Quel serveur Voip

Vektrox · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Déc 2005 Messages: 56

Bonjour

Je suis client Alice depuis Novembre et depuis le début de l'Année une Voip qui fonctionne aléatoirement, et depuis hier plus rien voyant Voip allumé mais plus de tonalité impossible de téléphoner ou de recevoir des appels.

La Hotline m'a fait changer a partir de l'interface Modem le serveur Voip, j'avais MGC2.libertysurf.fr ils me l'ont fait changer en MGC1.tiscali.fr depuis j'ai plus de voyant IP allumé et bien sur pas de téléphonie non plus.

Je re-contact la Hotline et on m'annonce, qu'ils sont en migration et que j'aurais pas de téléphone pendant environ 2 semaines Shocked

GLoBoLLo · Posté le: 05 Jan 2006, 17:13 -> Sujet du message:

salut,
Du moment que le voyant VoIP s'allume, c'est que tu es sur le serveur VoIP où ton compte est enregistré. Inutile de changer de serveur, ça ne fonctionnera pas.
A part faire plein de reboot du modem pour tomber sur la bonne passerelle, il n'y a pas de solution sinon attendre qu'Alice se bouge les fesses... Rolling Eyes

A+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

La manip pour changer de serveur VoIP se trouve ici

► Menu MGCP de l'Hitachi /Call Agent IP Adresse/FQDN

mais j'ai l'impression qu'à force de bidouiller les modems plus rien ne va marcher.

Vektrox · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Déc 2005 Messages: 56

Je n'arrive plus a avoir la hotline, j'ai donc reinitialiser le Modem et mon MGC est revenu sur "MGC2.libertysurf.fr" le voyant Voip s'est rallumé mais toujours pas de tonalité....

C'est la galère Rolling Eyes

et si c'était vrai a propos des 2 semaines ???

Basile · Posté le: 05 Jan 2006, 19:04 -> Sujet du message:

bien sur pour toi c'est mgcp2 , c'est évident.

Quand aux 15 jours la base est vrai , mais est ce des jours terrestre de 24H , car on a pu voir des mois durer 4 chez eux Laughing

Vektrox · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Déc 2005 Messages: 56

MGC2 le voyant ip est allumé mais y'a bien que ça qui marche ??
Basile ton humour est decapant Confused

Basile · Posté le: 05 Jan 2006, 19:18 -> Sujet du message:

benjamin620 · Posté le: 05 Jan 2006, 19:41 -> Sujet du message:

moi pu de VoIP aujourd'hui j'appel la hotline pour voir le probleme et je vous dit quoi !!

Vektrox · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Déc 2005 Messages: 56

labuse · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 4

bonjour je suis novice sur le forum mais je vois que beaucoup de monde est dans le meme cas. apres avoir bidouille les adresses dsn je suis arrive a avoir une tonalite mais depuis une 1/2 heure toutes les lignes de votre correspondant sont occupees.je pense qu'il ya trop de monde en meme temps.

TheProf · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 148

bonsoir, il y a 3/4h je n'avais pas de tonalite sur le 212 , depuis 15 minutes j'ai de nouveau la tonalite et le telephone marche tres bien.
je suis reste 10 minutes sans souci en ligne avec qqun.
Est-ce le debut de la resolution des probleme de voip ?

Edit : bon le 212 est de nouveau en rade , je n'ai meme plus le voyant de la voip.
oblige de changer de lns

lorin · Posté le: 05 Jan 2006, 21:17 -> Sujet du message:

bon je commence a en avoir marre de ce bins plus de tel ni de web qu'est qu'on fait ? les fenetres ont du mal à s'ouvrir, c'est trop mou et le telephone ne fonctionne plus depuis le 1er janvier , alors ????
qui fait quoi, comment on fait? c'est vraiment pas facile... On est pas tous expert
peut on résilier son contrat (ca fait 15 jours qui j'suis grand maxi)

merci de me donner des renseignements

benjamin620 · Posté le: 05 Jan 2006, 21:53 -> Sujet du message:

moi alice ma fait une véréfication de ligne je peu me conecté en même temps ou pas ?

strom · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Déc 2005 Messages: 53

j'ai le voyant qui est eteint.

je suis sur mgc2.libertysurf.net.

Qu'est ce que je peux faire?

Je precise qu'hier ca fonctionnait parfaitment sur le mgc2.

Je suis actuellement sur la gateway 212

williamlapaix · Posté le: 05 Jan 2006, 22:14 -> Sujet du message: voip

Bonsoir,
le problème de la voip ou plutot de son mauvais fonctionnement semble se généraliser. Plus de tonalité ce jour alors que le voyant s'allume. Je précise que je suis ex-tiscali et que j'ai encore le ct600; bien m'en a pris de ne pas m'être réengagé avec alice. Comme beaucoup je pense que la patience a des limites et qu'une action commune va devoir être envisagée, le service est vraiment trop deffectueux tant avec les débits fantaisistes qu'avec le téléphone. Qu'en pensez-vous ?

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