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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 16:06 -> Sujet du message: Problèmes à souscrire à l'offre AliceBox initial |
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Bonjour,
Je voudrais souscrire à l'offre AliceBox initial, mais quand j'insère le numéro de téléphone de l'ancien locataire (on http://www.alicebox.fr/alicebox.html ), rien ne se passe.
Quelqu'un peut-il m'aider?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Oct 2013, 16:13 -> Sujet du message: |
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Voilà, merci d'avoir refait ton message
C'est plus facile d'aider sur un sujet à toi uniquement à toi.
Donc tu souhaites souscrire à l'offre Intial ?
C'est pour changer de FAI ? Lequel as tu actuellement ... c'est pour un déménagement depuis quel FAI ? c'est pour un nouveau logement et tu n'avais pas d'offre internet auparavant ?
_________________ .
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 16:19 -> Sujet du message: |
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Oui, c'est pour l'offre Intial.
Il est pour un nouveau logement. Le locataire précédent avait un lien avec Free, ce que a annulé. Il m'a donné le numéro de l'ancienne ligne, avec le préfixe 09
Merci!
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 11 Oct 2013, 16:26 -> Sujet du message: |
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C'est pas ce numéro là qu'il faut...
Il n'avait pas un numéro en 01/2/3/4/5 qui lui servait d'identifiant sur son compte?
le 09 n'identifie pas la ligne, il ne sert qu'a la VoIP Free en fait
Joss
_________________
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 16:53 -> Sujet du message: |
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Oh merci!
Je vais essayer de demander le nombre réel
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Oct 2013, 17:18 -> Sujet du message: |
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On va le trouver Mais avant il faut nous indiquer si tu es déjà dans le logement ou si c'est pour bientôt et pour quand ?
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 17:45 -> Sujet du message: |
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Je suis arrivé quelques jours
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Oct 2013, 17:47 -> Sujet du message: |
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Tu veux dire "il ya quelques jours " tu habites donc déjà dans le nouveau logement ?
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 18:12 -> Sujet du message: |
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Oui. Je suis désolé pour mon mauvais français
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Oct 2013, 18:13 -> Sujet du message: |
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Ok alors
Si tu veux bien nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations nécessaires,
à savoir : ton nom et ton prénom, l'adresse très précise, (ville, code postal, rue, N°, bât.. étage) et le nom, prénom de l'ancien occupant.
Nous allons faire la recherche
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 18:37 -> Sujet du message: |
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Merci beaucoup!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Oct 2013, 19:00 -> Sujet du message: |
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La ligne a bien été trouvée , mais elle ne permet pas de s'abonner de suite. Il faut demande sa libération , je m'en occupe. (avec les services du PEU-ADSL)
Dès que ce sera fait je te donnerai plus d'information et tu pourras t'abonner.
Il faut attendre, quelques jours merci
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 11 Oct 2013, 19:08 -> Sujet du message: |
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WOW, vous étiez vraiment rapide!
Merci beaucoup!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Oct 2013, 19:58 -> Sujet du message: |
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Ne reste plus qu'à attendre 2/3 jours en fait pour que la ligne soit libre.. et on viendra le dire bien sûr lorsque ce sera ok
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YakBizzarro Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 11
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Posté le: 16 Oct 2013, 20:18 -> Sujet du message: |
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Quoi de neuf?
Merci beaucoup!
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