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prasath Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006 Messages: 36
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Posté le: 18 Oct 2006, 15:50 -> Sujet du message: [question] changer d offre |
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bonjour
j habiter chez mes parant la je suis abonner alice+internet zone degrouper.
et au mois de decembre je quite mes parant pour partire a l etranger pour crer mon entreprise.
comme mes parant n utilise pas internet est il possible de garder juste le telephone est pas internet.
je trouve ces du gachie de payer 30€ si on utilise pas le net.
je vous remercie d avence
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:09 -> Sujet du message: |
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Bonjour prasath,
Je ne comprends pas bien ta question ? Ton offre actuelle est adsl+téléphonie Voip ?
Et ta question est ? est-il possible de changer d'offre pour ne garder que la téléphonie VoIP ? si c'est ta question la réponse est non.
S'il s'agit juste de garder la téléphonie France Telecom , puisque tu dis être en non dégroupé .. tu payes donc ton abonnement à FT ? alors là oui et cela est indépendant de la connexion adsl et de ton abonnement adsl chez Alice: tu peux garder la téléphonie France Télecom.
Puisque tu pars à l'étranger et sous réserve que l'abonnement soit à ton nom et pas au nom de tes parents .. tu peux faire valoir pour résilier ton abonnement Alice ..ton départ à l'étranger avec justificatif et là tu pourras résilier ton abonnement adsl avec Alice et ceci sans pénalité (tu n'auras pas à payer les mois restants si tu es encore engagé) .
Au cas où tu n'aurais plus d'engagement -changement d'offre depuis + de 1 an- tu peux résilier ton abonnement adsl quand tu le souhaites en respectant un préavis de 2 mois ; il faut en informer le Service Client par Lettre Recommandée avec Avis de Réception.
edit : je vois que tu est dégroupé ? mais la réponse est la même à une variante près ? Payes tu l'abonnement à FT ? si oui, la réponse est "bonne"
_________________ .
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prasath Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006 Messages: 36
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:15 -> Sujet du message: |
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non enfaite je suis en zone degrouper et je voudrais savoir si je peut payer moin de 30€ parceque mes parant utiliserons jamais internet il on juste besoin du telephone. non je paye pas france telecom.
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:16 -> Sujet du message: |
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la réponse est non , l'offre est un tout .
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:18 -> Sujet du message: |
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Donc tu es en dégroupage total ? alors c'est non comme le dit Basile l'offre est un tout on ne peut pas en prendre une partie.
L'offre de téléphonie VOip a besoin de la connexion adsl pour fonctionner ..
_________________ .
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prasath Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006 Messages: 36
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:20 -> Sujet du message: |
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donc faut que je resilie pour passer a 9telecom qui propose que le telephone pour 9€95 mois
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:23 -> Sujet du message: |
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Si tu dis que tu ne payes pas l'abonnement à FT ? c'est que tu es en Dégroupage Total ? Tu n'as donc plus de ligne FT ? Je ne sais pas si ce que tu dis est possible ?
_________________ .
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 18 Oct 2006, 16:26 -> Sujet du message: |
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prasath a écrit: | donc faut que je resilie pour passer a 9telecom qui propose que le telephone pour 9€95 mois
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mais il te faudra a nouveau payer FT donc , il faut ajouter 15€ , et l'année prochaine 16€ , tu vas a peine gagner 5€.
de plus tu part a l'étranger , et peut être dans un des pays qu'avec l'ALice box tes parents peuvent appeler gratuitement .
Açores (Portugal) - Allemagne - Andorre - Autriche - Belgique - Canaries (Espagne) - Danemark - Espagne - Finlande - Grèce - Guernesey (Royaume-Uni) - Irlande - Italie - Jersey (Royaume-Uni) - Liechtenstein - Luxembourg - Principauté de Monaco - Norvège - Pays-Bas - Portugal - Royaume-Uni - San Marin - Suède - Suisse - Vatican (Italie) + Canada et Etats-Unis d'Amérique.
Ton offre est bien Alixe Box Dégroupé, dans ton compte?
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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