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Quel est le délai pour obtenir son nouveau matériel?
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Auteur Message
joshil
Lapin blanc
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 29
Localisation: Région nantaise

MessagePosté le: 01 Avr 2010, 14:48  ->    Sujet du message: Quel est le délai pour obtenir son nouveau matériel? Répondre en citant

Bonjour à tous

Depuis la mise en place des nouvelles propositions, qui parmi vous a reçu son nouveau matériel?


Merci pour vos réponses. Cool

Joshil

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Joshil

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Dernière édition par joshil le 02 Avr 2010, 14:12; édité 1 fois
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kaineaubi
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 08 Juil 2009
Messages: 115
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MessagePosté le: 01 Avr 2010, 16:13  ->    Sujet du message: les dates Répondre en citant

Bonjour,

Pour te donner une indication : j'ai reçu le mel d'échange de mon hitachi contre la V5 le 19 mars. Depuis... patience...

C'est ce que l'on fait depuis des mois alors un petit peu plus... Wink

_________________
Cordialement,

Kaineaubi.
Ex-Alicien, Freeman Revolution depuis janvier 2011.
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joshil
Lapin blanc
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 29
Localisation: Région nantaise

MessagePosté le: 01 Avr 2010, 22:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Pour ma part, je n'ai pas validé encore les nouvelles CGU. J'attends de connaitre les délais de livraison du nouveau matériel. Rolling Eyes

Salutations cordiales.

Joshil

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Joshil

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ice77
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Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 6
Localisation: Dammarie les lys (77)

MessagePosté le: 23 Avr 2010, 08:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Validation des nouvelles CGU le 4 avril
Réception alicebox V5 + décodeur TV (et reprise par le livreur de l'ancien modem Sagem) le 22 avril

Soit 18 jours pour moi Smile
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Jack C l'r
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 17 Sep 2009
Messages: 323
Localisation: Neuilly/Marne

MessagePosté le: 23 Avr 2010, 19:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Validation des nouvelles CGU le 9 mars
Réception alicebox V5 + décodeur TV (et reprise par le livreur de l'ancien modem Sagem) le 19 avril

Soit 40 jours pour moi Rolling Eyes

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FreeBox V6 Révolution Dégroupé Total 37,97€ (y compris SIM 60mn & 60sms/mois)
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legsim
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 16 Mar 2009
Messages: 244

MessagePosté le: 23 Avr 2010, 22:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

43 jours pour moi (du 8 Mars au 20 Avril)...
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Alicebox 29,99€/mois sur DSLAM Free avec Alicebox V5.
http://www.legtux.org : Hébergement gratuit
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Coplan
Alice d'Or
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Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.

MessagePosté le: 23 Avr 2010, 22:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Que vous soyez critiques sur les délais se comprend aisément.

Il faut comprendre que ces nouvelles offres ont eu un succès plus important que prévu. Cela a entrainé un allongement des délais!

Qu'ensuite les envois vous aient semblés "dans le désordre" peut aususi s'expliquer par le succès.

Actuellement ça semble prendre son rythme de croisière et les délais devraient se raccourcir notablement.

Alors soyez un peu indulgents. Tout le monde sera servi.

_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
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gianni14
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie

MessagePosté le: 24 Avr 2010, 08:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Dans mon cas , j'ai le sagem 3302 et j'en suis très content et je ne souhaite pas avoir un autre modem qui ne me servira strictement à rien .

C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je n'ai absolument pas touché aux CGU .

Vais-je quand même recevoir un nouveau modem alors que je ne le souhaite pas Question

_________________
Alicebox modem Sagem 3302
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milou
Lapin blanc
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Inscrit le: 19 Fév 2010
Messages: 1
Localisation: sete

MessagePosté le: 24 Avr 2010, 08:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour a toute et a tous

C'est mon premier post sur ce forum qui a été pour moi une mine d'or.Je tiens a féliciter tout les spécialistes qui gère ce site,il font un travail formidable,merci a vous tous.
Voila je voulais apporter mon témoignage qui je pense va en rassurer certains et énerver d'autre. Cool

Je suis chez Alice depuis pas mal de temps,au début j'avais le petit modem bleu sagem avec marquer tiscali sur le dessus,puis j'ai eu l'hitachi avec les 2 petites antennes.Et grâce a votre forum j'ai appris ma migration chez free,donc j'ai eu droit a la télé,chose que je n'avait pas avant.Après vous avoir lu et relu,je me suis jeter a l'eau, j'ai valider les nouvelles cgu pour bénéficier du décodeur tv

Validation des cgu le 14 avril.

Mail de confirmation le 16 avril.

mail et sms d'envois de ma nouvelle alicebox v5 le 22 avril.

Réception de la box et du décodeur le 23 avril a midi.

Soit 9 jours d'attente. Very Happy J'ai peut être battu un record Question

Hier après midi branchement de tout le matériel ,décodeur tv brancher avec les aliceplugs,et la j'en revient pas de la qualité d'image Shocked aussi belle qu'avec la parabole.

Par contre j'ai galérer pour connecter le pc portable de ma fille en wifi,j'ai cru devenir fada Twisted Evil

Puis en parcourant le forum j'ai appris que je pouvait me connecter en freewifi,j'ai suivi les explications et la
connexion c'est faite au premier coup.

Voila un grand merci a vous tous et longue vie a ce super forum. Question Question
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JacquesE
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 28 Juil 2007
Messages: 153
Localisation: Sur les flans de Gergovie

MessagePosté le: 24 Avr 2010, 09:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Le sud est toujours privilégié Very Happy

Bonne journée

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.offre initiale TISCALI 128k ND de 01/2003 à 20€ -> 2/2009 (29€95 depuis 3/2009) - modem OLITEC USB
.migration sur DSLAM FREE 10/2009 - ALICEBOX Hitachi AH 4021 - (Netgear DG384G v3 en secours) - ADSL2+
.téléphonie VOIP 11/2009
.longueur de ligne : 680 mètres .affaiblissement théorique : 9.81 dB
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Busyspider
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Messages: 68414

MessagePosté le: 24 Avr 2010, 11:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

milou a écrit:

Par contre j'ai galérer pour connecter le pc portable de ma fille en wifi,j'ai cru devenir fada Twisted Evil

Puis en parcourant le forum j'ai appris que je pouvait me connecter en freewifi,j'ai suivi les explications et la
connexion c'est faite au premier coup.

Bonjour milou,

Le Freewifi est pour utilisation plutôt ponctuelle, en cas de panne de sa connexion (on prend alors le wifi chez le voisin) ou en voyage. De fortes chances que tu sois là connecte en Freewifi chez le voisin !

Pour la maison en normal et en Wifi, il faut que ce soit le wifi direct de ta box qui soit utilisé. (et pas le hotspot Freewifi)

Va dans ton espace abonné

http://espace-abonne.aliceadsl.fr/

et active le Wifi, choisit une clé de sécurité et active le mode routeur

C'est bien expliqué dans l'espace abonné.

_________________
.
...............
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gianni14
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Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
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MessagePosté le: 25 Avr 2010, 11:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

gianni14 a écrit:
Dans mon cas , j'ai le sagem 3302 et j'en suis très content et je ne souhaite pas avoir un autre modem qui ne me servira strictement à rien .

C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je n'ai absolument pas touché aux CGU .

Vais-je quand même recevoir un nouveau modem alors que je ne le souhaite pas Question


Up , personne ne m'a répondu Question

_________________
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407

MessagePosté le: 25 Avr 2010, 12:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

NON
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lhiver
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MessagePosté le: 04 Mai 2010, 14:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
J'ai souscrit aux nouvelles GCU le 7 Avril apres migration sur DSLAM Free.
Puis-je espéré les nouveaux modem et décodeur? Si oui dans quel délai?
Merci de vos précisions.
A + Sad Sad Sad

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Busyspider
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Messages: 68414

MessagePosté le: 04 Mai 2010, 14:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour lhiver,

Avais tu déjà un décodeur (le Sagem) et donc déjà la Tv d'activée ?

_________________
.
...............
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