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Message |
Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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 Posté le: 17 Fév 2009, 23:33 -> Sujet du message: |
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le mieux qui pourrait t'arrivé ca serait que ta derniere demande d'abonnement en V5 se perde dans les méandres des serveurs Alice/Free et ne reaparaisse pas 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 18 Fév 2009, 00:02 -> Sujet du message: |
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Sa serait le pire qu'il puisse arriver, un compte fantome ! 
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Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT |
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guilc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris
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| Posté le: 18 Fév 2009, 00:04 -> Sujet du message: |
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| Disons que ça t'éviterait une double facturation jusqu'à la fin de ton engagement Alice...
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 18 Fév 2009, 16:46 -> Sujet du message: |
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Suite à vos conseils, j'ai contacté le 1033 pour annulé un compte Alice. 
Faut dire que vous m'avez fichu une sacré trouille les z'ami !
J'ai expliqué la situation, ensuite me fait patienter avec la music vocal.
Elle me dit d'attendre que le compte V5 est actif ( que je reçoit l'sms de confirmation d'activation) et qu'ensuite je les recontacte pour cloturé l'ancien compte sans frais. (Pas besoin de payer les mensualités restante).
Je suis heureux de cette décision (qui m'arrange) ! 
Bien sur, elle a pris mon numéro du compte V5 : 03 87
Voila, je savais qu'on pouvait faire confiance à notre Aliice 
_________________
Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT |
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 18 Fév 2009, 17:08 -> Sujet du message: |
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| ben ma foi ......y'a plus qu'a attendre ......modem par sa démarche audacieuse voir un rien suicidaire serait un des premiers anciens abonnés à recevoir la nouvelle box ......et tout cela sans frais !
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 18 Fév 2009, 17:39 -> Sujet du message: |
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Sérieux je doute que cela fontionne, et je ne mets pas en doute le 1033 mais mes souvenirs de l'annonce de la TV avec le CT600 ou le passage de Tiscali à Alice m'ont ququ peux refroidis.
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 18 Fév 2009, 17:44 -> Sujet du message: |
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modem, peux-tu m'envoyer par MP ton(tes) numéro de téléphone, ainsi que ton adresse mail ?
J'aimerai vérifier ce que l'on t'a dit et voir l'etat de ton compte.
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 18 Fév 2009, 18:39 -> Sujet du message: |
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Coordonnées envoyé par MP.
En attente de (bonne) nouvelle.
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Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT |
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 18 Fév 2009, 21:10 -> Sujet du message: |
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Re,
J'en dirai + un peu plus tard (ou en MP) car je n'ai pas eu le temps de finir d'analyser mais la premier chose que je peux dire c'est que j'ai rarement vu un (des) compte client avec autant d'abonnement (ou tentative d'abonnement) et de résiliation et de réabonnement en 2 ans.
Est-ce que tu peux nous dire si ton dernier abonnement chez Alice date de janvier 2009 ?
Ensuite tu n'aurais pas essaye de te réabonner une nouvelle fois à la nouvelle offre le 15/02/2009 sur le site ?
Bref, je reviendrai vers toi mais c'est un beau bxxxxx
_________________
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 18 Fév 2009, 21:12 -> Sujet du message: |
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Hé hé! 
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 18 Fév 2009, 21:56 -> Sujet du message: |
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Je suis incorigible.
En effet, j'ai eu pas mal d'abonnement Alicebox depuis septembre 2006.
J'ai retenté une souscription adsl, le 15/02/09
Pourquoi ? je ne savais pas que ma souscription au 05 février était prise en compte.
je l'est sus lundi à peine.
Ma derniere souscription date du 19 janvier 2009 auquel j'ai eu des soucis avec le compte.
Activation le 26 janvier et le compte est resté en transmis jusqu'au 17 février.
Tout un bazar !
Merci d'avoir (commençer) à vérifié.
_________________
Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT
Dernière édition par modem le 18 Fév 2009, 22:01; édité 1 fois |
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 18 Fév 2009, 22:01 -> Sujet du message: |
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Après la facturophilie ......la souscriptomanie .....Lol 
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 18 Fév 2009, 22:02 -> Sujet du message: |
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Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT |
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modem
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Fév 2008
Messages: 135
Localisation: 57
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| Posté le: 19 Fév 2009, 21:03 -> Sujet du message: |
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Je ne pourrai pas bénéficier de la nouvelle offre V5.
Je conserve mon abonnement actuel, les 2 mois gratuits  et 14 euro  sur mon compte (pour retard d'activation).
Je remercie encore une fois Alt-Tab qui a fait le necessaire sur mon compte.
J'ai repris un abonnement Alice pour le prix et la qualité supérieur à celle d'Orange concernant les débit internet.
Orange net --> 43E/mois fluidité de connexion 0/10. 
Alice nu --> 34.95E/mois qualité de surf (très) largement supérieur. 
Voila, Merci encore.
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Alicebox V5 non dégroupé + ligne FT |
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 19 Fév 2009, 21:11 -> Sujet du message: |
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bon tant mieux que ca se finit bien et que ca te serve de lecon car je crois que tu nous avait dit que tu etais le lucky luke de l'activation....
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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