Free et l'adsl nu

BART · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 626

aller la semaine prochaine je m'inscrit chez neuf en adsl nue ! et je suis en prevision de degroupage d'apres le 1099 ! donc ca tombe super bien !

je vais faire prendre en compte les 2 mois de preavis de alice par neuf ! comme ca aucun coup suplementaire !

Tiscali tu m'a toujours satisfait alice on dira que c'est un mauvais souvenir ! les anciens tiscali t'auront toujours ! sans rancune ! A jamais lol

si tu trouve que que l'adsl nue ne sert a rien et bien moi je veux te dire que alice ne sert a rien , a par payé 29.95 € par mois pour des services moyen !

benjamin620 · Modérateur Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 2266 Localisation: Poitiers

Comment as tu fait pour faire apyer a neuf les 2 mois de préavis ?

storm02_1

akiramouth

voir ICI

BART · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 626

Neuf prend en charge les frais de resiliation ( comme tout le monde le sais alice n'a pas de frais de resiliation mais 2 mois de preavis )

je pense que si on se barre de alice alors qu'on a fini les 12 mois d'engagement ( il reste donc les 2 mois de preavis ) on peut se les faires remboursé par neuf qui prend en charge jusqua 100 € les divers frais que l'on aurait pour quitté notre ancien fai pour la souscription a l'une de leurs offres !

Biloutte

Fabrice

Faut pas lui en vouloir car elle ne fait que rapporter ce qu'on lui dit.

nikos_le_hordos

Lettre de résialition envoyée aujourd'hui (pour le 18 Novembre 2006 , vaut mieux prendre de l'avance)

Départ pour le neuf ou free (mais plutot neuf d'après les forums que je parcours)

Dommage car ca marchait bien chez Alice, mais rien ne m'empechera de resigner chez la blonde si elle propose de l'adsl nu en 2012

Rolling Eyes

Vince034 · Posté le: 01 Sep 2006, 21:58 -> Sujet du message:

Si beaucoup de monde s'en va dès les 12 mois d'engagement finis, la belle Alice sera bien obligée de suivre, sinon mauvaise limonade pour elle. Les nouveaux clients ne suffiront pas éternellement à compenser le départ des anciens... Exclamation

akiramouth · Posté le: 02 Sep 2006, 00:29 -> Sujet du message:

Ola!!! Ola, il faut pas rêver les gars.

Même si la douzaine d'abonné Alice qui vient sur ce site pour dire qu'ils en ont marre d'Alice et qu'ils vont aller chez orange, Free, ou le super Neuf,

Allez je suis généreux, disons 100 qui vont quitter Alice ou peut être 1000, ce ne sera rien à côté de tout ceux qui vont être alléchés par la pub actuelle d'Alice.

A mon boulot, j'étais le seul à être abonné chez Alice. Depuis la promo d'Alice avec ses 3 mois gratuit, nous sommes passés de 1 à 5, et encore des gens que je connais.

J'ai même un collègue qui était abonné chez télé2 depuis mars 2006. Il les a quitté pour venir chez Alice.

Résultat: son débit passe de 2 à 6-7 Mb (il est sur le même répartiteur que moi) + téléphonie gratuite + Wifi pour le portable de son fils qui devait se brancher par cable au switch connecté au PC qui avait le modem.

Frais 49 € donner à télé2 pour résiliation + 5 € de plus /mois chez Alice. Gain ~90 € ( 3 mois gratuit ) + 20 € de communications/mois
Résultat: un bénéfice de 41 € et une réduction de 14.90 € /mois

Donc si sur 650 000 abonnés Alice en perd un millier d'ici la fin de l'année, elle va en récupérer autant sinon plus avec sa promo.

Et puis l'adsl nu va peut être faire des émules en ND, mais il y en a beaucoup qui ne vont pas quitter FT tant qu'ils ne seront pas sûr que les FAI alternatifs pourront leur apporter le même niveau de service.

Un exemple. Vous avez une coupure EDF, sans FT vous n'avez plus de ligne téléphonique, et tout le monde n'a pas de portable à sa disposition.

Pour conclure, je ne pense pas que les dirigeants d'Alice vont trembler dans les mois à venir, ni se décarcasser pour faire de l'adsl nu.

Fabrice · Posté le: 02 Sep 2006, 07:54 -> Sujet du message:

Effectivement , ce sera comme pour le dégroupage total, il ne fait que s'accélérer, les gens y passent plus facilement qu'il y a 2 ans.

MacFly_0 · Posté le: 02 Sep 2006, 17:50 -> Sujet du message:

akiramouth, bien que je sois d'accord avec toi sur l'ampleur du nombre de résiliation chez Alice, je crois quand même qu'il y a un peu plus qu'une douzaine de personnes sur c-alice qui veulent partir, sans compter les personnes qui ne connaissent pas ce site.
Pour info, l'association de consommateur que j'ai contacté n'a absolument pas été étonné quand je leur ai dit que j'étais chez Alice, et qu'ils avaient de plus en plus de plainte contre ce FAI.
Il suffit d'allez voir sur les forums Alice pour s'en rendre compte, énormément de gens mécontentents.
Et en ce qui me concerne, je ne connais aucun de mes collègues de travail qui est chez Alice, et j'ai dissuadé ceux qui envisager d'y aller, ce qui n'a pas était trés dur lorsque je leur ai expliqué mes problèmes avec ce FAI.
Alice, tant que ça marche, tout va bien, mais dés qu'il y a un problème, il y a plus personne (peut être que c'est ça la notion de transparence chez Alice)

Vince034 · Posté le: 02 Sep 2006, 23:40 -> Sujet du message:

Moi, je n'ai absolument pas à me plaindre de la hotline d'Alice, problème réglé après 2 appels (alicebox changée), surtout après avoir eu la même expérience chez Free (problème jamais réglé et cout de la hotlline exorbitant...)
Par contre, je suis désolé, mais tous les copains qui actuellement sont tentés par l'aventure Alice verront bien qu'ils auront une offre similaire + économie de FT 15€ par mois, chez Free ou même Neuf. Donc non seulement Alice va perdre des anciens abonnés mais forcement leur offre n'est plus au gout du jour et ça va bénéficier à leurs concurrents. Et puis franchement, est ce que le fait de pouvoir conserver la ligne FT en cas de panne Voiip vaut bien 15€par mois? Pfff. Pour ces cas normalement exceptionnels, y a encore qq cabines FT ou le boulot, voisins, amis, famille... Etc. Perso, je n'ai pas utilisé ma ligne FT depuis maintenant 9 mois...
Je vous fiche mon billet qu'Alice va s'aligner avant Noel car c'est là qu'il faut booster les ventes. A suivre Wink

akiramouth · Posté le: 03 Sep 2006, 19:06 -> Sujet du message:

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