Question Augmentation de débit

thegaz59

Bonjour tout le monde,

J’ai un abonnement alice adsl à 30€ par moi (ancien abonnement à 20€ ou plus précisément ancien abonnement LDCOM_OPZ3 )

Actuellement, je synchronise en adsl à :

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 612 166

SNR Margin (dB): 17.1 30.0
Attenuation (dB): 62.0 32.3
Output Power (dBm): 10.7 18.2

Or, sur le site de degrouptest je vois que je peux synchroniser à :

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 59178DOU [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : DOUAI
Longueur de ligne : 5103 mètres :
6/10 sur 3400 mètres
4/10 sur 1703 mètres
Affaiblissement théorique : 60.565 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :
1111 kbps (139 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :
989 kbps (124 ko/s)

Pouvez-vous me dire comment je peux faire pour avoir cette synchro ?

Merci d’avance

Cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour cher Ldcom Smile

ben oui que de souvenirs communs

Là tu es en 512 et tu es éligible à peine à 1 mega, je ne sais pas si c'est possible, mais les specialistes te répondrons peut etre.

thegaz59 · Posté le: 05 Oct 2009, 14:57 -> Sujet du message:

Merci pour la reponse,

je serai déjà très content d'avoir 1Mo, pour l'instant je n'ai que du 512, en attendant que je sois migrer sur le réseau Free, cela sera déjà pas mal lol

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

On doit pouvoir quand meme un peu rogner , par contre faudra vite nous dire si ça devient instable, à ce moment là faudra surement redescendre

thegaz59 · Posté le: 05 Oct 2009, 15:04 -> Sujet du message:

ok, merci.

quand cette mise à jour de mon profil va rentrer en action?

Je vous tiendrez au courant en cas d'instabilité de ma connexion.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ohhh ce n'est pas nous qui décidons, mais ceux qui s'occupent de ta connexion, faut attendre leur avis Wink

thegaz59 · Posté le: 05 Oct 2009, 15:11 -> Sujet du message:

oki lol

j'attends donc les avis des spécialistes

encore merci pour votre aide.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ne prends pas mon avis comme parole d'évangile thegaz ^^
au vu de tes infos ca pourrait et je dis bien ça pourrait, c'est au conditionnel , y a aucune certitude la dessus.

Seuls nos techs orientés télécom sauront exactement te dire si ca peut ou pas se faire

thegaz59 · Posté le: 05 Oct 2009, 15:16 -> Sujet du message:

Oui oui, pas de problème.

j'avais compris dans ce sens ta réponse lol

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Pourrais-tu indiquer en

à CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)

Tu clic sur le lien en rouge "CaliceDoc" au dessus pour envoyer ton message.
Pour la ligne concernée , les informations suivantes :

- le numéro de ligne (FT)
- nom et prénom
- email principal (email Alice ou Free)
- adresse exacte du branchement (rue bâtiment, étage, porte ...)
- ville
- le code postal
- numéro de mobile de la personne concernée. (si possible)

- Les informations du Modem (MAC, version logiciel)
a prendre sur ta console d'Administation du modem pour les Alicebox Hitachi, Sagem et Pirelli

en cliquant sur ce lien http://192.168.1.1/
identifiant alice et mot de passe alice

et en copiant/collant les informations comme celles ci que tu trouveras en haut à droite de la page.

Modèle Alice Box xxxxxx (vx)
Adresse MAC xx:xx:xx:xx:xx:xx (série de chiffres et de lettres)
Version du logiciel 2.0.x

pour les Alicebox V5 et les Freebox V4 ou V5, l'information MAC du modem se trouve en dessous du modem : faut le retourner et noter la suite de chiffres et de lettres.

Ps : ces informations sont importantes pour nos Techniciens et permetteront de mieux vous aider.

- Indique également dans ce MP le lien de ton sujet sur le forum .

...... le tout pour test de la ligne .

Merci de laisser ta box branchée

Exclamation

Important : Il est fortement déconseillé de demander plusieurs tests en parallèle.
Evitez d'appeler la hotline ou de demander des tests ailleurs, afin de ne pas perturber le bon déroulement des opérations. Merci d'avance.

Cdt, Le Staff C-Alice
( si appel ou sms, c'est pas nous qui rappelons, mais ceux qui font éventuellement les tests )

STP, ne reproduis pas les BBcodes de mise en forme, pour des commodités de lecture

thegaz59 · Posté le: 05 Oct 2009, 16:18 -> Sujet du message:

Voila, MP envoyé

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

MP reçu

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bon thegaz59

Pour le moment ce n'est pas possible de faire quelque chose sur ton abonnement, il faut attendre la fin des migrations.

On verra le moment venu, mais ne te fait pas trop d'espoir quand même, compte tenu de la longueur de ta ligne, cela ne sera peut etre pas possible d'avoir mieux.

thegaz59 · Posté le: 06 Oct 2009, 14:30 -> Sujet du message:

OK, tant pis.

En tout cas je vous remercie d'avoir regarder la faisabilité de cette augmentation.

En espérant que je soit migré rapidement sur le reseau free, mon voisin chez free à 3Mo.

Merci à vous tous.

Cordialement

Coplan · Posté le: 06 Oct 2009, 18:56 -> Sujet du message:

Salut Thegaz59.

S'il a la même longueur de ligne que toi, c'est étonnant! Regardes ses caractéristiques de ligne sur Dégrouptest. Si ça se trouve il n'est pas sur le même NRA! Si, si, ça s'est vu!

PS: je sais bien que Free a des DSLAMS spéciaux, mais vu la longueur de ligne...

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