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mgk
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 09:33  ->    Sujet du message: Plus de tonalité Répondre en citant

bonjour,

j'ai un gros soucis, depuis quelques temps je n'ai plus la voip alice... france télécom marche mais pas alice...

J'ai pourtant tout débranchés lors des orages qui ont eut lieu.

J'ai changé mon routeur d'endroit en le branchant sur une autre prise mais c'est elle aussi une prise tel secondaire comme l'ancienne...
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R_Kommander
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 27 Oct 2005
Messages: 54

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 11:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Avant toute chose dis nous si tu es noveau alice, ou ancien tiscali, et la version de ton modem stp !
(Je pense en premier lieu a une modification de l'agent d'appel ...)

[edit]: donne nous aussi l'état des voyants de ton modem !
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mgk
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 12:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

je suis ancien tiscalien, mon routeur est un CT-633 firmware C30. Les voyants du routeur sont correctement allumé, y a pas de soucis selon les voyants, pareil selon le paramétrage matériel du routeur.
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benjamin620
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MessagePosté le: 31 Juil 2006, 13:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

As tu essayer de faire un reset ?
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† Benji
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mgk
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 15:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

je le fais et je vous tiens au courant Wink
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mgk
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 17:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bon j'ai reset le modem... j'ai ensuite testé : ça ne marchait toujours pas

j'ai donc décidé de tester la voip sur les 2 autres prises téléphones de la maison : constat : ça marche

je rebranche sur la prise d'origine et là, miracle : ça marche aussi

juste un truc j'ai pu du tout de règles dans nat port redirect... par défaut je me souviens en avoir vu 2... apparemment ça ne dérange pas le fonctionnement de la connexion

cool Smile
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Basile
Alice d'Or
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Messages: 6639
Localisation: Dordogne

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 17:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui normalement :
Select Public Port Protocol Local Address Local Port
From To From To

2427 N/A udp 88.xxx.xxx.xxx 2427 N/A
5000 6000 udp 88.xxx.xxx.xxx 5000 6000


ceux qui concernent la VoIP

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T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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mgk
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 19:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Basile a écrit:
oui normalement :
Select Public Port Protocol Local Address Local Port
From To From To

2427 N/A udp 88.xxx.xxx.xxx 2427 N/A
5000 6000 udp 88.xxx.xxx.xxx 5000 6000


ceux qui concernent la VoIP


c'est aves les xxx dans les ports par défaut ?

je les rajoute ou pas ?
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Basile
Alice d'Or
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Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 19:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

non , c'est l'adresse IP , en l'occurrence lav mienne que j'ai masqué Very Happy
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mgk
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 20:43  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui mais le soucis c'est que l'adresse ip elle change non ? Mad donc je vais pas changer chaque jour l'adresse ip lol
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Basile
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Messages: 6639
Localisation: Dordogne

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 21:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

non
tu dis que ta VoIP marche sans celà? est ce que l'on peut t'appeler?

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mgk
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 31 Juil 2006, 23:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

si justement elle marche après le reset du modem mais y a pu ces règles la dans le nat port, y a pu rien du tout dans le nat port mais elle y était avant ! la voip fonctionne vers les portables et fixes mais pas les 08*******
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simba
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Messages: 2485
Localisation: LYON

MessagePosté le: 01 Aoû 2006, 10:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

La disparition des règles nat est un symptome classique avec le triway .
On peut faut faire un reset complet avec la pointe d'un trombonne au dos dans le trou prévu à cet effet . ( appuyer 35 secondes environ ) et réinstaller complètement . C'est la façon radicale pour retrouver tous les bons paramètres de connection .
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mgk
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388

MessagePosté le: 01 Aoû 2006, 13:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

c'est bon j'ai recuperé les 2 règles par défaut dans le nat port !! merci Smile
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michamails
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Inscrit le: 07 Oct 2004
Messages: 501

MessagePosté le: 01 Aoû 2006, 17:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

salut tout le monde !
bon je ne sais plus trop ou poster parce que trop de sujets ouvert a propose de la VOIP qui sonne occupé !!

j'ai le modem hitachi (en remplacement du triway mort avec l'orage)
panne de VOIP qui sonne occupé !!
coup de fil a ALICE : reconstruction de ma ligne
et là : voyant VOIP eteint !!

alors est ce du a la reconstruction de ma ligne ou est ce du a un nouveau probleme ?

j'attends vos reponses !! MERCI

_________________
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