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Message |
aelysa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juil 2007
Messages: 96
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 Posté le: 02 Juin 2011, 10:09 -> Sujet du message: |
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| aelysa a écrit: | bonsoir
je vais donc résilier alice en envoyant le formulaire mais où indiquer le motif de résiliation ?
(changement des CGU) |
vous m'avez pas répondu 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 02 Juin 2011, 11:00 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Comme c'est un formulaire à imprimer pour envoyer ensuite en version courrier papier LR/AR, tu rajoutes sur le papier les informations précises manuellement.
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 02 Juin 2011, 11:20 -> Sujet du message: Re: depart |
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| Busyspider a écrit: | | cocodissy a écrit: | Depuis, de très gros efforts ont été faits. Les boutiques ont pas mal flotté mais c'est cadré maintenant. Le site internet est devenu plutôt sympa.
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Bonjour,
Je ne sais pas si Daniel Fava est toujours chez Numéricable, mais si c'est le cas, ne cherchez pas plus loin les améliorations ... son passage chez Alice ... personne ici ne l'a oublié  et tous nous avons regretté son départ. |
Je confirme que Daniel Fava est toujours chez Numericable, il est DG adjoint chez eux.
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| :: > Administrateur du Cercle des Aliciens < :: Pas de questions par MP : Merci d'utiliser le forum :: |
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aelysa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juil 2007
Messages: 96
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| Posté le: 03 Aoû 2011, 17:13 -> Sujet du message: |
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bonsoir à tous
voilà donc résiliation effective au 4 juillet et renvoi de la box le 9 et livré le 13 juillet (suivi colissimo)
n'ayant toujours pas reçu l'accusé de réception, comment savoir si alice a bien reçu le colis (sur le suivi colissimo, il est noté livré à PALAISEAU alors que j'ai bien mis l'adresse de bondoufle)
merci
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Leonpajon
Chat de Cheshire
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 181
Localisation: ANJOU
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| Posté le: 04 Aoû 2011, 19:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
m'étant posé la même question il y a à peu près un mois , j'ai considéré que le colis devait être bien arrivé là où il fallait , car je n'ai été avisé de rien d'autre de la part d'Alice.
Palaiseau doit être un centre de tri pour Bondoufle 
As tu reçu un mail de confirmation de ta résiliation avec une date effective de prise d'effet ?
Sinon il te reste à scruter ton compte pour savoir de quelle somme celui ci va être débité.
Normalement tu devrais recevoir une facture pour le mois de juillet et sans doute une en aout pour le hors forfait (services) et peut être ou non les frais de résiliation 
Bon suivi
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