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Message |
micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
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Posté le: 17 Mar 2010, 14:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
maj au 15/03 inclus
pourvu que ça dourrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrre
@+
_________________ Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
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micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
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Posté le: 26 Mar 2010, 10:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
le suivi à retrouvé sa vitesse de croisière , c'est tout bon
@+
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 26 Mar 2010, 14:11 -> Sujet du message: |
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Il va falloir qu'ils le fassent maintenant pour les factures comme c'est précisé dans les CGU.
EDIT:
J'en rajoute une petite couche! Un parent est client Free depuis, au moins, mi-2006, ses factures ont toujours donné le détail de ses consommations téléphoniques avec tous les chiffres des n° appellés.
Je le demande depuis le 10 novemebre 2009 avec relance le 18 janvier 2010. Alice fait le mort! Aucune réponse et, bien entendu, mes factures ont toujours les 4 derniers chiffres masqués. Mes appels au 1033 m'ont toujours opposé un refus d'appliquer les CGU.
Je viens de saisir le médiateur. On va voir.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 12 Avr 2010, 13:54 -> Sujet du message: |
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Appel d'Alice ce matin.
La facturation détaillée complète va arriver. Son absence est due aux manoeuvres de regroupement.
Donc, comme d'hab, il faut attendre.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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cosissoire Chat de Cheshire
Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296
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Posté le: 12 Avr 2010, 19:49 -> Sujet du message: |
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J'aime bien le 1033 le mot de l'année c'est attendre !
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 12 Avr 2010, 19:52 -> Sujet du message: |
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Bah oui, mais il faut comprendre.
Le regourpement de deux entreprises comme Free et Alice n'est pas innocent! Même si on a eu l'impression que tout semble se faire au petit bonheur la chance, chacun de son coté.
C'est vrai que c'est énervant de s'entendre dire sans arrêt qu'il faut attendre.
Mais au final... ça devrait être bon. On voit le bout du chemin. Les responsables ont laissé entendre fin juin. Espérons! Plus que 2 mois et un bout.
Les plus impatients sont partis. Tant pis. Les plus accros sont restés, c'est bien.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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cosissoire Chat de Cheshire
Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296
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Posté le: 12 Avr 2010, 20:02 -> Sujet du message: |
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Moi je suis nouveau client et je suis toujours en attente de ma box depuis 15 jours sans aucune nouvelle.
Si j'ai eu l'info encore ce matin de la part du 1033 il faut attendre.
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Coplan Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 5203 Localisation: Là où je me sens bien.
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Posté le: 12 Avr 2010, 21:16 -> Sujet du message: |
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Cosissoire.
Quel rapport avec le sujet? S'il n'y en a pas merci de ne pas tout mélanger en polluant les sujets qui n'ont rien à voir.
_________________ NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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cosissoire Chat de Cheshire
Inscrit le: 04 Avr 2007 Messages: 296
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Posté le: 12 Avr 2010, 21:32 -> Sujet du message: |
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C'etait juste pour dire que la reponse en ce moment du 1033, il faut attendre . ( ce qui concerne tout )
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bbus Lapin blanc
Inscrit le: 19 Jan 2010 Messages: 43
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Posté le: 04 Mai 2010, 12:27 -> Sujet du message: |
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il semblerait que le suivit conso soit à nouveau absent depuis début mai...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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bbus Lapin blanc
Inscrit le: 19 Jan 2010 Messages: 43
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Posté le: 04 Mai 2010, 12:40 -> Sujet du message: |
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Ok... j'avais pas suivi ce sujet, ça devrait revenir donc...
Merci pour ta réponse
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ptiscarabee Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Mar 2010 Messages: 244 Localisation: toulouse
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Posté le: 05 Mai 2010, 09:53 -> Sujet du message: |
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bonjour a tous et toutes
désolé je savais pas je m y perd un peu dans le site mais merci pour la réponse je vais attendre alors
ptiscarabee
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pilou17 Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 1006 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 05 Mai 2010, 12:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
L'encours est indisponible quand les factures sont en cours d'édition.
En outre, il ne concerne que le mois précédent, donc c'est normal qu'il ne soit plus présent. Pour le mois en cours, l'encours (argh...la répétition) reviendra quand la facture sera disponible.
_________________
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2010, 12:29 -> Sujet du message: |
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ahh merci pilou pour ces explications
_________________ .
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