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Message |
Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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 Posté le: 23 Jan 2010, 16:18 -> Sujet du message: [Résolu] AliceBox v.5 rectangle clignotant |
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J'ai mon alicebox depuis 10 mois et il a fonctionne tres bien jusqu'a jeudi matin. J'ai essaye de faire plusieurs hard boot de ma box, mais il m'affiche le rectangle clignotant et rien d'autre. Est-ce que quelqu'un a une idee comment je peux resoudre la probleme de mon alicebox?
Merci
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 23 Jan 2010, 17:55 -> Sujet du message: |
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Heu tu peux donner un minimum d'infos? (cf les autres topics)
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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| Posté le: 23 Jan 2010, 18:49 -> Sujet du message: |
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| Quand je fais le redemarrage du modem il m'affiche le chenillard lent, apres le rectangle clignotant, mais il n'arrive pas a afficher l'heure, donc l'internet, le telephone et le tv ne marche pas.
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 23 Jan 2010, 18:57 -> Sujet du message: |
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ok donc tu es en degroupé, on avance...
Peux tu me communiquer ton numero via MP que je jette un oeil?
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 23 Jan 2010, 20:23 -> Sujet du message: |
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As tu pris contact ou un FAI a t il pris contact avec toi recement?
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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| Posté le: 23 Jan 2010, 20:39 -> Sujet du message: |
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| Non. Je suis sûre que non.
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Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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| Posté le: 25 Jan 2010, 11:02 -> Sujet du message: |
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| Comment je peux savoir s'il s'agit d'un "slamming" et si je dois reactiver ma ligne telephonique?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 25 Jan 2010, 11:26 -> Sujet du message: |
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Bonjour Patricia777
A priori pas de souci de slamming sur ta ligne.
Mais une demande d'intervention vient d'être lancée (Gamot) on te tient au courant dès résultats dès que possible.
En attendant merci de ne rien faire d'autres, ni appels hotline, ni autres demandes sur autres forums, sinon nos interventions des uns et des autres risqueraient de se perturber , de se contrarier et .. de s'annuler, ce serait dommage pour toi.
Dès nouvelles dès qu'on peut en donner ..
Merci de ta compréhension
Cdt Staff C-Alice
_________________
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Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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| Posté le: 25 Jan 2010, 11:43 -> Sujet du message: |
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| Ok, merci de votre aide.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 25 Jan 2010, 19:28 -> Sujet du message: |
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Re bonsoir,
Une intervention est programmée pour mercredi dans la journée .
Ta présence au domicile n'est pas requise, l'intervention ayant lieu "au central"
on verra ce qu'il en découlera .. on te tiens au courant bien sur.
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Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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| Posté le: 25 Jan 2010, 20:17 -> Sujet du message: |
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Re bonsoir,
Merci encore un fois:D 
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Patricia777
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Jan 2010
Messages: 7
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| Posté le: 26 Jan 2010, 21:02 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Je crois que l'intervention a eu lieu aujourd'hui, parce que la probleme a ete regle :d:d:d J'ai constate cet apres midi que l'alice box fonctionne.
Je remercie a tous les personne qui m'ont aide et au forum c alice!
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 26 Jan 2010, 21:15 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
C'est fort possible si le planning le permettait que l'intervention ait eu lieu en avance 
En tout cas si ton accès Alice fonctionne, c'est une bonne nouvelle 
on va mettre [Résolu]
on fermera dans quelques jours quand tout ira bien
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