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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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 Posté le: 11 Aoû 2009, 13:04 -> Sujet du message: Résiliation pour bientôt |
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Bonjour à tous,
je souhaite quitter la blonde qui a perdu bien de ses atouts ces derniers temps... et aller voir du côté de Bouygues si l'herbe est plus verte.
Je dois donc, (dites moi si je le fais bien dans l'ordre, avec les bonnes précautions) :
1. prendre un abonnement chez mon nouveau FAI.
2. Attendre que ma ligne soit activée, disponible avec mon nouveau FAI
3. Envoyer ma lettre de résiliation en RAR à Alice à Bondoufles (faut-il appeler le 1033 d'abord???)
4. Attendre de recevoir le mail de confirmation d'Alice disant que le contrat est résilié (ce qui doit êter fait sous 10 jours par Alice, c'est ça?)
5. Attendre le prélèvement de ma dernière facture (téléphone compris)
ET Envoyer ma box en RAR à Bondoufle dans les 2 mois suivants
je dois aussi bien entendu garder des doubles de tous les documents envoyés.
Connaissant les problèmes de prélèvements abusifs pour non renvois de matériel, je vais révoquer l'autorisation de prélèvement, mais je dois le faire entre le moment où il me prélève ma dernière facture et le avant les 2 mois suivant la résiliation pour éviter le prélèvement de 99 €.
Ou alors , est ce que je peux changer de mode de règlement avant de résilier et dire que je paierai par chèque?
Luigich
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Ex AliceBox Sagem - Dégroupage Total
NRA = RAM94 - RAMEAU
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:12 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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| Luigich a écrit: | ...
5. Attendre le prélèvement de ma dernière facture (téléphone compris)
ET Envoyer ma box en RAR à Bondoufle dans les 2 mois suivants
je dois aussi bien entendu garder des doubles de tous les documents envoyés.
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Bonjour.
Renvoies ta box aussitôt, mais gardes très soigneusement tous tes accusés d'envoi et de réception. Files aussi à ta banque et révoques ton autorisation d eprélèvement? j'ai bien dit révoques, pas opposition, insiste très fortement. La banques doivent le faire, amsi traine beucoup les pieds. Au besoin fais les gros yeux et menace d'écrire au siège.
PS: on a beaucoup parlé de révocation dans le forum.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
Dernière édition par Coplan le 11 Aoû 2009, 13:14; édité 1 fois |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:13 -> Sujet du message: |
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Grrr Busy!  Faucheur d'herbe!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:14 -> Sujet du message: |
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:25 -> Sujet du message: |
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ok pour la REVOCATION  mais quand dois-je la faire alors 
Et dois- appeler le 1033 pour leur signifier la résiliation?
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:29 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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[quote="Busyspider"] | Luigich a écrit: |
ohhhhh non, 15 jours maxi après la prise en compte de la résiliation pour le retour matériel : faut pas tarder et surtout ne pas attendre une confirmation, si celle ci ne vient pas assez vite.
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perso, le jour ou je quitte alice j'envoie direct ma lettre de resil à FREE S.A.S, je coupe les prevelements et puis qu'ils se demerdent (et le mot est faible), ils m'enverront en temps et en heure la methode et l'adresse de renvoi et ca c'est 100% legal...
perso je conseille aux gens de resilier en transformant la lettre en envellope, vous vous arrangez pour que le texte tiens sur les 2/3 haut de la feuille A4, vous pliez en 3 et vous entourez de scotch... et vous postez en LRAR... ca vous evitera
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:32 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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| Coplan a écrit: |
Renvoies ta box aussitôt, mais gardes très soigneusement tous tes accusés d'envoi et de réception. Files aussi à ta banque et révoques ton autorisation d eprélèvement? j'ai bien dit révoques, pas opposition, insiste très fortement. La banques doivent le faire, amsi traine beucoup les pieds. Au besoin fais les gros yeux et menace d'écrire au siège.
PS: on a beaucoup parlé de révocation dans le forum. |
dans tous les cas, revoquer un prelevement signifie le nommer expressément... c'est à dire nommer un prelevement *avec une date* et cela ca c'est payant et c'est ce qu'il ne faut pas faire bien evidemment...
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
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Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:35 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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aucune information sur le conseil plus qu'obligatoire quand on est de bonne foi à couper les prevelements 
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 13:50 -> Sujet du message: |
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Je peux aussi profiter de la lettre de résiliation pour leur dire que je révoque le mandat de prélèvement et que dorénavant, les paiements se feront par chèque à partir de facture, non?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 14:31 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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| willemijns a écrit: |
aucune information sur le conseil plus qu'obligatoire quand on est de bonne foi à couper les prevelements |
La critique est aisée .... la suite tu connais
Il y a quand meme le conseil pour révoquer le mandat de paiement 
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Luigich
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 130
Localisation: Paris
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 14:41 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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| Busyspider a écrit: | | willemijns a écrit: |
aucune information sur le conseil plus qu'obligatoire quand on est de bonne foi à couper les prevelements |
La critique est aisée .... la suite tu connais
Il y a quand meme le conseil pour révoquer le mandat de paiement |
et si je dis à Alice que je révoque leur droit de prélever sur mon compte dans ma lettre de résiliation, et que je paierai dorénavant par chèque, c'est possible ?
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
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Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 14:49 -> Sujet du message: |
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| Luigich a écrit: | | Je peux aussi profiter de la lettre de résiliation pour leur dire que je révoque le mandat de prélèvement et que dorénavant, les paiements se feront par chèque à partir de facture, non? |
bien sur !
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
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Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 14:51 -> Sujet du message: Re: Résiliation pour bientôt |
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| Busyspider a écrit: |
Il y a quand meme le conseil pour révoquer le mandat de paiement |
oui mais entre temps les prelevements de 99 euros (que tu ai rendu ou non ton modem) pleuvent
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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| Posté le: 11 Aoû 2009, 14:57 -> Sujet du message: |
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Dès que j'ai un moment de libre, je renforcerais l'information, en attendant, je compte sur toi pour bien informer sur le forum, les personnes concernées
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