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Message |
Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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 Posté le: 28 Aoû 2009, 11:09 -> Sujet du message: |
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Bon 39 jours toujours sans téléphone là, je suis en passe de battre un record ou quoi.
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Down : 23595 kbit/s / 14.5 dB / 6.5 dB --- Up : 1022 kbit/s / 28 dB / 14.90 dB
(Voie : Débit/Atténuation/Marge SNR - MAJ 12/06/10)
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 28 Aoû 2009, 13:10 -> Sujet du message: |
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Non Alta007! Mes amis en sont à 43 jours. Mais on est au bout du tunnel!
Le "spécialiste" rentrerait de vacances la semaine prochaine! Donc... espoir!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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myfirstalicebox
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Juil 2009
Messages: 43
Localisation: 34
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| Posté le: 28 Aoû 2009, 13:46 -> Sujet du message: |
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le premier qui retrouve sa VOIP fait pêter le champagne !
Olivier
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Offre AliceBox 29,99/mois
Modem Alicebox v5 + décodeur TV
Dégroupage total |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 28 Aoû 2009, 17:56 -> Sujet du message: |
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Je crois qu'on va entendre un "hénaurme" OUAAAAAIS ou, si vous préférez, YESSSS
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 28 Aoû 2009, 19:32 -> Sujet du message: |
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Dans le cas contraire on va entendre un gros BOOOOM (Alicebox explosé contre un mur)
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 28 Aoû 2009, 19:57 -> Sujet du message: |
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Qui vivra verra!
Croisons les doigts!
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Soeman424
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Sep 2006
Messages: 36
Localisation: 91
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| Posté le: 29 Aoû 2009, 12:15 -> Sujet du message: |
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Rebonjour
Toujours rien de nouveau pour vous ?
J'ai eu de la chance que la voip remarche le 14/08 mais la j'ai l'impression d'etre point mort car ce matin ca ne remarche plus. j'espere que ca va etre temporaire.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 29 Aoû 2009, 13:12 -> Sujet du message: |
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Soeman.
Je crois qu'on t'a répondu sur ton autre post. A tout hasard, reboote ta box.
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Soeman424
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Sep 2006
Messages: 36
Localisation: 91
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| Posté le: 29 Aoû 2009, 14:04 -> Sujet du message: |
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Exact désolé de vous avoir déranger.
En tout cas j'espere que vos problèmes soit résolus dans les plus brefs délais
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 29 Aoû 2009, 19:06 -> Sujet du message: |
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J'ai eu une grosse coupure une partie de la journée, plus d'accès internet (voyant ADSL fixe mais voyant accès clignotant), j'ai cru qu'on bidouillait ma ligne pour régler la Voip, mais non, voyant Voip toujours éteint... j'ai juste changé d'IP (j'avais le même depuis presque 3 mois)
Donc 40 jours !!!
Edit : ok c'est un problème national apparemment. Mais bon voilà faudrait que le téléphone revienne maintenant.
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 31 Aoû 2009, 19:50 -> Sujet du message: |
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bon j'ai une fois de plus relancé ton cas, la ca commence a devenir critique, va falloir qu'ils trouvent une solution rapidement maintenant .... 
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 31 Aoû 2009, 19:55 -> Sujet du message: |
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Pardon de m'immiscer.
De mon coté mes amis en sont à 46. C'est critique aussi de leur coté. La plainte en Justice pourrait bien partir!
Une question Alta.
Quand tu composes ton n° depuis un portable ou un autre téléphone qu'as tu? Quel message s'il y en a un?
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 31 Aoû 2009, 20:09 -> Sujet du message: |
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Salut François, merci de relancer mon cas, faut vraiment que je retrouve mon téléphone, beaucoup de monde m'appelle et tombe sur mon répondeur, parfois pour des choses assez importantes.
Par exemple La Poste voulait me contacter (pour un colis). Heureusement que j'ai vu car sinon le colis repartait vers l'expéditeur (vous savez les 15 jours en instance ou qqch comme ça)
Salut Coplan, comme tu l'as compris je tombe sur mon répondeur. Et ce depuis le début (21 Juillet). Je te dis pas le nombre de messages laissés dessus.
Et bien sur les dizaines d'€ dépensés en téléphone portable... mais bon ça Alice s'en moque hein?
PS : Et comme Coplan mon Calicedoc est toujours en boite d'envoi.
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 31 Aoû 2009, 20:36 -> Sujet du message: |
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peut etre l'envoyer sur les boites des admins qui pourront relayer ?
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 31 Aoû 2009, 20:36 -> Sujet du message: |
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pour info les calicedoc reste generalement en boite d'envoi pour l'expediteur (sauf si un membre du staff la consulte en direct via la boite MP)
car en fait ca arrive en parralle sur un systeme interne a c-alice qui nous signale tout les messages et nous les presente en temps reel sans que l'on ai besoin de consulté la boite MP calicedoc 
faut pas croire, mais derriere ce que vous voyer ce cache un systeme digne quasiment d'une hotline professionelle, avec suivi des cas, compte rendu divers et variés de ce qui se fait ou va se faire, etc...
on peut pas vous presenté ca car il y plein d'info privé des membre qui ont demander un depannage etc..
pour info on a actuellement 14 cas en cour de traitement et plus de 60 cas resolu 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre
Dernière édition par Francois38 le 31 Aoû 2009, 20:41; édité 1 fois |
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