quoi !! ils nous surveillent ces gens d'alice au cas où on dirait n'importe quoi !!!
Ils sont fort tout de même !! LOL !!
Le principal, c'est que tout le monde y trouve son compte.
Tiens, je lance un Test : je vais demander un geste commercial !!!
Ce Serait SUPER Si ALICE M'Offrait 2 Mois D'Abonnement, Je Serais Trés CONTENT D'Eux Et Je Leur Ferais De La PUB !!!
Ca ne coute rien d'essayer !
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 06 Sep 2007, 19:04 -> Sujet du message: |
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GouRGuS a écrit: |
Tiens, je lance un Test : je vais demander un geste commercial !!!
Ce Serait SUPER Si ALICE M'Offrait 2 Mois D'Abonnement, Je Serais Trés CONTENT D'Eux Et Je Leur Ferais De La PUB !!!
Ca ne coute rien d'essayer !
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L'espoir fait vivre
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 12 Sep 2007, 20:43 -> Sujet du message: reponse |
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Alice fait beaucoup d'effot pour offrir le service le mieux possible, pour les triway y'aura plus de mise a jour et c'est un model ki va etre abondonné car on envoie ce modem ke pour les alice adsl jusk xx megas en non degroupé , degroupages , les anciens alice...
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simba Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON
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Posté le: 12 Sep 2007, 21:02 -> Sujet du message: |
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Ben je vois pas pourquoi alice continuerait à envoyer ce modem aux non dégroupés vu qu'il n'y a toujours pas de mise à niveau pour vista .
(n'est utilisable correctement qu'avec la bidouille netsh donnée sur ce forum)
Si le modem est obsolète et impossible à upgrader pour vista , qu'ils arretent complètement la distribution et propose un échange pour tous...
Y aurait il des clients de seconde zône destinés à finir les restes ?
( il pourrait garder ce modem en stock uniquement pour ceux qui le réclament en sav fidèles à windows xp )
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Neurone Lapin blanc
Inscrit le: 16 Mar 2005 Messages: 29 Localisation: Cagnes sur mer
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Posté le: 24 Oct 2007, 13:30 -> Sujet du message: |
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Pour info, mon probleme n'est toujours pas resolu, ca commence à faire long là (depuis juillet, 3 mois et ils n'ont toujours pas reussi à m'envoyer le modem, le blocage a l'air serieux...)
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rebste Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Déc 2006 Messages: 734 Localisation: vaucluse
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Posté le: 24 Oct 2007, 13:37 -> Sujet du message: |
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insister ou quitter alice.
on est un paquet a etre enervé par certains problemes et deux choix s'offre a nous:ou rester calme et insister,ou péter un plomb et s'en aller.moi je reste calme mais un jour ou l'autre ça va exploser:twisted:
_________________
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 01 Nov 2007, 00:23 -> Sujet du message: re |
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bonjour ,
si vous avez remarqué que tout les nouveau abonné depuis septembre 2007 ils ne receoivent que des triway ct633...
il n'est pas abondonné...
pour compatibilité vista , ça reste a configurer le modem via l'interface
et il faut aussi remarqué que avec le triway rare les probleme de synchro..pas comme son frere le hitachi...coordialement
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