Problème d'installation - Rectangle vert fixe

Denoalen · Lapin blanc Inscrit le: 16 Sep 2009 Messages: 1

Hello,

j'ai reçu aujourd'hui mon AliceBox (nouveau modem).
Je l'ai branché comme expliqué dans la notice mais elle ne parvient pas à se syncroniser et reste coincé sur le rectangle vert.
J'ai appelé la Hotline et elle m'a dit qu'elle allait m'envoyer un technicien.
Sauf que la ligne était utilisé il y'a 3 mois donc je ne vois pas ou est le probleme technique.
J'ai vérifié tous les branchements, je l'ai rebooter plusieurs fois, j'ai fais les 5 reboot de suite comme expliqué, j'ai changé de filtre Adsl et rien...

Quelqu'un a une idée?

Merci.

EstevanT · Posté le: 16 Sep 2009, 21:10 -> Sujet du message:

C'est un problème d'authentification. Ce n'est pas la partie ligne téléphonique qui est défectueuse, pour ce problème.

Soit ton activation est incomplète, soit il y a une erreur de câblage, soit tu as été slammé.

boïl · Posté le: 17 Sep 2009, 00:05 -> Sujet du message:

Normalement, le soucis a été résolu en fin d'après midi.
Rebootez la box si cela ne fonctionne toujours pas.

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