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repasser à l'adsl normal

 
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Auteur Message
sergio29
Lapin blanc
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Inscrit le: 28 Avr 2006
Messages: 9
MessagePosté le: 14 Juin 2007, 11:00  ->    Sujet du message: repasser à l'adsl normal Répondre en citant
Question
bonjour
j'ai l'adsl nu et suite à de nombreux problèmes de deconnexion je voudrai repasser à l'adsl normal
que faut-il faire?
quel en est le cout
merci
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BART
Reine/Roi de Coeur
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Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
MessagePosté le: 14 Juin 2007, 12:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant
arf arf je crois bien que tu sera obligé de resilier alice et de reouvrir une ligne FT si tu veux etre a nouveau en non degroupé !
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Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
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sergio29
Lapin blanc
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Inscrit le: 28 Avr 2006
Messages: 9
MessagePosté le: 14 Juin 2007, 12:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant
bonjour

ok merci pour tout
j'esperais mieux mais tant pis on va le faire
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alex673
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Mar 2006
Messages: 353
MessagePosté le: 14 Juin 2007, 16:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant
tu peux tjs demander au 1033 de te passer le service commercial ou fidélisation pour leur expliquer que suite à tous tes pb, tu souhaites rester chez Alice mais en contre partie Alice doit te créditer 55 euros pour création de ligne fixe France Telecom.

S'ils ne le font pas, va voir la concurrence
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sergio29
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Inscrit le: 28 Avr 2006
Messages: 9
MessagePosté le: 14 Juin 2007, 16:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant
bonjour

ok
je préfère cette solution

merci
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sergio29
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Inscrit le: 28 Avr 2006
Messages: 9
MessagePosté le: 15 Juin 2007, 13:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant
bonjour

je viens d'avoir le 1033

ce n'est pas possible de repasser en adsl normal et c'est moi qui est décidé de passer à l'adsl nu(donc c'est ma faute)

et de tout façon c'est normal que ça fonctionne mal car c'est une nouvelle technologie

voilà la réponse du 1033 et en insistant j'ai un "technicien" qui va me rappeler ce soir(car évidement je n'ai pas de téléphone)
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Localisation: Nice
MessagePosté le: 15 Juin 2007, 20:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant
sergio29 a écrit:
et de tout façon c'est normal que ça fonctionne mal car c'est une nouvelle technologie


Ce n'est pas une nouvelle technologie seulement de l'ADSL + VoIP comme pour les autres offres (Degroupage totale, partiel, non degroupé sans nu).

C'est seulement une "nouvelle" offre.
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BART
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Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
MessagePosté le: 15 Juin 2007, 20:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant
o pire tu peux essayé de passer chez orange en adsl nu ! je pense que tu sera pas obliger de repassé par une reouverture de ligne

Offre NET ( sans ligne telephonique )
pour 43 € / mois tu as du 8 mega + tel ilimité + Tv + Livebox ! enfin ca depend de ton eligibilité !

sinon tu peux reprendre une ligne telephonique 55 € et tu peux reprendre nimporte quel FAI !
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sergio29
Lapin blanc
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Inscrit le: 28 Avr 2006
Messages: 9
MessagePosté le: 16 Juin 2007, 11:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Razz

bonjour

voila c'est fait

ma lettre de résiliation est partie ce matin

merci pour tout
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