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inzeback
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 36
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 Posté le: 08 Jan 2006, 20:54 -> Sujet du message: Résiliation en mode dégroupé totale et après? |
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Bonjour à tous,
Une information que je n’ai pas su trouver,
Lorsque l'on est en dégroupage total, comme moi, Si l'on résilie son abonnement internet ( qq soit la raison), dans quel état retrouve t'on la ligne?
1) une ligne non active et non référencé (vide)?
2) une ligne comme elle était avant le dégroupage totale(e.g. ligne FT)?
3) une ligne leur appartenant et l'on doit faire une demande au provider dégroupé pour faire quoi que ce soit (eg revenir chez FT ou changer de FAI)?
Merci de m' éclairer.
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Papa Tango
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2005
Messages: 79
Localisation: Wonderland
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| Posté le: 08 Jan 2006, 21:59 -> Sujet du message: |
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Je dirais: 1)
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| Citation: | | Les scripts type "danasoft" sont maintenant interdits sur ce forum |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 08 Jan 2006, 22:28 -> Sujet du message: |
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| Je dirais également 1 avec en plus réouverture de ligne auprès de france télécom, sauf pour certains FAI qui pratiquent l'accès sur numéro inactif.
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inzeback
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 36
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| Posté le: 09 Jan 2006, 10:31 -> Sujet du message: |
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| Merci
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lusian
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2005
Messages: 25
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| Posté le: 12 Jan 2006, 01:06 -> Sujet du message: |
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voila, alice m' a demander de patienter 10 jours, si sous dix jours toujours pas de voip, il me donne leur accord pour résilier.
Mais apres ? J' ai donc telephoné à free, et la la personne me dit que j' ai juste à m'inscrire à free et leur envoyer les documents et apres ils s' occupe de me fournir mon acces internet. Donc ds 10 jour au revoir alice.
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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bluesygolum
Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Jan 2006
Messages: 77
Localisation: 59
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| Posté le: 12 Jan 2006, 10:07 -> Sujet du message: |
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Je peux répondre car j'ai tenté de quiter Alice.
je suis en DT depuis juin 2004
au vu des différents sites seul Free pouvait apparement reprendre une ligne "inactive".
Pas le choix donc je me renseigne chez Free (non sans mal)
Effectivement il n'ont pas besoin d'une ligne active mais il faut que celle-ci ait été gérée par FT dans les mois qui précedent la souscription Free (je ne sais plus si c'est 3 ou 6 mois).
autrement dit : je peux résillier Alice, demander à FT de m'ouvrir une seconde linge (par prudence) = 55€ en souscrivant immédiatement à une autre offre (dt ou non) des que cette ligne est active.
Dans ces condition seul CI est interressant avec ses 3 premier mois gratuits qui remboursent la taxe FT
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fox64
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 115
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| Posté le: 12 Jan 2006, 10:31 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | | lusian a écrit: |
Mais apres ? J' ai donc telephoné à free, et la la personne me dit que j' ai juste à m'inscrire à free et leur envoyer les documents et apres ils s' occupe de me fournir mon acces internet. Donc ds 10 jour au revoir alice. |
3 mois d'attente 
http://www.freenews.fr/index.php.v4.php?itemid=1962 |
 Ce n'est pas 3 mois d'attente.
Dans le témoignage que tu cites, il a fallu 1 mois pour qu'il soit cablé; les 3 mois c'est la date maximum de la résiliation de la ligne à France Telecom et c'est marqué en toute lettre sur le site de free si tu veux t'inscrire
_________________
abonné à la fibre optique ... et oui ça existe  |
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dattm
Lapin blanc
Inscrit le: 19 Oct 2005
Messages: 37
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| Posté le: 12 Jan 2006, 11:32 -> Sujet du message: |
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pour la resouscription chez free il faut que la ligne ai été active chez FT au max 3 mois auparavant.
je connais quelqu'un qui a essayé de faire comme toi ( passage de alice en DT a free) ils lui ont demandé 3 fois sa facture FT donc il a abandonné.
Tu auras p-e plus de chance ^^
_________________
Gnu/Linux is user friendly, he's just very picky about who his friends are.
Sauvez un pingouin, tuez les trolls. |
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lusian
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Déc 2005
Messages: 25
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| Posté le: 12 Jan 2006, 12:32 -> Sujet du message: |
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| je pense qu' il faut remettre les chose a leur place : ma ligne est active, avant d' etre chez alice , j' etais chez FT, j' ai conservé mon numéro FT, ligne active depuis 2004. l' article présenté parle du ligne non active, càd pas de numeros attribué et pas de ligne construite. Qui plus est Free me demande la facture d' Alice et non pas celle de france Telecom.
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bluesygolum
Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Jan 2006
Messages: 77
Localisation: 59
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| Posté le: 14 Jan 2006, 13:44 -> Sujet du message: |
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| lusian a écrit: | | je pense qu' il faut remettre les chose a leur place : ma ligne est active, avant d' etre chez alice , j' etais chez FT, j' ai conservé mon numéro FT, ligne active depuis 2004. l' article présenté parle du ligne non active, càd pas de numeros attribué et pas de ligne construite. Qui plus est Free me demande la facture d' Alice et non pas celle de france Telecom. |
ca ne marchera pas! le téléconseiller Free m'a bien dit qu'il leur fallait une ligne gérée par FT il y a au plus 3 mois. je suis dans ton cas en DT chez alis depuis 2004 et la seule solution est de faire ouvrir une 2eme ligne (ce qui évite les soucis d'écrasement) et d'en demander le degroupage dès activation. coût de l'opération : 55 €.
chez Cégétel, il m'ont carreme,nt répondu (sassez sechement d'ailleurs) "on peut rien pour vous, votre numéro n'est pas valide!"
Club internet me proposait la même chose que Free mais m'offrait 3 mois gratuits (ce qui rembourse les 55€).
il me semble que la haute autorité est en litige avec FT pour monopole de fait.
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