probleme envoi Outlook 2007

belmarduk · Lapin blanc Inscrit le: 15 Nov 2007 Messages: 9 Localisation: Nantes

Bonjour,

Voila, J'ai un problème d'envoi avec 0utlook 2007, quand le texte de l'email contient un lien internet la messagerie refuse systématiquement de l'envoyer. Et je reçois le message d'avertissement suivant :
De Administrateur systeme
Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

Objet : TR: Un petit clic sur ma ville
Date : 15/11/2007 11:13

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

'xxxxx.xxxxx@templiers.org' le 15/11/2007 11:13

554 Message refused

Dès que j'ote le lien web, le message est envoyé sans problème

Amitiés

Belmar'

pm2036 · Posté le: 15 Nov 2007, 17:15 -> Sujet du message:

Bonjour,

De qui est le retour? Du serveur d'envoi ou bien du serveur de réception?
Si c'est du serveur de réception, il se peut qu'une politique antispam de l'admin du serveur génère cette erreur. Et dans ce cas, ni alice, ni outlook n'est en cause.
Et tu ne peux rien y faire. (à part tenter de faire whitelisté ton adresse par l'admin du serveur)

Bonne journée

belmarduk · Posté le: 15 Nov 2007, 23:05 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Ce que je ne comprends pas c'est qu'avec la version 2003 d'Outlook sur mon portable il n'y a aucun problème de ce genre. Il est connecté via wifi en second sur la même ligne donc j'ai essayé et tout ce passe bien, le parametrage courriel est rigoureusement identique.

Le problême se pose depuis l'installation d'Office 2007

Belmar'

pm2036 · Posté le: 16 Nov 2007, 15:19 -> Sujet du message:

belmarduk · Posté le: 17 Nov 2007, 12:02 -> Sujet du message:

Salut

Oui c'est le même message qui passe sur les deux Ordi et qui pose problême à l'envoi sous Outlook 2007, avec ma signature et un lien internet. Ensuite je me suis rendu compte que la supression du lien autorisait l'envoi du message. (de tout liens ajoutés d'ailleurs).

Autrement J'ai bitDefender V.10 mais les options d'interdition de courriers avec liens ou pièces jointes sont décochées...

Bref je ne peux envoyer aucun lien à mes correspondants et suis obligé de passer par la boite mail d'Alice pour que ça passe sans coincer.

Belmar' qui s'arrache les cheveux

belmarduk · Posté le: 17 Nov 2007, 12:02 -> Sujet du message:

Au fait y a t-il un endroit pour se presenter dans le forum ?

Boboj41 · Posté le: 17 Nov 2007, 12:12 -> Sujet du message:

Désactives temporairement BitDefender pour voir...
Et re test l'envoi du message.

belmarduk · Posté le: 17 Nov 2007, 12:41 -> Sujet du message:

J'ai désactive l'antispam, le firewall, et finalement l'antivirus lui même c'est toujours le même beans...

belmarduk · Posté le: 17 Nov 2007, 18:14 -> Sujet du message:

Pour info la réponse d'Alice :

Chère Abonnée,

Nous avons bien reçu votre demande concernant vore messagerie et nous vous en remercions. Vous n'arrivez pas à envoyer des e-mails.

Nous émettons deux hypothèses :

- Soit le fichier joint est trop volumineux (la boite de votre destinataire ne peut excéder une certaine capacité). Dans ce cas, nous vous invitons à compresser ce fichier ou à le scinder en plusieurs fichiers compressés.

- Soit vous n'utilisez pas votre connexion Alice, auquel cas nous vous proposons de vérifier la connexion utilisée par votre ordinateur.

En effet, pour des raisons de sécurité, l'utilisation de notre serveur de courrier sortant (smtp.aliceadsl.fr) nécessite une connexion Alice.

Pour compléter ces informations, nous vous proposons de consulter notre aide en ligne en cliquant sur le lien suivant : http://support.aliceadsl.fr/

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une bonne connexion à nos services.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

Anca
-------------------------------

Je suis bien sur mon compte Adsl alice alors votre avis ?

pm2036 · Posté le: 17 Nov 2007, 20:53 -> Sujet du message:

Communiques nous les entetes du mail de retour d'erreur et on pourra isoler plus ou moins où ça coince.

belmarduk · Posté le: 18 Nov 2007, 14:36 -> Sujet du message:

De : Administrateur système
A : Belmarduk
Objet : Non remis : Un petit clic sur ma ville

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

Objet : Un petit clic sur ma ville
Date : 15/11/2007 13:19

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

"Mon Contact" le 15/11/2007 13:19
554 Message refused

----------------------------

Voilà

Belmarduk

pilou17 · Posté le: 18 Nov 2007, 20:12 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Je suis sou Outlook 2007 avec un hitachi et je ne rencontre pas ce problème. J'utilise ZA en parefeu et NOD32 en AV.

Je pense plus à un pb de format de mail zarbi que le smtp refuse.

Cdt,

vincent85500 · Posté le: 21 Nov 2007, 10:58 -> Sujet du message:

Bonjour,

Moi aussi j'ai un souci avec ma messagerie de ce type : errreur 554.
mais ceci que sur ma deuxième adresse de messagerie, et que pour les envois.
ceci ce produit depuis 15 jours.

quand je reconfigure outlook, cela marche, mais peu de temps,et ça plante de nouveau.

Après 2 appels au service technique,i ls ont fini par me dire que mon outlook deconnait, j'ai donc abandonné...

Salut.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

pour les adresses secondaires dans les configurations de ton email, essaye de mettre % à la place de @ pour ton nom parfois cela fonctionne mieux.

xxxxxxx%aliceadsl.fr

vincent85500 · Posté le: 21 Nov 2007, 11:06 -> Sujet du message:

J'ai testé les deux et pas de meilleurs résultats. Sad

Salut.

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