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MARTINE89
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 43
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 Posté le: 24 Mai 2006, 14:06 -> Sujet du message: Probléme avec branchement ethernet!..... |
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Bonjour, 
Suite à un changement d'alice Box (produit déféctueux)qui a fonctionné pendant 4 mois.
J'ai toujours branché le modem en ethernet sans probléme.
Je viens de réinstaller mon nouveau modem celui ci ne fonctionne plus en ethernet. Le modem ne reconnait pas la carte réseau.
J'ai fais plusieurs manip sans succés.
Je ne suis pas la seule dans ce cas. 
J'ai donc un branchement en usb.
Est-ce un probléme du modem? 
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majid
Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Fév 2006
Messages: 354
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| Posté le: 24 Mai 2006, 14:10 -> Sujet du message: |
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oui idem hier pour moi,la alicebox n'est pas reconnu en cable ethernet!fonctionne que en usb.bizarre! 
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onijd
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Avr 2006
Messages: 623
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: 24 Mai 2006, 14:42 -> Sujet du message: |
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| majid a écrit: | oui idem hier pour moi,la alicebox n'est pas reconnu en
cable ethernet!fonctionne que en usb.bizarre! |
Ca, c'est à force d'y trifouiller Majid ! 
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MARTINE89
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 43
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| Posté le: 24 Mai 2006, 15:04 -> Sujet du message: |
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Je ne pense pas que c'est à force de trifouiller....
Je pense qu'il y a un sérieux probléme avec cette série de modem Hitachi AH 4021!...
Le modem ne détecte pas la carte réseau et cela ne viens pas du cable ethernet.
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 24 Mai 2006, 16:28 -> Sujet du message: |
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essai de débloquer le port Video de l'hitachi pour essayer 
ici
_________________
Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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ram
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Mar 2006
Messages: 23
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| Posté le: 31 Mai 2006, 18:38 -> Sujet du message: |
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Et comment fait-on ?
Impossible pour moi aussi de me rebrancher en ethernet depuis changement de modem.
Je n'ai pas encore essayé l'usb, le modem de remplacement n'est arrivé que Lundi, après 15 jours d'attente et depuis j'ai trop de boulot pour passer du temps dessus.
Mais de toute façon, un branchement usb, ça ne me plaît pas.
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 31 Mai 2006, 19:44 -> Sujet du message: |
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essayez un reset hard (bouton a l'arrièrze) , il semblerait que parfois le modem se bloque pour je ne sais quelle raison , il ne se connecte plus et s'attribue le DNS 198.162.1.1 c'est a dire lui même
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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titi6852
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 6
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| Posté le: 14 Juin 2006, 15:10 -> Sujet du message: |
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bonjour à tous,
j'ai exactement le même problème d'impossibilité de liaison ethernet avec le modem hitachi. J'ai reçu hier un modem de remplacement et le problème reste le même, au moment de l'installation la liaison entre l'ordinateur et le modem ne se fait pas. J'ai fait la manip de récupération du port vidéo mais sans résultat sur la liaison. j'ai testé la carte réseau, elle fonctionne.
J'ai appelé le 1033, 3 interlocuteurs différents, mêmes manips sans résultat.
Quelqu'un a-t-il la solution sachant qu'en USB et en WI-Fi pas de problème?
A vous lire
Yves
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leo76
Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Déc 2004
Messages: 291
Localisation: 76
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| Posté le: 14 Juin 2006, 15:23 -> Sujet du message: |
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| titi6852 a écrit: | bonjour à tous,
j'ai exactement le même problème d'impossibilité de liaison ethernet avec le modem hitachi. J'ai reçu hier un modem de remplacement et le problème reste le même, au moment de l'installation la liaison entre l'ordinateur et le modem ne se fait pas. J'ai fait la manip de récupération du port vidéo mais sans résultat sur la liaison. j'ai testé la carte réseau, elle fonctionne.
J'ai appelé le 1033, 3 interlocuteurs différents, mêmes manips sans résultat.
Quelqu'un a-t-il la solution sachant qu'en USB et en WI-Fi pas de problème?
A vous lire
Yves |
Une question: les drivers de l'ancien modem ont ils été désinstallés ??? avant l'installation du nouveau modem.
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Moonred
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juin 2006
Messages: 5
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| Posté le: 14 Juin 2006, 15:33 -> Sujet du message: |
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bonjour Léo
Dis-moi, tu fais comment pour désinstaller les drivers de l'ancien modem?
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leo76
Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Déc 2004
Messages: 291
Localisation: 76
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| Posté le: 14 Juin 2006, 15:38 -> Sujet du message: |
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| Moonred a écrit: |
Dis-moi, tu fais comment pour désinstaller les drivers de l'ancien modem? |
Suis le chemin : Menu démarrer - Tous les Programmes - Alice - Désinstaller Alice Box
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Moonred
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Juin 2006
Messages: 5
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| Posté le: 14 Juin 2006, 16:04 -> Sujet du message: |
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| Merci
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MARTINE89
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 43
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| Posté le: 14 Juin 2006, 19:45 -> Sujet du message: |
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J'ai essayé toutes les manip possible pour pouvoir installer le modem en ethernet mais impossible même en désinstallent l'ancienne version.
Le technicien d'Alice m'a dit que c'était ma carte ethernet qui était HS, je ne l'ai pas encore testé car je me suis branché en WIfI est j'en suis contente.
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titi6852
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 6
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| Posté le: 15 Juin 2006, 22:51 -> Sujet du message: |
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| MARTINE89 a écrit: | J'ai essayé toutes les manip possible pour pouvoir installer le modem en ethernet mais impossible même en désinstallent l'ancienne version.
Le technicien d'Alice m'a dit que c'était ma carte ethernet qui était HS, je ne l'ai pas encore testé car je me suis branché en WIfI est j'en suis contente. |
bonsoir,
le "technicien" a tort, si ta carte était HS, elle ne serait pas détectée lors de l'installation et celle-ci s'arrêterait à ce moment or je suppose que comme pour moi tu vas jusqu'à la tentative de détection de la box qui échoue?
Je ne pense pas que nos interlocuteurs du 1033 soient tous des techniciens car ils se contentent de suivre une méthodologie dont ils ne savent pas sortir.
Mais bien sûr cette remarque ne solutionne pas notre problème. Je vais envoyer un mail à la blonde je verrai bien,
à vous lire
Yves
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MARTINE89
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 43
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| Posté le: 15 Juin 2006, 23:41 -> Sujet du message: |
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J'ai fait tester ma carte réseau par un professionnel, elle fonctionne bien, mais toujours le même probléme lors de l'installation en ethernet "Probléme de détection de votre Alice box ..."Je viens de rapeller le service technique qui vont me changer mon modem enfin ...
A voir
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