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pat88600
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2009
Messages: 9
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 Posté le: 12 Jan 2009, 20:46 -> Sujet du message: passaga de 6 a 2 méga depuis quelque jours !!! |
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voila tout cella a commencé depuis mi decembre j'avais constament des coupures adsl malgré un debit de 6 méga mais 5/6 coupure par jour (voyant voip eteint) j'ai reussi a joindre le 1033 debut janvier et la conseilliere ma dit que tout cella sera réparé d'ici quelqeu jours et depuis je n'ai plus de coupure mais un debit de 2 mega maxi !!!
j'ai été sur le site degrouptest et voila les reusltat
Longueur de ligne : 3580 mètres :
Affaiblissement théorique : 38,19 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4820 kbps (603 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8826 kbps (1103 ko/s)
et voila ce que donne on hitachi
Mode: T1.413
type: interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 160
Line Rate - Downstream (Kbps): 2432
SNR Margin - Upstream (dB): 4.0
SNR Margin - Downstream (dB): 23.2
Attenuation - Upstream (dB): 19.5
Attenuation - Downstream (dB): 42.0
je precise que je suis en zone non dégroupé
merci d'avance de vos reponses en esperant trouver la solution à mon probleme
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 12 Jan 2009, 21:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour pat88600,
 | Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.
Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice
< Un clic sur l'image pour accéder à la présentation. |
Ben c'est "simple" tu as réclamé auprès du 1033 pour instabilité de ta connexion et la hotline a bridé ta ligne à 2 mega pour que celle-ci retrouve sa stabilité.
Apparement, tu n'as plus de coupure. Maintenant si tu souhaites savoir pourquoi tu avais des coupures et pouvoir envisager de redemander ton débit initial, il faut que tu trouves pourquoi.. sinon tu auras à nouveau des coupures.
Regarde ce tuto et vérifies que tu n'as pas de condensateur dans les prises
http://www.c-alice.com/phpBB2/cablage-prise-telephonique-et-nettoyage-de-ligne-vt5409.html
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pat88600
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2009
Messages: 9
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| Posté le: 13 Jan 2009, 10:01 -> Sujet du message: |
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j'ai bien enlevé le condensateur et ma ligne est correctement branché et comme je l'ai dit sur le message initial jusqu'au mois de decembre totu allait bien j'avais 5/6 mega comme je peut les avoirs mais depuis mi decembre de nombreuse coupures ont perturbé ma ligne et je me retrouve avec du 2 mega maxi !
apparement j'ai lu que d'autres personnes avaient ont ezu le même probleme et c'est du peut etre au rattachement free mais je veut bien tenté un autre essai pourkoi pas si vous pouvez me remettre le debit initial je suis partant et si le probleme est encore la je vous tiendrait au courant et merci de cette reponse rapide
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 13 Jan 2009, 10:08 -> Sujet du message: |
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| pat88600 a écrit: | | si vous pouvez me remettre le debit initial je suis partant et si le probleme est encore la je vous tiendrait au courant et merci de cette reponse rapide |
Bonjour,
"Nous" ? , nous sommes C-Alice, (et non pas Alice) on ne fait rien. Ce sont nos Techniciens Alice présents sur le forum qui pourront décider éventuellement de le faire.
Le condensateur ? tu l'avais enlevé quand ? avant cette histoire de déconnexion ?
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pat88600
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2009
Messages: 9
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| Posté le: 13 Jan 2009, 11:26 -> Sujet du message: |
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j'ai enlever le condensateur juste un peu avant de les appeler et dois je rappeler le 10 33 ou les techniciens le ferront on voyant mon message ?
merci
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 3128
Localisation: Ma planète a explosé.
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pat88600
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2009
Messages: 9
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| Posté le: 20 Jan 2009, 11:52 -> Sujet du message: |
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j'ai nettoyé ma ligne et telephoné au 1033 pour avoir le meme mega qu auparavant pour testé de nouveau et par contre au lieu d'avoir 6 mega j'ai toujours 2 mega au testeur de debit pourtant j'ai ceci dans ma alicebox :
Mode: T1.413
type: interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 640
Line Rate - Downstream (Kbps): 7616
SNR Margin - Upstream (dB): 15
SNR Margin - Downstream (dB): 9,1
Attenuation - Upstream (dB): 19.5
Attenuation - Downstream (dB): 43
donc je devrais pouvoir surfé dans les 6 méga car j'ai testé ma ligne et voici les reusltat :
Longueur de ligne : 3580 mètres :
Affaiblissement théorique : 38,19 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4820 kbps (603 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8826 kbps (1103 ko/s)
que ce passe t-il faut t-il modifié des parametres dans l'alicebox ? ou ailleurs ?
merci de vos reponses
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 20 Jan 2009, 12:00 -> Sujet du message: |
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| pat88600 a écrit: |
Line Rate - Upstream (Kbps): 640
Line Rate - Downstream (Kbps): 7616
SNR Margin - Upstream (dB): 15
SNR Margin - Downstream (dB): 9,1
Attenuation - Upstream (dB): 19.5
Attenuation - Downstream (dB): 43
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Bonjour,
Mais  ta synchro est parfaite.
Tu ne dois pas utiliser le bon testeur de débit 
Les infos pour le test :
- Faîtes un test de débit
Télécharger le fichier ISO Free (et si possible ce fichier et pas un autre)
> Faire un test de débit
Laissez stabiliser le téléchargement quelques minutes, puis relever les valeurs , puis annuler le téléchargement.
Vous pouvez faire plusieurs relevés - c'est d'ailleurs souhaitable- à diverses heures du jour et/ou de la nuit, afin d'avoir des points de comparaisons.
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pat88600
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2009
Messages: 9
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| Posté le: 21 Jan 2009, 20:49 -> Sujet du message: |
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en faite j'ai testé sur le site degrouptest afin de savoir combien de mega peut recevoir ma ligne mais si je fais les tests sur differents testeurs j'ai 2 méga pas plus alors faut t il faire une manip afin de recevoir plus bien que mon alicebox soit configuré a 7 méga ou doit je reprendre un forfait a 2 mega puisque j'arrive plus à allé a 6 mega comme il y a 1 mois a peine
merci d'avance
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 21 Jan 2009, 20:53 -> Sujet du message: |
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Ton forfait est bien , ta synchro aussi.
Fait le test demandé au dessus en téléchargant le fichier iso : et pas un autre test !
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pat88600
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Jan 2009
Messages: 9
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| Posté le: 21 Jan 2009, 20:59 -> Sujet du message: |
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je viens de faire le test et je tourne dans les 550/600 ko par seconde donc si je me trombe j'ai bien 6 mega et bizarrement sur un autre test j'etaia en dessous de 2 mega et la je suis a 4mega ca remarche apparement normalement je sais pas qui dois je remercié alors je remerice tout ceux qui m'ont repondu !merci encore
bonne soirée
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 21 Jan 2009, 21:04 -> Sujet du message: |
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A mon avis tu peux remercier le vrai test de débit
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 22 Jan 2009, 08:10 -> Sujet du message: |
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"les vrai test de debits. un amis pour la vie".
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 22 Jan 2009, 21:54 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | | "les vrai test de debits. un amis pour la vie". |
tu dois parler du mien en signature ? 
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 23 Jan 2009, 08:06 -> Sujet du message: |
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nan, je remercie tout les vrai test de debits sur la terre
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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