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pierrot64 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 10
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Posté le: 27 Aoû 2009, 20:39 -> Sujet du message: [Résolu] Bloque Etape 4 |
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Bonjour,
Nouvel inscrit chez free depuis le 5 aout, je suis bloque a l'etape 4 depuis le 7 aout.
J'ai bien recu ma freebox mais quand je la connecte j'ai un chenillard lent qui defile.
Je suis en degroupe total mais j'ai garde ma ligne FT.
Un technicien FT m'a contacté ce jour pour me dire que ma ligne etait connectee mais j'ai toujours le chenillard lent et je suis toujours a l'etape 4.
Est ce normal? Sinon, quelqu'un peut il m'aider?
Par avance merci
Dernière édition par pierrot64 le 11 Sep 2009, 22:15; édité 1 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 27 Aoû 2009, 20:43 -> Sujet du message: |
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ah non non, si tu es en dégroupé total, tu n'as plus ta ligne FT
tu es plutot en dégroupé partiel à mon avis
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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pierrot64 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 10
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Posté le: 28 Aoû 2009, 22:48 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai une tonalite et le telephone vu que j'ai garde mon abonnement FT
Personne d'autre pour m'aider?
Merci d'avance...
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pierrot64 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 10
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Posté le: 28 Aoû 2009, 22:50 -> Sujet du message: |
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mickeul16 a écrit: | ah non non, si tu es en dégroupé total, tu n'as plus ta ligne FT
tu es plutot en dégroupé partiel à mon avis |
Je suis degroupe ca c'est sur... J'avais le choix lors de l'inscription, soit garder ma ligne FT, soit ne plus avoir d'abonnement FT et j'ai choisi de garder mon contrat chez FT... Je ne sais pas si je suis bien clair...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 28 Aoû 2009, 23:10 -> Sujet du message: |
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donc tu es bien en dégroupage partiel
Dégroupés = reliés sur les équipement dslam du FAI
Dégroupé total = on n'a plus son abonnement à FT
Dégroupé partiel = on a gardé son abonnement à FT
dans les deux cas c'est du dégroupé
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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pierrot64 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 10
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Posté le: 29 Aoû 2009, 07:24 -> Sujet du message: |
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Ok je note pour le degroupage
Ce qui m'etonne c'est que le technicien FT m'a appelé pour me dire que c'etait ok alors que je suis toujours en etape 4 et que j'ai toujours le chenillard lent...
J'attend de vos nouvelles alors !
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 29 Aoû 2009, 07:57 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
A ce niveau : étape 4 c'est le FAI qui à la main .... branchement sur ses équipements
_________________ .
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woskyp Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 8
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Posté le: 29 Aoû 2009, 22:06 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Pierrot64,
J'ai le meme probleme que toi sauf que je ne suis pas en degroupe. As tu eu des nouvelles?
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 29 Aoû 2009, 23:18 -> Sujet du message: |
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woskyp ouvre ton topic à toi merci, on fera le nécessaire le cas échéant
la règle: 1 topic/situation personnelle
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pierrot64 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 10
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Posté le: 31 Aoû 2009, 11:13 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Toujours bloqué a l'etape 4 et avec un chenillard lent...
Personne pour m'aider?
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pierrot64 Lapin blanc
Inscrit le: 25 Aoû 2009 Messages: 10
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Posté le: 04 Sep 2009, 20:44 -> Sujet du message: HELP HELP HELP |
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Personne ne me repond... Je suis toujours bloqué a l'etape 4 (depuis debut aout) et rien ne se passe concernant ma connection free... J'ai l'impression d'avoir ete oublié...
Quelqu'un veut il m'aider??
S'il vous plait...
Merci par avance !
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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