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dgriffon1
Lapin blanc
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Inscrit le: 05 Jan 2006
Messages: 9

MessagePosté le: 10 Jan 2006, 23:15  ->    Sujet du message: question? Répondre en citant

bonjour
combien de temps il faut à alice pour activer le numéro de tel lors du dégroupage quand un techn joint en ligne vous dit qu'il envoie un mail urgent aux instance supérieures alors que le dégroupage effectif à eu lieu le 15/12?????????
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dattm
Lapin blanc
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Inscrit le: 19 Oct 2005
Messages: 37

MessagePosté le: 11 Jan 2006, 03:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir/jour

lors d'un degroupage le routage telephonique doit se faire sous 24h.
Si il y a eu un soucis lors de la création de ta ligne VoIP et que le tech demande une reconstruction c'est de 5h à 24h
Si ca n'est aucun des deux cas c'est variable.
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Fabrice
Alice d'Or
Alice d'Or




Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière

MessagePosté le: 11 Jan 2006, 08:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

dgriffon1 actuellement beaucoup de bugs chez eux alors donner un délai sera difficile 48 H à 2 mois.
Mais pour la majorité cela se passe bien.

_________________
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