Raccordement délicat

myrtil · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 116

Bonjour,

Je viens à la pêche aux renseignements pour mes parents qui, après être passé à la TNT récemment, vont enfin entrer pour de bon dans le XXIe siècle puisqu'ils envisagent de s'abonner à internet Laughing

Seul soucis, ils sont loin du répartiteur (7330m, données degrouptest) et du coup un affaiblissement important (72.47 toujours selon degrouptest) et un câble depuis ce répartiteur relativement ancien (dixit orange car vu les caractéristiques de la ligne, j'ai hésité à les parrainer pour alice).
Enfin dernière info : ils sont chez SFR pour le télèphone fixe sans abonnement France Telecom (depuis plus de 2 ans).
Ils pensaient pouvoir avoir internet avec SFR mais, toujours selon degrouptest, ils ne peuvent s'abonner qu'à des FAI qui utilisent le réseau ORANGE soit :
- Free
- Nordnet
- Alice
- Budget Telecom
- Darty Box

Du coup, j'aimerais avoir vos avis :
- Chez orange, on leur a dit qu'ils ne pouvaient avoir internet qu'avec Orange et personne d'autre ... ??? Question

- Ils auraient des frais de mise en service d'environ 60€, chez alice aussi ??? Question

- Il y a une manip à faire sur leur ligne que seul orange peut faire ??? Question

merci d'avance

EstevanT · Posté le: 28 Oct 2009, 23:07 -> Sujet du message: Re: Raccordement délicat

myrtil · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 116

EstevanT · Posté le: 29 Oct 2009, 15:05 -> Sujet du message:

Free : hotline à 0,34€/min + communication locale si appelé depuis une ligne non Free, frais de résiliation gratuits au bout de 32 mois, soit 2 ans et 8 mois.
Alice : hotline gratuite, frais de résiliation fixes de 45€.

Pour les frais dus aux modes de paiement, c'est sûrement parce que leur prestataire de paiement CB leur coûte de l'argent, et que par chèque il faut quelqu'un pour faire le travail !

myrtil · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 116

mais l'un comme l'autre, je pense que c'est la même qualité de connexion dans mon cas et qu'il n'y a pas de frais d'activation dans les deux cas Question

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Pour les frais de fermeture d'accès (pas frais de résiliation, ni frais d'activation) ils sont perçus sur les nouveaux abonnement Alicebox V5 : Offre sans engagement et frais de fermeture d'accès de 45 euros.

Les conditions d'abonnement ont évoluées par rapport aux anciennes offres Alice.

Pour Alice voici les conditions d'informations avant abonnement AliceboxV5

Pour Free, les frais sont dégressifs comme expliqué plus haut.

Pour Free le prix en zone non dégroupée est le même qu'en zone dégroupée, par contre la hotline n'est pas gratuite comme pour Alice.

C'est donc un choix à faire.

Choix aussi en fonction de la longueur de ligne , ligne à fort affaiblissement.. parfois Orange peut se réveler plus sur... choix à faire uniquement par toi . Il faut se renseigner chez les voisins, voir ce qu'ils ont et ce qui marche le mieux.

Pour les frais de paiment si choix paiment autre que prélèvement automatique, c'est là aussi de nouvelles consignes sur les nouvelles CGU.. faut faire avec hélàs. Si on ne veut pas de frais, on choisira le prélèvement automatique (RIB), qui d'ailleurs est plus facile à supprimer après résiliation qu'un prélèvement par CB.

.

myrtil · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 116

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