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Wil' Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 231
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Posté le: 01 Aoû 2006, 18:29 -> Sujet du message: |
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Moi ça ne fonctionne PAS avec... Voyant OK...
_________________ Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
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mgk Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388
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Posté le: 01 Aoû 2006, 19:12 -> Sujet du message: |
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Wil' a écrit: | Moi ça ne fonctionne PAS avec... Voyant OK... |
c'est ce que j'avais lis ce qu'on m'a préconisé ds le sujet pke ça remarche chez moi après les manips !
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Toopy Lapin blanc
Inscrit le: 10 Fév 2006 Messages: 14
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Posté le: 01 Aoû 2006, 23:25 -> Sujet du message: |
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Chez moi, la voip refonctionne depuis aujourd'hui.
Je ne sais pas si c'est Alice qui a reconstruit ma ligne et donc résolu mon problème, ou bien si c'est moi qui, ayant rebidouillé le modem en mode avancé (au hasard) a réparé la voip.
Je croise les doigts et serre les fesses !
Pendant que j'écrivais ci-dessus, j'étais en ligne avec le 1033: ils sont intervenu vendredi 28, mais sans pouvoir me dire ce qu'ils ont fait !
Ils ne peuvent me dire s'ils sont intervenu ce jour, je conclue donc que mes bidouillages sont plus efficaces.......
......ou alors, j'ai une bonne étoile juste là, haut dessus.
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Wil' Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 231
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Posté le: 02 Aoû 2006, 00:21 -> Sujet du message: |
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Comment vérifier ce paramétrage sur une Box Sagem 3302 ?
_________________ Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
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gondolier Lapin blanc
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 14 Localisation: 79400
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Posté le: 02 Aoû 2006, 11:33 -> Sujet du message: |
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salut et fraternité aux sinistrés de la voip.
il serait intéressant d'examiner la corrélation entre la densité de la zone et la rapidité de la réparation. On peut imaginer que s'il n'y a qu'un alicien sur un dslam, la réparation puisse se faire attendre 6 mois (ce qui fut mon cas de fin décembre 2005 à 18 juin 2006). Je forme le voeu que les sinistrés qui retrouvent l'usage du téléphone nous le signalent en indiquant la localisation de leur dslam. J'en suis actuellement à 14 jours sans voip.
Il faut peut-être chercher la raison de nos déboires dans une stratégie d'Alice : investir plutôt dans la pub que dans les frais de mission des ingénieurs réseau.
france telecom semble considérer qu'il n'y a pas de gloire à récolter par une offre voip : son offre orange optimal, reçue ce jour, est sans voip (il est vrai que ft a intérêt à une formule qui lui permet de facturer au temps de communication ; il est vrai aussi que skype concurrence voip)
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Wil' Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 231
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Posté le: 02 Aoû 2006, 11:37 -> Sujet du message: |
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Tu n'as pas envoyé de lettre de mise en demeure ???
(Apparemment on peut faire cela en DT)
Moi cela va faire 12 jours... J'ai bien envie d'envoyer cette lettre ce soir !
_________________ Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
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Toopy Lapin blanc
Inscrit le: 10 Fév 2006 Messages: 14
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Posté le: 02 Aoû 2006, 20:10 -> Sujet du message: |
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Pour répondre à Gondolier :
Code NRA : BOS94 Créteil Val de Marne
Distance vous séparant du central : 1956 m (détails)
Taux d'atténuation : 28.42 dB · Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps ·
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 14 Mbps et 16 Mbps Nombre de lignes téléphoniques : 25 000
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Wil me fait penser que j'avais envoyé la lettre de mise en demeure reçue par Alice le 25 ; voip de nouveau opérationnelle le 1er : y a-t-il lien de cause à effêt ?
Si c'est le cas, il faudrai envoyer la lettre 24 ou 48h maxi après la panne pour ne pas perdre de temps.
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gondolier Lapin blanc
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 14 Localisation: 79400
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Posté le: 02 Aoû 2006, 20:42 -> Sujet du message: plus de voip |
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merci à toopy pour ton intéressante réponse ; ta zone est à forte densité, ça a pu jouer autant que la mise en demeure.
J'ai reçu aujourd'hui deux appels sur mon numéro ft ; personne au bout du fil ; j'ai entendu des bip vaguement comparables (du point de vue du timbre et de la hauteur mélodique) à ceux qu'on entend quand un correspondant essaie de vous câbler un fax alors qu'on n'a pas de fax, sauf que dans ce dernier cas, c'est un long sifflement. Je me demande si ça ne correspond pas à des tests de la ligne, pratiqués par les ingénieurs réseaux.
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Wil' Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 231
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Posté le: 02 Aoû 2006, 21:09 -> Sujet du message: |
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Voil le mien de DSLAM.. avec coupure de téléphone depuis le 22 juillet !
Code NRA : ISA95
Nom complet : Isle-Adam
Code Plaque ADSL : IF1
Nombre d'abonnés (~) : 7000
Zone Dense : Non
Equipement xDSL FT : ECI ou LUCENT
1586 mètres [+]
4/10 sur 1262m, 6/10 sur 324m
Affaiblissement : 22.27 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7700 kbps (963 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19855 kbps (2482 ko/s)
J'ai en moyenne entre 9 & 11 000 ko/s
_________________ Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
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DSigmoun Lièvre de Mars
Inscrit le: 02 Aoû 2006 Messages: 87 Localisation: La Saussaye (27)
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Posté le: 03 Aoû 2006, 14:51 -> Sujet du message: |
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Pour moi ca fait au moins 10 jours. Mais je n'ai pas de date exacte. Ils doivent m'envoyer un nouveau modem car le technicien pense que c'est la filtre interne du modem qui est out.
Les caractéristiques de ma ligne :
Code Commutateur Local : SAU27
Nom Commutateur Local : LA SAUSSAYE
Longueur de ligne : 1069 mètres
4/10 sur 1069m
Affaiblissement : 16.04 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8086 kbps (1011 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23503 kbps (2938 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : HN1
Type de DSLAM : ALCATEL
Informations techniques
Code NRA : SAU27
Nom complet : La Saussaye
Code Plaque ADSL : HN1
Nombre d'abonnés (~) : 3000
Zone Dense : Non
Equipement xDSL FT : ALCATEL
S'ils réparent en fonction du nombre d'abonné, je suis mal !!!!!!!
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eilathan Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Nov 2005 Messages: 123
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Posté le: 05 Aoû 2006, 09:35 -> Sujet du message: messagerie - sonneries avant mise en route |
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bonsoir,
j'ai toujours ce problème de messagerie qui se met en service après une seule sonnerie du téléphone. Ce bug sera-t-il réglé bientôt ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Aoû 2006, 10:57 -> Sujet du message: Re: messagerie - sonneries avant mise en route |
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eilathan a écrit: | bonsoir,
j'ai toujours ce problème de messagerie qui se met en service après une seule sonnerie du téléphone. Ce bug sera-t-il réglé bientôt ? | Bonjour eilathan,
> Compte-rendu de la réunion du 12 Juillet 2006 à la Direction Alice
Citation: | Délai de réponse avant répondeur :
Votre remontée de ce soucis a bien été prise en compte par Alice et une améioration sera étudiée rapidement pour permettre plusieurs sonneries avant le déclenchement du répondeur.
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Alors ??
_________________ .
............... |
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michamails Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501
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Posté le: 05 Aoû 2006, 11:33 -> Sujet du message: |
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salut tout le monde !!!
le souci de VOIP est toujours d'actualité chez moi !!
ALICE BOX HITACHI NON DEGROUPE !
plus de tonalité mais ligne occupée !!
1033 : reconstruction de ligne
1033 : reconstruction de ligne non faite
1033 : relance pour une reconstruction de ligne
1033 : aujourd'hui impossible a joindre
J'EN AI MARRE !!!!!!!!!!
j'ai envoyé des CV avec mon numéro ALICE !
super si je manque un boulot a cause d'ALICE !!
ALICE je ne vais plus t'aimer longtemps je pense !!!
_________________ Freebox Révolution - NRA Ron70
Distance : 1953 Mètres - Affai. : 29.67 dB
2003 : Tiscali -> 2005 Alice -> 2011 Free |
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SuZjL Lapin blanc
Inscrit le: 08 Fév 2006 Messages: 7
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Posté le: 05 Aoû 2006, 11:44 -> Sujet du message: Téléphone Voip |
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le 05/08/2006
PAS de Tel ALICE ! Cela fait 15 jours aujourd'hui !
le téléphone sonne toujours occupé !
- la reconstruction de ligne a été faite le 22/07/06
suite a mon appel du vendredi 21/07/06
Toujours l occupation.....
appel au 1033 une fois par 24h pendant 3 jours
pour qu un technicien finisse par me dire
"vous avez un ticket,il faut attentre 2 a 3 semaines"
?????? QUELQU UN PEU TRADUIRE ?
AliceBox COMTREND CT633 NON Dégroupé
Code Commutateur Local : ARS57
Nom Commutateur Local : ARS SUR MOSELLE
Longueur de ligne : 2990 mètres
Affaiblissement : 36.4 dB
Débit descendant ADSL : 5232 kbps (654 ko/s)
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ALCATEL
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Wil' Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006 Messages: 231
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Posté le: 05 Aoû 2006, 12:03 -> Sujet du message: Re: messagerie - sonneries avant mise en route |
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eilathan a écrit: | bonsoir,
j'ai toujours ce problème de messagerie qui se met en service après une seule sonnerie du téléphone. Ce bug sera-t-il réglé bientôt ? |
Je vois que je ne suis pas le seul avec ce bug... malheureusement !
Pourtant au 1033 quand j'ai appelé je ne sais combien de fois: ils ont l'air étonné de ce pb...
Comme je disais sur un autre post:
Est-ce le miracle de la Lettre de Mise en Demeure ???
La voip est revenue !
Mais faut pas rêver: toujours les même problèmes... Répondeur qui se déclenche à 1 sonnerie.
+ blocage de la TV entre 3 & 30 mn & reboot du décodeur tv, reboot de la Box...
_________________ Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
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