Plus de téléphone

christophe vallade · Lapin blanc Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 10

Je n'ai plus de telephone. Je crois que je ne suis pas le seul. J'ai le voyant ligne 2 qui clignote. Est-ce normal. De plus je n'ai pas de tonalité avec Alice mais j'en ai une lorsque je compose dièse dièse.
Dois-je modifier un quelconque paramètre?

Merci pour votre aide et bonnes fêtes...

CV

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Regardes ici :
http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic2014-telephonie-voip--regroupement-tutoriaux--aide.html

et plus précisement là :

Menu MGCP de l'Hitachi /Call Agent IP Adresse/FQDN
Si vous avez des soucis avec la téléphonie VoIP ....

C'est la dernière "panne" identifieé, mais je ne sais pas si cela correspond à la tienne : il faut essayer pour voir Wink

THOMAS · Lièvre de Mars Inscrit le: 05 Nov 2005 Messages: 121 Localisation: LIMOGES

Bonjour

J'ai eu le même problème il y a une semaine et alors que tout est revenu à la normale depuis, ALICE m'a envoyé un message me disant de réinitialiser mon modem. J'ai hésité longuement, mais comme çà déconnait encore ce matin, je l'ai fait et après quelques minutes durant lesquelles le modem n'arrêtait pas de rebooter tout est redevenu opérationnel quelques minutes après. Tout fonctionne depuis.

Le fait que le voyant PHONE 2 clignote veut dire simplement que la ligne VoiP fonctionne. Si le voyant PHONE 1 clignote aussi , cela veut dire qu'il y a un problème.

Lorsque le problème m'arrivait, je remarquais qu'en raccrochant puis en décrochant de nouveau, je retrouvais la tonalité. Mais le problème, c'est que lorsque je perdais la tonalité, mes correspondants n'arrivaient plus à me joindre.

Espérons que cette réinitialisation arrange mon problème, mais j'ai quelques doutes.

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