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Message |
Ninha
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2009
Messages: 30
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 Posté le: 09 Mai 2010, 15:06 -> Sujet du message: Présentation du numéro ne fonctionne plus |
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Bonjour,
Cela fait des mois que je n'ai plus l'affichage du numéro appelant sur mon téléphone. Dans un premier temps, j'ai pensé que cela était du aux mises à jour et migrations mais tout cela semble terminé et.... Toujours rien....
Je suis en dégroupé, modem Hitachi. Je n'ai rien changé à l'équipement qui puisse expliquer le soucis...
Vous en pensez quoi ? Merci 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 09 Mai 2010, 15:15 -> Sujet du message: |
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Bonjour Ninha
Dégroupé, mais avec ou sans l'abonnement à FT ?
Quel téléphone , juste avec la téléphonie Alice et /ou si encore l'abonnement à FT avec des appels issus de FT ?
Quels genres d'appels, depuis des fixes, depuis des mobiles ?
Un peu plus de précisions pour éventuellement donner quelques pistes.
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Ninha
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2009
Messages: 30
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| Posté le: 09 Mai 2010, 15:22 -> Sujet du message: |
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Merci de ta réponse Busyspider.
Je n'ai plus d'abonnement à FT depuis le début de mon abonnement chez Alice. L'affichage du numéro ne fonctionne plus quelle que soit l'origine de l'appel. Tout fonctionnait parfaitement il y a quelques mois avec les mêmes conditions
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 09 Mai 2010, 15:43 -> Sujet du message: |
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ahhh alors là je ne sais pas, faudrait voir si cela fait pareil à d'autres abonnés Alice.
Moi j'ai mon abonnement à FT et on m'appèle principalement sur ce numéro, la présentation du numéro pour moi est donc liée à un service FT.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 09 Mai 2010, 17:12 -> Sujet du message: |
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A Verifier si cela n'est pas coché dans la l'interface gestion de compte
Onglet Gerer mes services téléphoniques
Restriction de présentation d'identité Service activé X
@+
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Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
Forfait Mobile 0€
Freebox Mini Player 4K pour MultiTV |
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wonder
Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Sep 2009
Messages: 211
Localisation: bobigny
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| Posté le: 09 Mai 2010, 17:53 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
C'etait pareil pour moi , cela sait rétabli lors du passage sur dslam free
cdt
restrition de présentation c'est pour ne pas etre identifié lors d'un appel emis
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Ninha
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2009
Messages: 30
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| Posté le: 09 Mai 2010, 18:05 -> Sujet du message: |
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Micheldelyon, non, le service n'est pas activé de toutes façons...
Sinon je suis sur dslam free depuis un bon moment déjà et cela n'a rien changé....
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Mai 2010, 07:17 -> Sujet du message: |
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| Citation: | Onglet Gerer mes services téléphoniques
Restriction de présentation d'identité Service activé X |
Bonjour,
Cette option a cocher ou non dans notre espace abonné, concerne NOTRE ligne Alice et l'affichage de notre numéro et identité chez nos correspondants lorsque nous appelons.
Là ce que souhaite Ninha c'est voir le numéro des ses correspondants sur l'afficheur de son téléphone Alice quand ils (les correspondants) appèlent. C'est bien çà Ninha, pas forcément l'inverse ?
Il faut que le correspondant lui n'ait pas fait de restriction de son coté, sinon on ne voit rien en présentation du numéro.
Il faudrait faire un test avec un correspondant qui n'est pas en identité cachée pour bien vérifier l'affichage et le faire depuis une communication d'un fixe de préférence.
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Ninha
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2009
Messages: 30
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| Posté le: 10 Mai 2010, 10:34 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
C'est bien çà Ninha, pas forcément l'inverse ?
Il faudrait faire un test avec un correspondant qui n'est pas en identité cachée pour bien vérifier l'affichage et le faire depuis une communication d'un fixe de préférence.
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Bonjour, et merci de m'aider
OUi, c'est bien ça... J'ai déjà testé et ça ne marche pas.[/i]
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Slide16
Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1171
Localisation: Charente
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| Posté le: 10 Mai 2010, 13:49 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | chez moi en DT la présentation du num fonctionne |
idem
Dégroupé total sur DSLAM Free avec Box V5, et pas de soucis de mon côté, la présentation fonctionne normalement.
Donc je pense que ce n'est pas un problème "général", mais bien un cas particulier pour Ninha.
_________________
- Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Mai 2010, 13:55 -> Sujet du message: |
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Il faudrait que Ninha test avec un autre téléphone ...
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Ninha
Lapin blanc
Inscrit le: 10 Aoû 2009
Messages: 30
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| Posté le: 10 Mai 2010, 14:13 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | Il faudrait que Ninha test avec un autre téléphone ... |
Ouaip ! Vais ressortir un "dinosaure" pour voir
Mais ce qui m'étonne, c'est que ça marchait jusqu'à une mise à jour du firmware me semble bien....
Comprends pas...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 10 Mai 2010, 15:00 -> Sujet du message: |
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m'enfin faut que le dinosaure ait un afficheur quand même 
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Dernière édition par Busyspider le 10 Mai 2010, 15:04; édité 1 fois |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 10 Mai 2010, 15:04 -> Sujet du message: |
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ou trouiver un boitier d'affichage additionnel (comme à l'époque ou les LCD intégrés étaient inexistants)
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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