portabilité numéro alice

aliceadsl95 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2011 Messages: 5

bonjour à tous,

en parcourant le forum, je n'ai pas trouvé de réponse à mon interrrogation, à savoir :

je suis en dégroupé partiel, et dispose donc de mon N° FT 01 xx xx xx xx et de mon N° Alice en 01 xx xx xx xx. dans le panel abonné un code rio est disponible et fait référence au N° Alice.

si je migre vers free en DP, est ce que le code RIO peut me servir à conserver mon N° Alice en 01 xx xx xx xx ?

si la réponse est négative, quid du N° Alice ? renvoi inconditionnel sur nouveau N° free ?

merci d'avance

franck

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour aliceadsl95 et Bienvenue sur C-Alice

La réponse est dans ce tuto

>> Alice Aide migration vers Freebox

ou sur le lien/image de ma signature (mais je le concède il y a beaucoup de choses écrites)

Donc non tu ne pourras pas garder ton numéro Alice, celui FT oui

aliceadsl95 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2011 Messages: 5

merci buyspider de ta réponse rapide,

le 1033 me dit pourtant que c'est possible ? mon problème et d'avoir fait l'erreur d'utiliser ce numéro pour mon activité pro et suit donc très embété.

merci

franck

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

je suis affirmatif le numéro VoIP Alice tu peux lui dire adieu ! (hélàs pour toi)

aliceadsl95 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2011 Messages: 5

bonsoir,

tétu serait mon 2ème prénom. je ne comprend pas pourquoi le numéro non géographique Alice ne peut être porté sur Free, après quelques recherches, j'ai trouvé ceci :

http://www.minefi.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/fiches/portabilite_numero.htm

http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_3604_pas+avancee+sur+portabilite+numero+fixe+.html

un décret prévoit donc la conservation de son numéro non géographique, la question est :

comment faire chez Free ? en utilisant le code RIO Alice

bonne soirée.

franck

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

D'après ce que je comprends du texte officiel (je ne suis pas spécialiste ) cela ne concernait pas les numéro VoiP

mais les fixes pour le tél et les numéro pour les mobiles.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

On peut toujours se renseigner , mais à mon avis ca concerne surtout les lignes FT(num géographique donc)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

A mon avis le décret ne concerne pas les numéro VOIP !

je ne vois nulle part sur le lien du gouvernement la notion de ligne VoIP .

aliceadsl95 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2011 Messages: 5

merci de ta réponse, il s'agit bien des numéros non géographiques attribués par les opérateurs, voir extrait ci-dessous.

"La portabilité des numéros permet à tout abonné de changer d'opérateur tout en conservant son numéro de téléphone, aussi bien fixe, que mobile ou encore les numéros attribuées par les opérateurs internet (numéros en 08 et 09). La conservation du numéro ou portabilité a été rendu possible par le décret n° 2006-82 en date du 27 janvier 2006. Celui-ci est relatif à la conservation du numéro prévue par l'article L.44 du code des postes et des télécommunications :"

je ne comprend d'ailleurs pas en quoi cela serait impossible puisque lors de la migration réseau Alice --> Free j'ai gardé mon numéro. quoi de plus normal que de vouloir conserver son numéro ?

cordialement

franck

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Je confirmes que les num non géographiques ne sont que du point de vue mobiles

aliceadsl95 · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2011 Messages: 5

je viens de lire quelques 42 pages disponibles sur le site de Arcep, voir les pages 12 (bas de page) et 41-42 pour confirmation qu'il s'agit bien de portabilité sur les lignes adsl.

http://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/09-0637.pdf

Question

Slide16 · Posté le: 18 Jan 2011, 10:37 -> Sujet du message:

Bonjour aliceadsl95,
je me suis posé la même question que toi, il a y a quelques jours à peine.
Je suis en pleine migration V6 (box arrivée hier soir).

Quand ton compte Free est créé avec ta V6 envoyée, tu verra que tu peux créer ton numéro de téléphone (en choisissant dans une liste de numéros disponibles).
Quand tu fais cela, tu as aussi la possibilité de "récupérer le numéro d'un ancien compte", j'ai donc tenté cette manipulation, mais comme mon abo Alice ne sera résilié qu'à la fin du mois, quand je fais la "demande de récupération", ça me dit qu'il est encore en service que je dois refaire une demande à la fin du mois...

Donc il y a peut être moyen de le récupérer à la fin du mois, mais d'ici là, Free m'en aura attribué u nouveau automatiquement (si tu ne choisis pas toi-même dans le laps de temps où ta box est branchée en étape 5, et que tu passe en étape 6, il y a une attribution automatique), donc je devrai payer pour récupérer l'ancien, à supposer que ce soit effectivement possible...

Si tu change ton numéro après l'attribution automatique:
--> 9,99 euros pour un nouveau 09
--> 9,99 euros au changement, + 1 euros et quelques par mois pour retrouver un ancien 09

Donc Free doit être en accord avec le décret, je pense que si tu veux vraiment, tu pourra retrouver ton ancien numéro, mais tu paieras pour le changement, et ensuite tous les mois pour pouvoir le faire fonctionner.

==> Finalement, je viens juste de valider la demande de création, je me suis choisi un nouveau 09 tout neuf, et j'ai réglé mes préférences de publications dans l'annuaire, reste juste à faire passer le nouveau à la famille maintenant.

STEF63 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Avr 2009 Messages: 41

Vous ne parlez bien que du numéro en 09, pas du numéro "historique" en 04 ... ?

Concernant cette migration du N° 04 ...., c'est bien automatique, non?
Suite à ma migration d'Alice, j'ai la FreeBox depuis ce matin, internet fonctionne bien, mais pas le téléphone.
D'après ce que je vois dans la console d'administration, rubrique téléphone, j'ai juste "Créer ma ligne téléphonique Freebox".
Il faut donc créer un n° en 09 pour que je puisse récupérer mon numéro en 04... et ainsi activer ma ligne téléphonique? : Rolling Eyes

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

oui car le 04 sera rerouté sur le 09 c'est le principe de la portabilité

STEF63 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Avr 2009 Messages: 41

Merci

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