Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 09 Sep 2009, 22:51 -> Sujet du message: |
|
|
sympa a écrit: | Je me sens un peu gâté par Alice, comparé à certains. Merci Alice ! |
Hé il en faut bien
Le Pirelli n'est pas réservé qu'aux dégroupés, je connais un non dégroupé , qui suite à une panne a reçu un Pirelli en changement. C'est un peu la roue de la fortune pour l'attribution des modems ... on a plus ou moins de chance, mais du moment que çà marche c'est le principal quand même.
Oui le modem fait une mise à jour, il clignote de tous feux .. faut bien sur le laisser tranquille et attendre qu'il ait fini de faire la girlande de Noel
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
|
|
Revenir en haut |
|
|
juldec Lapin blanc
Inscrit le: 12 Avr 2006 Messages: 48 Localisation: TREVOUX
|
Posté le: 10 Sep 2009, 09:59 -> Sujet du message: |
|
|
bon bah, c'est p't être pas très intéressant comme message, mais moi j'attends encore
snif snif
j'ai vraiment hâte de savoir si c'est le CT633 qui me pourrit ma ligne de téléphone traditionnelle (qui retrouve sa clarté dès que je débranche) ou bien si je doit me résigner sur la qualité d'une communication téléphonique au 21e siècle.
je suis au nord de lyon, dans un NRA de 8000 lignes dégroupé par tous les opérateurs et en degroupage partiel.
allez !! encore quelques jours
Julien
_________________ Ancien "bridé" à 512ko, nouveau dégroupé à 2Mo à 4km de mon NRA
ALICEBOX V5 |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 10 Sep 2009, 10:07 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
Un peu de patience, encore un peu ... tous les envois ne se font pas le même jour. De même pour l'email il n'est envoyé que quelques jours avant l'envoi effectif du colis.
Donc pas de panique, tout viendra à point qui sait attendre !
(oui je sais pour la citation )
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 10 Sep 2009, 10:22 -> Sujet du message: |
|
|
juldec a écrit: | j'ai vraiment hâte de savoir si c'est le CT633 qui me pourrit ma ligne de téléphone traditionnelle (qui retrouve sa clarté dès que je débranche) ou bien si je doit me résigner sur la qualité d'une communication téléphonique au 21e siècle.
je suis au nord de lyon, dans un NRA de 8000 lignes dégroupé par tous les opérateurs et en degroupage partiel.
|
Lyon ? tu as dit LYON ...
peut etre es tu concerné par cette information alors
http://www.c-alice.com/phpBB2/degradation-de-services-sur-la-region-de-lyon-vt15410.html
.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
xaero Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 75
|
Posté le: 10 Sep 2009, 13:22 -> Sujet du message: |
|
|
J'ai reçu le message le 8, par contre j'espère que le nouveau modem va améliorer la qualité de la connexion car là certains jours , c'est un véritable enfer , déconnexions sur déconnexions, ça donne vraiment l'impression que depuis quelques temps , les non dégroupés sont devenu insignifiants :/
|
|
Revenir en haut |
|
|
tiyann Lapin blanc
Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 5 Localisation: Hagondange
|
Posté le: 10 Sep 2009, 15:58 -> Sujet du message: |
|
|
moi je viens d'appeler le service résiliation....comme on me l'avait suggéré...
et effectivement, au moins là on est informé de ce qui se passe ou ne se passe pas en l'occurence.
on m'a bien informé de la migration en cours (ce que le service technique apparemment ignore ou doit ignorer)
on m'a demandé de patienter...et on m'a proposé un dédommagement pour l'interruption de service
on m'a confirmé aussi au passage que c'est nimporte quoi cette migration avant que le matériel soit livré...
on m'a aussi signalé, et là c'est plus inquiétant pour ceux qui sont dans mon cas, qu'aucun envoi de modem n'avait été programmé à ce jour...[b]
ils ont corrigé mais je pouvais l'attendre longtemps mon mail et mon modem...
une semaine de plus sans télé...
ca me laisse du temps pour voir les offres de la concurrence...
si c'est pas réglé dans une semaine...ca sera le divorce avec alice et je lui laisserai la garde de la télé
|
|
Revenir en haut |
|
|
sandie Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 131 Localisation: IDF
|
Posté le: 10 Sep 2009, 19:39 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir.
toujours aucune nouvelles de changement de modem à l'horizon....
En ce qui me concerne j'etais auparavant en ADLS en 512 Ko chez Tiscali et je suis passée chez Alice quand ils m' ont proposé le dégroupage total.
j'ai un Triway avec la bande rouge et il est bien écrit Alice et non tiscali. par contre j'ai la carte wifi mais je ne l'ai pas installée , suis branchée en ethernet.
patientons encore un peu... et si ça perdure, je vais appeler le 1033 en passant par le service résiliation....
merci à tous pour nous donner toutes ces informations.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Docboss51 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 20 Localisation: Reims
|
Posté le: 10 Sep 2009, 22:18 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour à tous,
j'ai le triway CT633 (sans carte WIFI) depuis 2005 (à l'époque c'était encore tiscali), je suis en dégroupage partiel.
J'ai eu il y a quelques mois l'augmentation de tarif (29,95€ à la place de 20€).
Je n'ai pas encore reçu le mail annoncant l'arrivée de la nouvelle box, je suppose que c'est juste une question de temps.
|
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
|
|
Revenir en haut |
|
|
xaero Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 75
|
Posté le: 11 Sep 2009, 13:53 -> Sujet du message: |
|
|
J'ai reçu un sagem ... je suis deg.
Je l'ai branché quand meme pour qu'il fasse sa mise à jour , évidemment , impossible de le faire fonctionner correctement en automatique, comme d'hab avec alice , il faudra que je fasse une install propre en manuel.
J'ai remis le comtrend, grosse deception pour le sagem , il faut se passer de la tv pour pouvoir brancher un autre pc en ethernet, c'est sale.
J'ai sauvegardé le tuto de estevant pour faire fonctionner le comtrend sur réseau free au cas où mais bon de tte façon , il n'y a que les dégroupables free qui seront migrés sur le reseau free non ?
( il faudrait mettre le tuto en post-it , je vois pas comment on peut se passer du comtrend dans le cas où on recoit le sagem. )
Le seul point positif , libraison rapide ( 3 jours aprés la reception du mail ).
|
|
Revenir en haut |
|
|
jotape99 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 6
|
Posté le: 11 Sep 2009, 14:08 -> Sujet du message: |
|
|
Appelle le 1033, dis que le modem reçu ne marche pas et demande un échange, on ne sait jamais.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 11 Sep 2009, 15:10 -> Sujet du message: |
|
|
xaero a écrit: |
Je l'ai branché quand meme pour qu'il fasse sa mise à jour , évidemment , impossible de le faire fonctionner correctement en automatique, comme d'hab avec alice , il faudra que je fasse une install propre en manuel.
| Bonjour,
Normalement l'Alicebox Sagem devrait en effet s'installer toute seule. En manuel pas sur que l'on puisse. Le modem est reconnu automatiquement sur le réseau Alice.
- peut etre désinstaller tous les programmes du Triway avant .
- vider le cache et les cookies
- arrêter l'ordinateur
- bancher le cable éthernet sur le sagem et sur le PC
- redémarrer le PC
et voir ce qu'il se passe.
sinon si çà marche pas, envoie les infos sur CaliceDoc (peut etre un soucis de concordance d'adresse MAC)
Pourrais-tu indiquer en à CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
Tu clic sur le lien en rouge "CaliceDoc" au dessus pour envoyer ton message.
Pour la ligne concernée , les informations suivantes :
- le numéro de ligne (FT)
- nom et prénom
- email principal (email Alice ou Free)
- Les informations du Modem (MAC, version logiciel)
a prendre sur ta console d'Administation du modem pour les Alicebox Hitachi, Sagem et Pirelli
en cliquant sur ce lien http://192.168.1.1/
identifiant alice et mot de passe alice
et en copiant/collant les informations comme celles ci que tu trouveras en haut à droite de la page.
Modèle Alice Box xxxxxx (vx)
Adresse MAC xx:xx:xx:xx:xx:xx (série de chiffres et de lettres)
Version du logiciel 2.0.x
pour les Alicebox V5 et les Freebox V4 ou V5, l'information MAC du modem se trouve en dessous du modem : faut le retourner et noter la suite de chiffres et de lettres.
Idem pour ceux qui ne peuvent accéder à l'interface, recopiez le numéro indiqué sous le modem.
Ps : ces informations sont importantes pour nos Techniciens et permetteront de mieux vous aider.
- Indique également dans ce MP le lien de ton sujet sur le forum .
...... le tout pour test de la ligne .
Merci de laisser ta box branchée
Important : Il est fortement déconseillé de demander plusieurs tests en parallèle.
Evitez d'appeler la hotline ou de demander des tests ailleurs, afin de ne pas perturber le bon déroulement des opérations. Merci d'avance.
Cdt, Le Staff C-Alice
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
xaero Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Nov 2005 Messages: 75
|
Posté le: 11 Sep 2009, 19:05 -> Sujet du message: |
|
|
J'ai désinstallé le kit de connexion alice , remis mes anciens paramètres de connexion et en remettant le sagem , il s'est mis à fonctionner tout seul , je vais pas m'en plaindre , mais j'avoue que je préférais le coté plus technique du comtrend , là j'ai l'impression de me retrouver chez orange ;p
On dirait bien qu'il n'y a pas d'accés root sur le sagem ( root@h4y2svl0 ne fonctionne pas ) ? pas de possibilité de changer le type de connexion non plus ?
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
|
Posté le: 11 Sep 2009, 19:14 -> Sujet du message: |
|
|
xaero a écrit: | il s'est mis à fonctionner tout seul |
et oui çà doit marcher tout seul ... c'est le but
non hélas par contre plus de fonctionnalités avancées.
Type de connexion ? tu veux dire de mode Adsl ? ... si on peut.
regarde ce tuto (Tuto donné à titre d'exemple.. ) et adapte en ne cochant que le mode que tu souhaites.
http://www.c-alice.com/phpBB2/depannage-forcer-mode-adsl-ti-413-sur-hitachi-vt7619.html
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
|