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Message |
thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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 Posté le: 27 Avr 2009, 17:42 -> Sujet du message: |
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| Je m'occupe de ça des que je rentre du boulot
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DAIG
Chapelier Toqué
Inscrit le: 27 Aoû 2004
Messages: 487
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 28 Avr 2009, 15:05 -> Sujet du message: |
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| Effectivement, c'est la même histoire ou presque... Quel cause pose les soucis de ligne comme ça. J ai un peu de mal a croire au hasard...
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 29 Avr 2009, 10:33 -> Sujet du message: |
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DU NOUVEAU
Depuis hier soir, j'ai une connexion internet. Le seul soucis, c'est qu'elle n'est pas stable... J'ai des deconnexions intempestives regulières.
De plus, bizarrement, sur la ligne principale de ma maison, je n'ai aucune connexion. Il faut que je branche mon modem sur la prise secondaire. C'est de la, à mon avis, que viennent les decconnexions.
Quelqu'un a une idée pour expliquer ce nouveau cas ? Pas de connexion sur la ligne principale, qui fonctionnait tres bien avant le 7 Mars, alors que la deuxieme fonctionne...
Merci d'avance.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 29 Avr 2009, 11:44 -> Sujet du message: |
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Alors une chose s'impose => une vérification minutieuse de ton installation.
Comment est elle réallisée? Les prises en "cascade" ou en "étoile" à partir d'une boite 12 plots?
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 29 Avr 2009, 14:42 -> Sujet du message: |
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Salut Coplan,
Attention, je suis pas un pro... 
A priori, mon installation est en etoile. J'ai une arrivée dans mon garage qui semble renvoyer les fils vers mes 2 prises de la maison.
De plus, j'ai demonté mes prises a la recherche du condensateur. Je n'ai pas reussi a le trouver...
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 29 Avr 2009, 18:13 -> Sujet du message: |
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Bonsoir.
Nous non plus. Mais vérifies quand même qu'un fil n'est pas desserré, voir coupé au ras de la borne, ça arrive! Et dans ton garage comment se présente la boite d'arrivée? Une boite avec une prise téléphone ou une simple boite carrée. Regardes dedans si il n'y a pas ce satané condensateur. Regarde dans le tuto pour voir comment ça se présente.
Mais curieux tout de même que sur une prise ça fonctionne et pas sur l'autre. Je pense à un fil coupé ou desserré.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 3128
Localisation: Ma planète a explosé.
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 30 Avr 2009, 17:21 -> Sujet du message: |
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hier soir, j'ai enfin trouvé le condensateur qui trainait sur ma ligne...
Du coup, ma connexion a l'air plus stable sur ma deuxieme prise.... Par contre, toujours pas de connexion possible par rapport a ma premiere prise telephone... celle qui fonctionnait tres bien avant.
Je vais essayer de la changer ce soir... mais en tout cas, les fils ont l'air ok.
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 3128
Localisation: Ma planète a explosé.
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| Posté le: 30 Avr 2009, 18:06 -> Sujet du message: |
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Ton installation intérieure est défectueuse, aucun doute. Il va falloir trouver d'où vient le souci si tu veux utiliser cette première prise. Si tu n'es pas en dégroupage total (pas de tension de ligne en DT), tu peux essayer de brancher un téléphone directement sur la prise (via un filtre ADSL pour ne pas perdre la connexion) et écoute si tu as des grésillements ou pas de tonalité du tout.
_________________
Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Avr 2009, 18:31 -> Sujet du message: |
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le mieux si encore l'abonnement FT, c'est rien de branché sur la ligne, rien et juste le téléphone FT pour tester sur la 1ère prise et en plus mettre un téléphone filaire.
_________________
.
 ............... |
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 01 Mai 2009, 07:51 -> Sujet du message: |
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et ecrarte les lamelles 1 et 3 de ta prise en passant un petit tournevis jusqu'au clac
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 04 Juin 2009, 17:12 -> Sujet du message: |
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pffff, ca finira jamais je crois...
je reviens vers vous apres encore un mois de galère...
Depuis mon retour de connexion le 28 Avril, je n'arretais pas d'etre deconnecté tres souvent. Je gardais rarement plus d'une heure la connexion.... Je faisais avec en attendant mieux.
Sauf que depuis le 25 mai, rebelote, plus de connection possible. Le voyant ADSL clignote sans reussir a se synchroniser...
Apres mon appel au 1033, la vérification de la ligne devait se faire sous 6 jours... 8 Jours plus tard, le 1 Juin, je rappelles... Et la seule reponse que j'ai eu, c'etait qu'il fallait de nouveau patienter jusqu'au 6 Juin pour voir mon probleme résolu. J'ai l'impression que mon histoir recommence comme au mois de mars...
Par contre, je ne suis plus disposé a attendre 2 mois pour resoudre mon probleme...
Je prends toutes les idées pour refaire fonctionner ma ligne...
Merci d'avance.
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 09 Juin 2009, 15:26 -> Sujet du message: |
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Up !
Le 9 juin, toujours pas de net, ni de tel...
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thomasdu56
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Mar 2009
Messages: 22
Localisation: sous le soleil de Bretagne
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| Posté le: 25 Juin 2009, 17:52 -> Sujet du message: |
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hello,
quelqu'un peut il me dire quel est la difference entre les differents plateaux de SAV ?
En effet, a priori, mon dossier est arrivé au plateau 3 du SAV.
Pour memoire, pas de synchronisation depuis le 7 mars ou presque.
merci d'avance
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