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Message |
djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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 Posté le: 11 Fév 2008, 21:54 -> Sujet du message: Reciprok : une vrai publicité mensongère |
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Cela fait plusieurs semaines que je réclame des points non crédités :
10.000 pts au titre d'an 1/2 d'ancienneté
10.000 pts au titre de 2 ans d'ancienneté
6.000 pts au titre de mon anniversaire civil
Je n'ai rien inventé : c'est le barème...
J'ai appelé 2 fois, envoyer un mail 2 fois : rien n'y fait.
Lamentable...
_________________
Alice en DT depuis novembre 2005.
Résiliation effective le 20/02/2009. |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 12 Fév 2008, 22:44 -> Sujet du message: |
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Peut être qu'une âme charitable (Relation Web,tech ou modo) passera prendre en charge ta demande afin d'être régularisé 
_________________
10 ans sur C-Alice |
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seb260
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 192
Localisation: Drôme (26)
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| Posté le: 12 Fév 2008, 23:32 -> Sujet du message: |
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Ah et de un 
Eh oui, si vous voulez vos points (ancienneté, anniversaire,...)
Il faut le réclamer!!!  et défois plusieurs fois... c'est pas mail interne pratique et rapide.
Mais sinon j' ai adorer le système réciprok sauf que payer 34.95 X12 ( en N.D), même avec un mois gratuit c moins rentable que 29.99 X12....
Une des raisons pourquoi j' ai quitter ce F.A.I.... 
_________________
Auchan Telecom Fibre à 25 Méga
Ex-FREE > 12 Méga - 2008 > 2010
Ex-ALICE> Nu 5 Méga - 2005> 2007 |
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Kasmodiah
Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Juin 2007
Messages: 51
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| Posté le: 13 Fév 2008, 07:40 -> Sujet du message: |
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C'est quand même le seul FAi a proposer un système de se genre, donc le quitter parceque ce service de point de fidélité ne fonctionne pas, est ce bien logique?
Pour information, les points du type anniversaire, tu les recois sous forme de mail, c'est un code qu'il faut entrer a une adresse spéciale.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Fév 2008, 08:16 -> Sujet du message: |
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| Kasmodiah a écrit: | C'est quand même le seul FAi a proposer un système de se genre, donc le quitter parceque ce service de point de fidélité ne fonctionne pas, est ce bien logique?
Pour information, les points du type anniversaire, tu les recois sous forme de mail, c'est un code qu'il faut entrer a une adresse spéciale. |
Bonjour Kasmodiah,
Oui, on devrait théoriquement recevoir le code par mail, sauf que cela ne marche pas toujours et même en réclamant 3 fois on a des difficultés pour les faire appliquer ces points anniversaire civil. (j'en suis personnellement témoin)
Mais je suis entièrement d'accord avec toi, malgré ces petits disfonctionnements, Réciprok reste un programme unique (exceptionnel) : aucun autre FAI n'accorde ce genre d'avantages  : avoir des points gratuits et donc des heures gratuites pour se connecter sur un autre lieu que celui de son abonnement adsl.
On peut utiliser Reciprok en vacances, en travail nomade, et ceci tout à fait gratuitement ... mais bon plus personne ne doute de mon attachement à ce programme de Fidélité Reciprok
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BP
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Nov 2008
Messages: 1
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| Posté le: 29 Nov 2008, 00:02 -> Sujet du message: |
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| c'est la même chose pour moi. Dès que je réclame les points bonus pour mon anniversaire ou pour les années d'abonnement, le décompte reste le même mais les informations sur les mois concernés disparaissent. On a vraiment l'impression de se faire arnaquer.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 29 Nov 2008, 00:26 -> Sujet du message: |
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Bonsoir BP et Bienvenue sur le forum,
Moi çà marche impeccable Reciprok, jamais un seul souci de fonctionnement .. . et si c'était généralisé, on en entendrait un peu beaucoup plus parler !
Reciprok est un programme que les Aliciens adorent et quand çà marche pas bien, tu peux me croire, on se fait entendre.
Tu pourrais mieux expliquer cette phrase ou expliquer autrement, car je ne comprends pas ce que tu veux dire. merci
| Citation: | | le décompte reste le même mais les informations sur les mois concernés disparaissent |
Pour info le fonctionnement de Reciprok
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