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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 08 Sep 2004, 13:36 -> Sujet du message: |
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Alors , alors
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pov'slip Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Sep 2004 Messages: 53
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Posté le: 08 Sep 2004, 13:43 -> Sujet du message: |
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Je dégage, en hurlant "ZERO, ZERO, ZERO,", comme à l'armée(ceux qui ont connu les joies du sevcice militaire comprendront).
Le prochain FAI, ce sera dans l'état actuel des choses free ou le neuf
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Aigl0n Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Aoû 2004 Messages: 234 Localisation: Antibes
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Posté le: 08 Sep 2004, 14:08 -> Sujet du message: |
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Si on me donnait la possiblité de partir maintenant, ce serait pour Free.
EDIT : Voici mes raisons:
- Free = FAI qui innove
- Modem gratuit intégrant le WiFi et le module TV
- Pas de quota d'appel pour la téléphonie
- Pas de durée d'engagement et de reconducton tacite
- Le dégroupage total n'entraîne pas un surplus du coût de l'abonnement
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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Posté le: 08 Sep 2004, 14:23 -> Sujet du message: |
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meme si tiscali me va, je prefere changer de FAI a cause de l'engagement...
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Julien67 Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Aoû 2004 Messages: 141 Localisation: Strasbourg
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Posté le: 08 Sep 2004, 14:40 -> Sujet du message: |
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En attendant je changerai de FAI aussi mais je sens que Tisca va se réveiller et nous proposer de belles choses... (c'est beau de rever, non ? lol)
_________________ <span style='color:blue'>TISCALI 1024 + téléphonie non dégroupé</span><br><span style='color:green'>Triway commandée le 28/07/2004, reçue le 29/08/2004</span><br>Longueur : 3512 mètres | Affaiblissement (2) : 46 dB |
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fox64 Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 115
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Posté le: 08 Sep 2004, 15:43 -> Sujet du message: |
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Au revoir tiscali :rolleyes:, et bonjour je ne sais pas encore qui mais forcément quelqu'un qui n'aura pas de durée minimum dans ces CGU et si possible pas de frais de résiliation .
_________________ abonné à la fibre optique ... et oui ça existe |
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Dru Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 26
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Posté le: 08 Sep 2004, 17:42 -> Sujet du message: |
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meme si on assiste à un énorme revirement de situation je quitte tiscali, probablement pour aller chez neuf telecom....
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kinder pingui Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 23
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Posté le: 08 Sep 2004, 17:49 -> Sujet du message: |
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j'ai répondu que je change de FAI, mais avec un bémol. pour l'instant je ne tiens pas à changer de FAI tant que les offres téléphonie et dégroupage total ne sont pas convaincants sur la durée. je me donne quelques mois de réflexion :)
si ça s'avère concluant je pense à free ou neuf telecom B)
_________________ tiscali 1024 Ko dégroupé OS : fedora core 2 noeud : ALF94 longueur : 1942 mètres affaiblissement : 35 dB (down) 20 dB (up) |
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pourquoidonc Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 52 Localisation: obernai
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Posté le: 08 Sep 2004, 20:41 -> Sujet du message: |
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TISCALI a du souci a ce faire
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Flybear Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186
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Posté le: 08 Sep 2004, 23:06 -> Sujet du message: |
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QUOTE (Aigl0n @ 8/09/2004 à 14:13) | Si on me donnait la possiblité de partir maintenant, ce serait pour Free.
EDIT : Voici mes raisons:
- Free = FAI qui innove |
point de vue purement subjectif, mais on peut considerere que oui
Citation: | - Modem gratuit intégrant le WiFi et le module TV |
pour le wifi il me semble que c'est seulement une possibilité d'evolution de la freebox et qu'au final cette option reste payante
Citation: | - Pas de quota d'appel pour la téléphonie |
Je cite : "Il est rappelé que les tarifs de la téléphonie sur Freebox, notamment les heures gratuites de connexion, supposent une utilisation privée en bon père de famille correspondant à un particulier ou une petite entreprise. En particulier, l’utilisation du service à d’autres fins que privative (par exemple partage de l’accès téléphonique avec des personnes extérieures au foyer) ou raisonnable (taux d’utilisation manifestement excessif pour un abonné particulier par exemple) ainsi que l’utilisation à titre gratuit ou onéreux du service téléphonique de Freebox en tant que passerelle de réacheminement de communications, est strictement prohibée. Si un abonné ne respectait pas ce principe et notamment s’il faisait une utilisation abusive du service de téléphonie, il se retrouverait redevable à titre de pénalité d’une surcharge de 3 centimes d’Euros la minute. Free se réserve également le droit de suspendre, ou de résilier en cas d’abus renouvelés ou massifs, le service de téléphonie sans que l’Usager ne puisse prétendre à une quelconque indemnité."
source article 3.3 des CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU FORFAIT FREE HAUT DEBIT (24/06/2004)
C'est largement plus vague que les conditions de Tiscali. Cette clause peut donc être apppliquée de facon plus ou moins stricte que celle de Tiscali et a partir de la j'aurais tendance a m'en mefier (qui a dit parano ??? )
Citation: | - Pas de durée d'engagement et de reconducton tacite |
je suis pas sur de préférer des frais de résiliation élevé a une durée d'engagement. Ceci dit, c'est une question de choix personnel. Pour la reconduction tacite, si elle n'y était pas, je suis sur qu'on aurait droit a un florilège de "je comprend pas pourquoi vous m'avais supprimé mon abonnement ?!?" Enfin bon, la encore c'est une question de gout (et pour ma part je préfère ne pas avoir a me soucier de savoir quand il faut que je demande a reconduire mon abonnement). Par ailleurs, quelqu'un qui souhaite changer de FAI au bout d'un an ne paie rien avec Tiscali alors que ca lui coute 60 euros avec free (96 -12x3). Au bout de deux ans ca coute encore 24€ au freenaute...
Citation: | - Le dégroupage total n'entraîne pas un surplus du coût de l'abonnement |
De quel surplus de coût parles tu ?
Mon propos n'est pas de démontrer que tiscali est mieu que free ou inversement, seulement les conditions d'utilisations existent egalement et ce n'est pas forcement plus avantageux. Le choix d'un fournisseur d'acces doit rester un choix murement réfléchi en fonction des besoins, et des conditions qui régissent ces offres. Méfions nous des comparaisons hatives...
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fox64 Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 115
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Posté le: 08 Sep 2004, 23:51 -> Sujet du message: |
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Bien entendu tu as le droit de défendre tiscali et je respecte celà, mais je tiens à préciser 2 points
QUOTE (Flybear @ 8/09/2004 à 23:11) | Pour la reconduction tacite, si elle n'y était pas, je suis sur qu'on aurait droit a un florilège de "je comprend pas pourquoi vous m'avais supprimé mon abonnement ?!?" Enfin bon, la encore c'est une question de gout (et pour ma part je préfère ne pas avoir a me soucier de savoir quand il faut que je demande a reconduire mon abonnement).
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Humour, pas humour , il suffit d'appliquer le système de wanadoo qui est celui appliqué dans la téléphonie mobile, une fois que tu as fini ta période de 1 an, ton contrat est reconductible de mois en mois sans que tu n'ais rien à faire.
QUOTE (Flybear @ 8/09/2004 à 23:11) |
Citation: | - Le dégroupage total n'entraîne pas un surplus du coût de l'abonnement |
De quel surplus de coût parles tu ?
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Chez tiscali, le dégroupage total est facturé 6€ en plus de ton abonnement internet.
_________________ abonné à la fibre optique ... et oui ça existe |
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Flybear Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186
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Posté le: 09 Sep 2004, 00:56 -> Sujet du message: |
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Citation: | Humour, pas humour , il suffit d'appliquer le système de wanadoo qui est celui appliqué dans la téléphonie mobile, une fois que tu as fini ta période de 1 an, ton contrat est reconductible de mois en mois sans que tu n'ais rien à faire. |
Encore une fois je ne dis pas que le systeme tiscali est le mieux. Je constate seulement que l'argument que l'on oppose a chaque fois c'est que free n'a pas de periode d'engagement et je maintiens que le systeme free n'est pas forcement le plus avantageux. Quand au systeme que tu propose, c'est effectivement celui que j'aurais tendance a privlegier, seulement il n'est appliqué ni chez free, ni chez tiscali. (C'est le systeme dont je bénéficiiais sur wanadoo cable et dont je bénéficie encore sur le cable télé). Que certains prefèrent s'affranchir de tout engagement, soit, mais il faut être conscient que cette liberté a quand même un prix. Apres que les systèmes mis en place par les FAI pour avoir des garanties soient perfectibles, je le concede bien volontier ;)
Citation: | Chez tiscali, le dégroupage total est facturé 6€ en plus de ton abonnement internet. |
source ? j'ai beau chercher, je trouve rien de tel, ni dans la présentation des offres, ni dans les CGU. Par ailleurs, le dégroupage total chez tiscali n'est pas encore disponible, même si cette offre ne devrait pas tarder a être proposée.
Encore une fois, mon propos n'est pas de défendre Tiscali a tout prix, mais puisque le point sur lequel j'ai réagit était une comparaison avec free, autant comparer sur l'ensemble des éléments.
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Lyook Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Aoû 2004 Messages: 129 Localisation: Meaux (77)
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Posté le: 09 Sep 2004, 04:11 -> Sujet du message: |
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Salut,
Et bien moi je reste....
Je vois déjà les réactions des esprits chagrins...
Pourquoi, car j'ai besoin avant tout d'une connexion fiable et stable que j'ai trouvé.
Les conditions d'engagements ne me gènent pas, je les connaissais en signant ;
appliquées à l'assurance automobile, personne n'aurait l'idée de :
1. demander une baisse incessante de tarifs
2. exiger des améliorations gratuites en cours de contrat
3. demander une reconduction mensuelle ou pas de reconduction automatique
En cas de désacord avec son assureur, on attends sagement son échéance, on résilie dans les délais prévus et on va ailleurs, non ???
Les débits proposés correspondent à mes besoins, je ne suis pas passé au 1024 pour le plaisir mais parce qu'il correspond à un besoin et si je passait à un débit supérieur ce serait du luxe dans mon cas, donc je ne fais pas de fixette la dessus.
Par contre, pour ce qui est de la politique comm' de Tiscali, mmm.... Là le bât blesse.
Ignorance et mépris du client : Citation: | pas de droit à l'erreur, pas de conciliation... |
Recherche de fidélisation et de consommation à tous prix : Citation: | ineptie des 12 mois qui s'ajoutent aux 12 mois qui s'ajoute aux...Anti virus, antispams, etc... payants... |
Pratique des mails automatiques stupide : Citation: | Un simple accusé, c'est mieux qu'une réponse idiote... |
Délais de réponse abusifs : Citation: | à l'heure du mail, 3 jours, c'est indécent... |
Réponse incompétente : Citation: | Iana, Sylvana and Co sont bien gentilles mais pour la compréhension des questions posées, hum hum...
La délocalisation, peut-être... |
Modifications unilatérales des Cgu : Citation: | Toujours le mépris du client... |
Publicités mensongères : Citation: | Le quota du 1/4 voip en est la preuve la + récente... |
Y'a du travail à faire.
Mais, en bref je préfère du 1024 stable avec une politique détestable que du 8 Mbs où une charmante hotlineuse très compétente mettrait tout en oeuvre pour corriger des baisses régulières de débit.
EDIT= Citation: | Délais de réponse abusifs : Citation: | à l'heure du mail, 3 jours, c'est indécent... |
| A titre de comparaison, le Trésor Public, roi de l'administration "rond de cuir" a répondu et traité un mail en 6 heures...
_________________ DAVDSI : NON MERCI
BOYCOTT DES PRODUITS MULTIMEDIAS |
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 09 Sep 2004, 07:19 -> Sujet du message: |
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Lyook chacun fait ce qu'il veut .
Chez un autre ce sera peut être pas mieux mais bon ce n'est pas une raison pour continuer avec Tiscali, pour moi.
_________________
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Liblau Lapin blanc
Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 37
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Posté le: 09 Sep 2004, 07:31 -> Sujet du message: |
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QUOTE (deldongo @ 9/09/2004 à 07:24) | Chez un autre ce sera peut être pas mieux mais bon ce n'est pas une raison pour continuer avec Tiscali, pour moi. |
Je suis tout a fait d'accord avec toi Deldongo
On sait ce qu'on quitte, mais on ne sait pas ce que l'on retrouve... mais en tout état de cause, ça ne peut pas être pire que tiscali :huh: hein ? :blink: (rassurez moi, svp :rolleyes: )
A voir le résultat du sondage... je me dis que je ne suis pas le seul a penser que Tiscali va encore perdre des clients
_________________ Tiscali 1024/128 à 30€ Non Dégroupé (Atté. 46dB - Distance 3927m) Byebye Tiscali en Décembre 2004 - Communauté Tiscali Windows XP Pro & Mandrake Community 10.0 |
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