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Message |
evelyne290
Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Avr 2008
Messages: 291
Localisation: Finistère
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 Posté le: 12 Aoû 2009, 10:21 -> Sujet du message: |
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Au bout de combien de temps as-tu reçu les équipements par la poste ?
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Ancien abonné Alice, passé chez Orange puis passé chez Sfr avant de repasser chez Orange... |
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 12:33 -> Sujet du message: |
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Je suis allé en boutique Club Bouygues, j'en ai une juste à côté de chez moi... et je suis reparti avec les 2 boites.
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Ex AliceBox Sagem - Dégroupage Total
NRA = RAM94 - RAMEAU
lg ligne = 2633 m en 0.4 |
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 14:10 -> Sujet du message: |
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| Pour le moment la logistique BoT livre les boîtiers dans la semaine qui suit l'abonnement.
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 14:48 -> Sujet du message: |
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a quand un sous forum BoT 
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 13 Aoû 2009, 09:38 -> Sujet du message: |
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J'ai des nouvelles!
Je rappelle que je suis allé en agence Bouygues le 11 aout vers 19h.
Le 12 aout, donc hier, en appelant chez moi du boulot, je tombais directement sur mon répondeur Alice, ce qui voulait dire que mon tel ne prenait plus les appels. (depuis début juillet, il me faut rebooter régulièrement la box pour avoir le tel)
En rentrant chez moi, je constate que seuls les voyants ADSL et Wifi sont allumés fixe. Le voyant Accès clignotait rapidement, Tel eteint.
Je n'avais plus internet non plus...
De pire en pire me dis-je 
SAUF que, ce matin du 13 aout, j'appelle chez moi du boulot, et je tombe sur la messagerie BOUYGUES!
Donc, ils ont installé leur matos en moins de 48 heures...
Maintenant, il faut voir si ça marche 
Luigich
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lg ligne = 2633 m en 0.4 |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 13 Aoû 2009, 11:09 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Remplaces ton alicebox par le bbox. Ca pourrait marcher!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 16 Aoû 2009, 16:52 -> Sujet du message: |
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Hello 
La première étape est terminée pour moi!
J'ai installé mes box vendredi soir, et tout fonctionne
Téléphonie OK
TV OK (j'en avais pas avant...)
Internet OK
Maintenant la 2ème étape : Résiliation d'Alice, je croise les doigts
A+
_________________
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 14:45 -> Sujet du message: |
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Lettre de résiliation envoyée ce midi.
J'attends l'accusé de réception pour renvoyer la box...
_________________
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lg ligne = 2633 m en 0.4 |
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Stetta86
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Sep 2008
Messages: 28
Localisation: vienne (86)
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 15:14 -> Sujet du message: |
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| Luigich a écrit: | Lettre de résiliation envoyée ce midi.
J'attends l'accusé de réception pour renvoyer la box... |
bonjour luigich
je serais toi, je n' attenderais pas si tu n' as pas envi d' avoir des frais prélevés injustement , car je me rappelle pas avoir reçu rapidement l' accusé
moi j' avais tout envoyé en même temps
_________________
ex : alicebox pirelli DT, tv sagem V2 6,7 M |
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 16:06 -> Sujet du message: |
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Je renverrai la box au plus tard lundi prochain, avec ou sans l'accusé de réception.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 16:37 -> Sujet du message: |
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Et surtout REVOQUES ton autorisation de prélèvement tout de suite. N'attends pas!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 16:43 -> Sujet du message: |
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Ben, il faut peut-être attendre d'être sur qu'ils aient reçu la résiliation, non?
Sinon, ils pourraient dire que je ne les ai pas prévenus du changement de mode de paiement, non?
D'ailleurs, sur la console d'administration du compte, on ne peut pas changer de mode de paiement et dire que maintenant c'est par chèque?
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Stetta86
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Sep 2008
Messages: 28
Localisation: vienne (86)
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 18:18 -> Sujet du message: |
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fait attention quand même car alice a tendance à facturer pour rien les non retour de matériel, les 2 reunis compte 300 E , et pour te les faire rembourser tu vas attendre.
moi depuis 3 mois que ma résiliation est en cours, j' ai toujours un avoir de 22,4 E qui traine depuis mars . mais comme j' ai fait bloquer les prélèvements , la facture de juin n' est pas passé et je les attends toujours pour le restant du, ils ont refusé le cheque que je leur avait envoyé , avoir déduit , car je ne voulais pas que celui traine et batailler pour le récupérer par la suite.
cela va faire 44 jours que j' attends leur réponse sur le solde que je leur dois mais sans devoir leur donner la somme correspondant l' avoir.
tu peux revoquer tout de suite et dès que tu as la facture, tu envois un chèque si tu es ok avec celle-ci
cela te laisse un moyen de pression au cas où il y ai une erreur.
moi je n' attenderais pas lundi , et de plus vu la date d aujourd huit tu risques d être facturer le mois prochain
je ne me rappelle plus combien de jour après l' envoi, mais le retour a mis plus de 15 jours pour revenir
_________________
ex : alicebox pirelli DT, tv sagem V2 6,7 M |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 19:02 -> Sujet du message: |
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La révocation t'évitera des surprises désagréables. S'il te te reste quelque chose à payer autre qu'une facturatiion injustifiée tu paieras par chèque... après.
Parce qu'Alice va très vite pour dire qu'ils n'ont pas réçu le matériel, alors qu'ils l'ont, mais pas enregistré.
Alors révoques toute du suite, tu discuteras après!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 21:21 -> Sujet du message: |
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Salut
Quand vous dites qu'il faut renvoyer la box, on renvoie quoi exactement?
La box, l'alim, les filtres et les cables ?
Je ne sais pas si j'ai encore tout les cables et filtres.
C'est un souci ?
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BBox depuis le 04/10/09 après 4 ans chez la blonde - RESILIATION EFFECTIVE (je suppose car facture de novembre = 0euro)
Commutateur Local : PAR69 Longueur de ligne : 1154 mètres Affaiblissement : 17.31 dB
Down : 1650 ko/s Up: 214 ko/s |
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