Probleme 2 mois gratuit !!!

Le Mulot 83 · Posté le: 26 Nov 2005, 19:09 -> Sujet du message: Probleme 2 mois gratuit !!!

Bonjour a tous,
Je ne reviendrais pas sur les probleme de debit que tout le monde recontre mais plus sur ce qui suit :
Que penser des 2 mois d'abonnement gratuit ?

Pour ma part un peu surpris. Je m'explique.
Je me suis abonné a Alice Max + telephonie le 20 septembre 2005 avec les deux premier mois gratuits.
Un mois apres, le 25/10/2005 Alice m'envoie mon modem et je peux enfin me connecter.
1ère facture (facture couvrant la periode du 25/10 au 25/11) : 0,00 € (normale, puisque je beneficie de 2 mois gratuit)
2ème facture (pour la periode du 25/11 au 25/12) : 29,95 € Exclamation

Etonné, je réussi a obtenir le 1033 (0800 00 10 33, ça passe mieux) et l'on me répond que mon premier mois gratuit etait du 25/09/2005 au 25/10/2005, periode ou ils ne m'avais pas encore envoyé mon modem.
Conclusion : on vous facture la periode ou vous ne pouvez pas encore le materiel pour vous connecter. Vachement sérieux de la part d'Alice Evil or Very Mad

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