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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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 Posté le: 29 Juil 2009, 12:21 -> Sujet du message: [Résolu !][DT][Sagem][2.0.8] Voyant Phone éteint |
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Bonjour,
Bon je réouvre un nouveau sujet car dernièrement c'est un peu le bordel, je crée un topic et on me le verrouille et on me demande d'aller dans un topic regroupé. 1 jour après l'admin s'énerve et dit une demande = 1 topic, cool j'avais fait ce qu'il fallait ! Mais on me dit d'aller de perdre dans un topic regroupé, et voilà j'ai été oublié comme prévu.
Ceci est donc ZE topic officiel de mon problème
Je rencontre actuellement un gros souci depuis plus d'une semaine (21 Juillet) : je n'ai plus de voyant Phone, il est éteint. Donc pas de tonalité quand je décroche le téléphone. Mais le reste fonctionne, internet et TV.
J'ai un Alicebox Sagem 2.0.4 et dans l'interface, le statut de la ligne est ok pour le matériel mais erreur pour la ligne.
Je me suis connecté en login support dans mon interface et je vois que les paramètres VOIP sont
Version de la configuration M10204
Adresse du call agent (conf) mgcr.libertysurf.net:2427
Adresse du call agent (courante) 212.129.6.65:2427
Endpoint MGCP XXX.mgcp
Normalement je devrais avoir FREE001 ou 002 non?
J'ai bien évidemment tenté de rebooter n fois le modem, sans succès. Hard reset idem. J'ai donné les infos demandées à Calicedoc donc en attente des résultats !?
48H sans téléphone ok, mais 1 semaine c'est trop long, limite urgent là faut que j'ai de nouveau le phone.
Merci de votre aide et de votre attention. 
Alta007, lapin déjà noir.
EDIT : Firmware 2.0.8 maintenant + paramètres Voip que j'ai actuellement ci-dessus (au 31/08/09)
Dernière édition par Alta007 le 01 Sep 2009, 16:53; édité 3 fois |
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 3128
Localisation: Ma planète a explosé.
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| Posté le: 29 Juil 2009, 12:36 -> Sujet du message: |
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La configuration M00001 n'est pas valide pour la téléphonie.
Il doit manquer quelque chose avec l'auto-configuration côté Alice. 
Chez moi, c'est M10004 et tout est rempli avec les mêmes valeurs que l'ancien firmware.
_________________
Cordialement, Estevan.
19 ans, expert en MS-DOS, Windows 3.x, Windows 4.x (95/98/ME).
Live-CD Windows 95 à votre service !
Dépannage informatique THOUVEST |
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 29 Juil 2009, 13:22 -> Sujet du message: |
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Il me semblait bien que le 21 Juillet, j'avais encore le M10004 et le reste rempli, puis après tout a disparu.
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Down : 23595 kbit/s / 14.5 dB / 6.5 dB --- Up : 1022 kbit/s / 28 dB / 14.90 dB
(Voie : Débit/Atténuation/Marge SNR - MAJ 12/06/10)
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
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Localisation: Ma planète a explosé.
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 03 Aoû 2009, 20:22 -> Sujet du message: |
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Bon ca fait 2 semaines sans téléphone là ca commence à être lourd ! Personne peut juste jeter vite fait un coup d'oeil? J'avais donné mes infos à Calicedoc mais pas de retour. Un problème au niveau du cirpack peut-être comme j'ai vu ça sur un autre sujet? :p
Si ca continue des petits recommandés vont partir là... Même si dédommagement de 50000€ m'en fou, je veux mon téléphone.
On dirait que chez Alice ils sont tous partis en vacances... (ou viré?)
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EstevanT
Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007
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Localisation: Ma planète a explosé.
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 14:45 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | Tes amis sont dans le cas de tout ceux ayant u un echange de de modem. Le provisonning de la ligne est bloqué.
Je vais essayer de voir si je peux avoir des news la dessus dans la journée. A moins que BOil, Hornet, ou alt-tab, en ai donné avant. |
Je veux bien ces news aussi...
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 22:49 -> Sujet du message: |
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des news on viens d'en avoir .... pour l'instant pas trop de détail, mais a priori probleme assez compliqué a resoudre.
juste pour info (on en sait pas plus) plusieurs personnes sont sur ton cas et essaient de trouver une solution la plus rapide possible, mais pas tres facile a 1ere vue 
mais pas de souci plusieurs tech sont dessus et on ne t'oubli pas 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 04 Aoû 2009, 23:20 -> Sujet du message: |
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Merci de l'info, ca me rassure un peu de voir que ca bosse encore dessus, courage.
Franchement quand ce problème sera résolu, j'aurai un accès vraiment nickel quoi, des pointes à 10 Mega, aucune désynchronisation, un ping extrêmement bas et une connexion qui reste excellente même quand TV allumé, téléphone et 4 PC qui bouffent le Wifi en même temps + le mien en Ethernet etc.
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 06 Aoû 2009, 17:56 -> Sujet du message: |
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bon encore quelques news, le problème semble maintenant cerné
Problème de provisioning VOIP, normalement (si ca se passe bien) retour prevu pour le 07/08/2009 au plus tard
tiens nous au courant
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Aoû 2009, 18:42 -> Sujet du message: |
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S'il n'y a pas de retard impromptu, j'en connais qui vont dire un gros OUF!
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 06 Aoû 2009, 19:47 -> Sujet du message: |
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Allez dernière ligne droite, moi le premier je vais dire ouf
Je vous tiens au courant, et les autres qui ont un problème similaire aussi.
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 07 Aoû 2009, 15:36 -> Sujet du message: |
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7 Aout pour l'instant toujours rien, il reste 8 heures, peut être qu'ils disaient 7 Aout 2010?
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 07 Aoû 2009, 18:19 -> Sujet du message: |
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ca pu un peu quand meme, surtout que ce soir commence le W.E 
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Ex Alicien
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Soeman424
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Sep 2006
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Localisation: 91
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| Posté le: 08 Aoû 2009, 01:07 -> Sujet du message: |
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| Pitié ma facture du portable s'alourdit .
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