Problème de tél lors d'un changement de box

maverick87

Bonjour,

Hier j'ai reçu ma nouvelle box Pirelli PM203 en échange d'une Sagem Fast 3302 (après presque 1 an de galère depuis fin mai 2009) Crying or Very sad

bref !!!!

Aucun problème d'installation, bien que le modem a été très long (+ de 10 mn) à se synchroniser.

Par contre, la surprise à été lorsque mon épouse étant en communication en VOIP sur la box, le téléphone FT sonne. Je décroche FT, la ligne VOIP est systématiquement coupée.

Mon installation : abonnement non dégroupé, ligne France Telecom avec filtre maître en tête pour séparation de la VOIP et FT, système d'alarme avec transmetteur téléphonique non VOIP.

Vu ce problème, j'ai appelé le 1033. Mon interlocuteur me conseille d'enlever mon filtre maître et de remettre des filtres gigogne sur chaque prise tel (ce filtre maître a été installé depuis quelques années à la demande du 1033 d'Alice suite à des problèmes de déconnections fréquentes d'ADSL).

Aujourd'hui, non seulement le 1033, me demande d'enlever le filtre maître, mais il faut que je remette des filtres gigogne (heureusement que je les ai gardé). Je ne vous dis pas le prix des installations, désinstallation puis réinstallation des filtres (maître et gigogne) s'il fallait à chaque foi les racheter.

J'ai donc essayé avec des filtres gigogne. Le résultat est identique. J'ai la séparation des réseaux, mais lorsque les deux téléphones (FT et VOIP) sont en communications, c'est FT qui est "prioritaire" et coupe la ligne VOIP.

Depuis j'ai bien compris que cette nouvelle box ne gère pas les deux lignes (FT et VOIP) en regardant sur ce forum ici >> http://www.c-alice.com/phpBB2/renseignement-telephonie-vt16112.html posté par DirtyShady il y a quelques temps.

Solution : passer en dégroupage total. Je ne veux et ne peux pas dû au transmetteur téléphonique de mon système d'alarme qui n'est pas VOIP. De plus en cas de coupure de secteur, il n'y a plus de téléphone VOIP. Aucun problème avec la ligne FT, même en cas de coupure EDF dans le NRA, les batteries prennent le relais.

J'ai donc deux questions :

Étant donné que cette nouvelle box ne gère pas les deux lignes tél (on rétrograde en technologie) est il possible d'obliger Alice à me fournir une box qui gère les deux lignes (type SAGEM Fast 3302 comme précédemment) en sachant q'Alice sait très bien que je suis en non dégroupé ?

J'ai vu dans les réponses à la question de DirtyShady que EstevanT et mickeul16 parlent d'un "commutateur téléphonique Freebox". est ce vraiment la solution si ma première question n'est pas possible (cela coute environ 35 à 40 Euros tout de même) ?

J'espère avoir été clair dans mes explications, c'est toujours claire dans la tête de celui qui post, mais pas toujours facile de l'exprimer avec des mots dans un forum.

Dans l'attente de vos remarques, questions, réponses et vous en remerciant par avance.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

maverick87

Bonjour,

Merci Busyspider pour votre réponse.

J'ai bien compris que je ne peux demander à Alice le changement de cette nouvelle box, malgré quelle ne gère pas les deux lignes téléphoniques.

Dans mon cas, j'ai un filtre maître (filtre Léa) en tête de réseau, notice technique ici : http://www.leacom.fr/userfiles/file/19_fr.pdf.

Je ne comprends pas pourquoi le 1033 me demande de mettre des filtres ADSL sur toutes les prises gigogne, normalement, avec un filtre maître, je n'ai pas à mettre d'autres filtres sur les prises téléphoniques ?

Ou faut il que je mette des filtres gigogne en plus du filtre maître, je ne vois pas l'avantage, sauf un affaiblissement supplémentaire de la ligne ?

Je n'ai qu'un seul téléphone DECT branché sur la ligne VOIP Alice.

Autre solution, mettre ce fameux "commutateur téléphonique Freebox". Est ce vraiment efficace ? Vu le prix je préfère être sûr de son efficacité.

Pouvez vous me conseiller dans ce domaine ?

Autre inconvénient de cette box Pirelli, comment branché un PC sous Windows 98 qui n'a pas de WIFI ?
La box Fast 3302 a une sortie USB (type B) sur le côté droit (à côté des prises Ethernet). Je branchais mon PC sous Win 98 en USB sur cette connexion pour avoir internet. La box Pirelli n'a rien de comparable.

Comment branché ce PC qui n'a que de l'USB sur cette box, hors mis un dongle WIFI qui n'est pas géré correctement par Win 98 ?

Merci et bon week-end.

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