Plus de téléphone, débit anormal...

alex21-95 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Juin 2010 Messages: 3

Bonjour à tous,

Depuis dimanche soir j'ai perdu beaucoup de débit, connexion internet très lente et je n'ai plus accès à la TV (j'ai eu un message comme quoi mon débit était insuffisant pour me servir de mon décodeur). J'ai appelé Alice lundi et on m'a dit que j'ai perdu beaucoup de débit. Donc on m'a proposé un rendez-vous avec un technicien. Rendez-vous pris lundi, mais depuis hier, mon téléphone fonctionne mal (tonalité pendants 15 secondes puis plus rien). J'ai essayé plusieurs fois de contacter le 1033, mais je n'arrive pas à les joindre. De plus impossible de les joindre par mail. Ma box aussi se réinitialise toute seule et j'ai beaucoup de mal à ravoir internet après.

Je ne sais pas si quelqu'un va pouvoir m'aider. Il va probablement falloir que j'attende lundi la venu du technicien.

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