Problème de voyant alm clignotant, plus d'internet et tel

onkyogs1 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 2

Bonjour ,
Depuis hier soir je n'ai plus d'internet et de tel et le voyant ALM de l'hitachi clignote en orange.
La syncro est bonne ,le voyant vert ""dslest allumé fixe ,j'ai mon voisin qui travaille chez france telecom qui a testé la ligne .
Je suis rentré dans le modem et il reste bloqué sur: ""en cours d'authentification"".
Par contre je vois bien qu'il m'a atribué une adresse ip.
Pouvez vous m'aider.
Si vous ne pouvez pas avez vous le n° de tel de l'assitance technique alice.
Merci d'avance pour votre aide.
Eric

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Tu dois etre en cours de migration vers le reseaux Free, ca devrait revenir tres, tres vite.

onkyogs1 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Fév 2010 Messages: 2

Ok,
puis je avoir le n° de tel de l'assistance alice.
merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

1033 appel gratuit depuis une ligne fixe

paty67 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 29

Bonjour,

Pareil pour moi depuis plusieurs jours (voire 2/3 semaines je ne sais plus).
Interruption intempestive de la TV et du tel : voyant ALIM du modem clignote orange, message sur la TV 'service momentanément indisponible....'
Cette interruption n'est jamais très longue mais se reproduit comme aujourd'hui toutes les 5 à 10 mn Sad

Impossible de regarder ne serait ce que la météo sans coupure!!
Ca ne devient plus acceptable.
Le pire c'est que comme aujourd'hui je suis à la maison j'ai voulu appeler le 1033 mais rien!! pas de tel non plus.
Pourtant la console d'admin me donne un statut ok pour la ligne et le matériel.
Allez y comprendre quelque chose Evil or Very Mad

Je suis Alice depuis 2005 mais là j'en ai vraiment marre et envisage de changer d'autant qu'on n'a même pas droit au nouveau modem.

CA M'ENERVE!!!

Merci de m'avoir lue. Smile

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